Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Игорь, Белгород
14 февраля, 12:05

Ошибки кабинета

Здравствуйте! Страхую несколько авто в этой кампании! Такси! Ввсе отлично было! Вписывал водителя, удалял не нужного! Доплата по полису и т.д. Но было до определенного момента! Вписывал водителя 29.01.2019 дополнительная  оплата по полису система вывела на оплату по полису была 700,08! Я оплатил и получил полис XXX0071656401 но сумма 388,93! Это раз!  В личном кабинете висит вкладка по этому же полису ТРЕБУЕТСЯ ОПЛАТА 388,93!!! Мало того что и так переплатил так еще раз требуют оплату и я не могу сейчас в этом полисе внести изменение!!  13,02,2019 года так же уже в другой полис XXX0072876960 хотел вписать водителя, потребовалась оплата и меня она не устроила и теперь в ЛК так же висит вкладка ТРЕБУЕТСЯ ОПЛАТА. Обращался в обратную связь! Убрали! Попытался еще раз вписать человека, потребовали слишком большую сумму, что не соответствует КБМ водителя! Я отказался и теперь опять что ли писать в обратную связь, за очередным удалением неоплаченного полиса!! Что -то происходит с кабинетом лично у меня или это изменения в самой компании???  Прошу наладить нормальную работу!!!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Игорь
    Автор отзыва
    28.02.2019 13:39
    Ну , что ! Продалжаю высказывать негативный отзыв о работе ЛК в МАКСе. Не понятно по какой причине  опять сбои!! Вписываю человека  в авто в полис  ОСАГО  XXX0067958927  Система делает расчет , но с какими то новыми  описаниями премия в итоге  -2467,51руб,  все на этом и заканчивается!  Что за"минус 2467,51" ???"Продолжить сохранить кнопки нет! Пишу в тех поддержку  там зарегистрировали [b]№ 307627 [/b] назначили ответственным лицо [b]Б-в Василий Г.  Попросил это ответственное лицо скан экрана ошибки, все отправил и тишина!!  [/b]На следующий день зайдя и надеясь об исправлении удивило то, что функции добавления изменения вообще отсутствует!!! Просто во вкладке полисы  список действующих полисов и невозможность изменить их!!!! Браво!!! Бегите называется ребята в офис, стойте в очереди, теряйте время на отработку ставки  работника СК!!!!
  • Игорь
    Автор отзыва
    28.02.2019 13:42
    Жду нормальной  работы кабинета и реакции СК!!  4 машины и все у вас страхую!!!
  • Игорь
    Автор отзыва
    04.03.2019 12:19
    Уже несколько раз писал в тех поддержку и  сюда пару раз!!! Ошибки в ЛК  ! Сумма  при вписании водителя стоит с -[b]Премия: [/b][b]-2 390.40[/b] руб(минусом!) и нет возможности продолжить или сохранить! Полис  XXX0067958927 (действует до 09.08.2019)  что за минус обьяснения  вразумительные не дают в ответном письме ссылаясь на тех сбои! Пора починить уже!!! Я так думаю  уже надо писать в ЦБР
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2019 20:36
    Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Игорь
    Автор отзыва
    24.03.2019 23:24
    Сделал изменение в полисе еОсаго   ХХХ № 0077450492 24,03,2019г вписал водителя.  При расчете  доплата по полису в квитанции  [b]Премия:[/b][b]2 092.98[/b] руб. оплатил. А полис пришел с  другой суммой доплаты  - премия  1835р 95 копеек! Вопрос ??? Почему разница в сумме по полису и квитанции?[b] [/b]Прошу вернуть разницу!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Через приложение был Оформлен полис осаго, где при заполнении заявления была допущена ошибка, так как автоматически была вставлен текст, после чего сразу же обратились на горячую линию, с недовольным голосом сказали ждать на почту инструкцию которая …
9 июня, 19:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ненадёжная компания. Предложили на ремонт машины после ДТП три копейки. Я отказалась, выбрала ремонт в их автосервисе. После доп. осмотра в нём, компания предложила мне шесть копеек. Я отказалась, выбрала ремонт. Они, против моей воли, зачислили …
26 мая, 04:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил полис TTT70*****623 через личный кабинет на официальном сайте, но распечатать не могу из-за отсутствия электронного документа после оплаты на сайте и в личной почте. Данный процесс, а именно окончательное оформление полиса онлайн, затягива…
6 мая, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
НИКОМУ не советую  обращаться в данную компанию! ПРИВЕДУ ПРОСТОЙ ПРИМЕР; -[b]купил Электронный Полис[/b]   ОСАГО,  допущена ошибка в графе собственник, ошибка весомая, при наступлении СС компания б ничего не выплатила.... ХОРОШО ЧТО ЗАМЕТИЛИ!  …
3 мая, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в данную компанию!!! Самая худшая страховая компания!!! Один офис на всю Москву для обращений по дтп в котором вечно очереди!  Так ещё и отказываются вносить изменения по КБМ в базу данных, хотя был суд в котором определили в…
20 марта, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу аннулировать электронный страховой полис ОСАГО до вступления в силу, который  16.03.2024 г.  был оформлен и оплачен через онлайн приложение ВТБ. Действие полиса начинается с 20.03.2024 г. При его оформлении не был указан втор…
17 марта, 11:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Больше часа пытаюсь внести изменения в действующий полис осаго ! Тех поддержка игнорирует , по телефону звоню , дают другой номер , там никто не отвечает ! Постоянно виснет сервер и ничего не отправляется , по обратной связи приложение тоже выдает ош…
9 марта, 18:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте .27.02.24 в мою машину врезался ваш клиент. Филиал в Казани не работает ,хоть и говорят на горячей линии,что работает,приезжаешь по адресу а офиса уже нет, на звонки по номеру 8917*****32 никто не отвечает, чтоб сдать документы и осмотр …
5 марта, 15:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотели продлить полис Осаго, изначально был оформлен на 3 месяца с оплатой львиной доли суммы страхования, отправили на продление, 16 день на согласовании, автомобиль стоит. Писали в тех поддержку-молчание, писали на на почту - молчание, звонки п…
7 февраля, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил онлайн полис,  получил полис с началом срока действия 02.03.2024. Обман в чистой форме. менять дату не позволяют. Не рекомендую! Отзыв не менее 300 символов , тоже бред все горит красным отзыв не отправляется
27 января, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В очередной раз пришла пора продлевать ОСАГО, а стоит это нынче не дешево. Чтоб получить хоть какой то бонус, решил оформить его через приложение Лукойл. Выдало оно мне калькуляцию от нескольких страховых компаний, цены все примерно одинаковые, кто-т…
24 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня заранее решил продлить полис ОСАГО, который заканчивается 19.02.2024 года, продлевал через сбер, выбрал Макс, но произошла техническая ошибка, дата начала полиса поставилась 21.01.2024, т.е. получилось двойное страхование. В…
17 января, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я хочу рассказать как сегодня работают "крупнейшие" компании, продавая электронные полисы ЕОСАГО. Я клиент страховой компании МАКС.  Приобрели полис. Все вроде как просто, но нужно в него добавить второго водителя (я не знаю почему мен…
18 декабря, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания Макс очень быстро ответила на запрос по оформлению страховки и дала наименьшую цену. Рекомендую данную страховую. Надеюсь в дальнейшем организация найдёт способ привлечения больше клиентской базы. О данное страховой узнала на сайте…
18 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я не могу без офис решить даже маленький изменения. Хочу изменить гос номер но не могу потому что сайт и приложение не рабочий а тех поддержка каждый раз шаблон отправляют. Не страховка а ужас. Не могу время найти чтобы там строить. Даже pley market …
12 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Знаете ли вы товарищи что если сотрудники или оценщики компании обманывают уголовную ответственность несет страховая компания??? Надеюсь да28 числа этого года мною были поданы догументы о возмещении мало того что мне сказали что за счет компании мне …
12 декабря, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию МАКС по адресу: г. Пенза, ул. М.Горького, 54 с целью покупки полиса ОСАГО на машину, которая у меня работает в такси, мне отказали и сказали, что такой полис можно купить у них в доп.офисе по адресу: г. Пенза, ул. Те…
2 декабря, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три года данная компания угрожает физической расправой мне и моей семье, с привлечением сотрудников полиции, в случае если я обращусь за своим страховым возмещением по убытку. Причем мною неоднократно были написаны жалобы в ЦБ, в АО "МАКС", но нич…
24 ноября, 21:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Такого невозмутимого игнорирования страховой я ещё не встречала. Когда надо купить у них полис - всё делается достаточно быстро. Но если нужно к ним обратиться, то всё - ни дозвонишься, не допишешься! Ситуация следующая: я помен…
22 ноября, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заказал электронный полис ОСАГО через Сбербанк, оплатил. Он висел в личном кабинете в приложении МАКС со статусом - " не оплачен", звонил на горячую линию, где мне сказали, что полис действует, а на мои обращения прислать электронный полис мне на поч…
14 ноября, 08:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания!  Продал автомобиль , решил расторгнуть полис ОСАГО, отправил все документы по электронной почте , никакого ответа нет 3 недели, звоню им они мне говорят,  отказ в выплате , так как должны были быть документы собственника (…
7 ноября, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.09.2023 произошло ДТП, 20.09.2023 в АО «Макс» по адресу: Каширское ш., д. 78, стр. 1, г. Москва посредством службы Почты России направлено заявление о возмещении убытков по договору ОСАГО. Также, к заявлению о возмещении убытков приложение дополне…
19 октября, 04:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Крайне безответственная страховая контора (язык не поворачивается назвать компанией). При наличии документов о продаже автомобиля не выполняют обязательства по выплате остатков ОСАГО после его продажи. Страховал в г. Чебоксары, перенаправили в Москву…
22 сентября, 08:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
В дтп, произошедшего 19.04.23г. на 33 км. автодороги Саранск- Ульяновск пострадал мой ТС марки БМВ Х6 гос.номер К*****13,виновником данного ДТП был признан другой участник ДД. При этом мой автомобиль получил значительные механические повреждения. …
27 августа, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в дтп, я потерпевшая сторона, на место дтп вызвали аварийного комиссара, они посоветовали юркомпанию, чтобы самим ни куда не бегать они все сами сделают. По кузову выплата прошла, но через месяц вылез скрытый дефект, за который страховая отказ…
18 августа, 14:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть