Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Павел, Хабаровск
20 февраля, 04:00

Отказ в госпитализации по полису дмс

31.10.18 на скорой привезли отца с инсультом в ККБ №1 г. Хабаровск, на руках был корпоративный полис ДМС № 4217LM0028/09537. ОМС полиса на руках не было, по этому в регистратуре сказали звонить на горячую линию в страховую, для предоставления гарантийного письма. После неоднократных перенаправлений от специалиста гор.линии к специалисту, и нескольких магических обрывов связи, Любезная дама сообщила мне, что для экстренной госпитализации и стационарного обслуживания, застрахованный должен согласовать вышеуказанные манипуляции со своим организмом, с работодателем.( Имеется запись диалога со специалистом гор.линии.) Данное лечебное учреждение указано в полисе ДМС, как ЛПУ, в котором АО «СОГАЗ» обязуется по настоящему страховому полису предоставить застрахованному медицинские услуги при наступлении страхового события. Инсульт- вроде как, острое состояние, представляющее угрозу жизни застрахованного, и не находящееся в списке-исключении. А если дословно, то: «Стационарное обслуживание( экстренная госпитализация) осуществляется в стационарное отделение мед. организации по профилю заболевания, в соответствии с перечнем ЛПУ, указанным в полисе.» Не прошло и полгода ( вернее около 3 часов отец с инсультом пролежал в приемном отделении, периодически проверяемый, не особо заинтересованными врачами. ), нам привезли полис ОМС из другого нас. пункта, по которому и была оказана мед. помощь.  Итог: 1)Страховая совершенно не заинтересована в исполнении обязательств, взятых на себя, согласно заключенному договору. Проще, своим бездействием или другими надуманными поводами, дождаться летального исхода, а там уж точно- не страховой случай. (Может в других страховых иначе. Искренне на это надеюсь.)  2)Полис ДМС- малоэффективная альтернатива полису ОМС. Уйма трудностей, возникающих, при необходимости воспользоваться данным «продуктом» страховой.( Ввиду отсутствия опыта использования полисами ДМС иных СК, могу и ошибаться) P.S. Ночью, перезвонил очередной специалист, после моего краткого объяснения ситуации, девушка была слегка удивлена сложившейся ситуацией и обещала во всем детально разобраться. Так же последовал совет прибыть к местным представителям страховой для выяснения полного перечня мед. услуг, которые могут быть оказаны отцу.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.02.2019 17:08
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего договора страхования и условий страхования на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 04.03.2019 Документы получены.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
14.10.2019 брала в банке кредит, там меня сотрудница обманула на 4 страховки.  Через неделю когда я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для того чтобы они предоставили информацию по расторжению договора страхования, сотрудник пообещал что в течени…
2 апреля, 11:06
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет. 30.12.…
28 января, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31.10.18 на скорой привезли отца с инсультом в ККБ №1 г. Хабаровск, на руках был корпоративный полис ДМС № 4217LM0028/09537. ОМС полиса на руках не было, по этому в регистратуре сказали звонить на горячую линию в страховую, для предоставления гаранти…
20 февраля, 04:00
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. Между мной и Банком возрождение был заключен кредитный договор. Попутно навязали страхование от компании Согаз (жизни и потери работы) кредит был досрочно погашен, но на заявления о возмещении страховки за неиспользованные месяцы пользовани…
30 марта, 13:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. мною был приобретен полис страхования приипотечном кредитовании у АО «СОГАЗ». В соответствии условиями полиса страхование распространяется на страховые случаи происшедшие: - в первом периоде страхования – после вступления в договорав силу, …
21 сентября, 11:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня оформила в[u][b] ОА "СОГАЗ[/b]" г. Сочи[/u][/b] полис страхования жизни при Ипотечном страховании (Ипотека Сбербанк). У меня закончился полис страхования жизни по ипотеке Сбербанка и 17.08.2016г я обратилась в страховую компанию …
23 августа, 14:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть