Медицина без границ - расторжение полиса без возмещения

Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что полисы страхования №18710bdw00048, №18710bdw00049, №18710bdw00050 заключены на основании Условий программы страхования «Медицина без границ». Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Программе страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Условиях. 27.12.2018 Вами было инициировано расторжение указанных договоров страхования. Информируем Вас, что возврат части страховой премии при досрочном расторжении Договора страхования не предусмотрен согласно Условиям страхования по Программе «Медицина без границ» и п. 4 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»: п.4 Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования: осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию. Также согласно п. 10.3 «Прочих условий» Договора страхования: настоящий Договор страхования прекращается в цепом или в отношении отдельных лиц, исключенных из списка Застрахованных лиц, до наступления срока, на который он был заключен если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При этом Страхователю не возвращается страховой взнос по не истекшему сроку действия договора страхования. Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по указанным договорам страхования. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

ВСК, полагаю,  в суде вам придется заплатить гораздо большую сумму - ведь по закону о защите прав потребителей (ЗОЗПП), вам придется заплатить штраф за отказ удовлетворения законных прав потребителей -  в размере половины суммы иска, а также неустойку 3% от суммы страховой премии в день (статья 28 ЗОЗПП),  это, на минуточку - 1800 рублей в день, за месяц просрочки набежит уже 50 тыс.  Рекомендую вам оценить последствия вашего незаконного решения. Ваши доводы несостоятельны по следующим причинам: - ссылка на п.10.3 Условий страхования по программе Медицина без границ, неправомерна, так как этот пункт касается обстоятельств, возникших _после_ вступления договора страхования в силу ("если после его вступления в силу"), тогда как я расторг договора до вступления их в силу; - также неправомерна ваша ссылка на п.4 Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, так как в Условиях страхования по программе Медицина без границ (п10.2,10.3), не указано, что страховая премия не возвращается и при расторжении договора _до вступления его в силу, и, соответственно, ваша компания не проинформировала меня о данном обстоятельстве при заключении договора страхования, в нарушение ст 10, ст. 12. ЗОЗПП, что дает мне право истребовать убытки, возникшие у меня ввиду данного обстоятельства. Прошу обратить внимание - тут уже речь не о возврате страховой премии, а о компенсации моих убытков ввиду неинформирования меня о существенных обстоятельствах предлагаемой вами услуги (п.1 ст 10 ЗОЗПП); - также следует принять во внимание, что ограничение права возврата страховой премии при расторжении договора оказания страховых услуг ухудшает положение потребителя и делает данные ограничения, даже вводимыми ничтожными в силу ст.16 ЗОЗПП. Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У устанавливает _минимальные_ требования к договорам и условиям страхования, не может противоречить требованиям ЗОЗПП и не регулирует требования к полисам медицинского страхования типа  "Медицина без границ", но в этом случае регулирование правоотношений по полисам данного вида регулируется другими нормативными Актами, в частности ЗОЗПП

Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.