Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Новосибирск
28 февраля, 16:42

САО "ВСК" нагло обманывает своих клиентов!

Я, С-в Евгений В., написал в адрес САО "ВСК" Новосибирский филиал заявление о расторжении коллективного договора страхования №11210CIGC0001, к которому я присоединился при заключении кредитного договора  № 000016575443 от 31 января 2019 года с Банк Левобережный. Поскольку я осведомлен об Указании Банка России от 20.11.2015 года № 3854-У, мною было оформлено заявление в адрес САО "ВСК" об отказе от договора коллективного страхования в установленные законом сроки, а именно 5 февраля 2019 года в  офисе страховой компании по адресу г. Новосибирск, ул.Гоголя, 42.    Посетив офис САО "ВСК" 27 ферваля 2019г, мне сообщили, что я не могу отказаться от договора страхования, поскольку сторонами договора выступают Банк Левобережный и САО "ВСК", что является ошибочным мнением. Ввиду уже устоявшейся судебной практики в том числе и по расторжению коллективного договора страхования у меня возникает вопрос: почему СТРАХОВОЙ ДОМ "ВСК" считает, что может наплевательски относится к клиентам и считать их неспособными обратиться к правовым ресурсам, которые выложены в свободном доступе? Почему страховая компания не соблюдает установленные норм?   Есть Определение  Верховного суда РФ № 49-КГ17-24 от 31.10.2017 года, в соответствии с которым - выдержка из Определения: Все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведённым выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течении четырнадцати рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования. В следствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по данному договору является сам заемщик (а не Банк!). Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ [u]Таким образом коллегия указывает, что заемщик вправе отказаться в период охлаждения от страховки вне зависимости от вида договора страхования и договор страхования должен предусматривать данную возможность. Ввиду нарушения установленных законом положений и уж тем более существующих прецедентов по разрешению вопроса о расторжении коллективных договоров страхования. В ваш адрес уважаемый, САО "ВСК", направлена претензия 27 февраля 2019г с последующим обращением в судебные инстанции. 
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    28.02.2019 17:01
    Здравствуйте! Уточним информацию и вернёмся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    01.03.2019 10:05
    Здравствуйте! САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о расторжении Договора страхования в рамках заключенного кредитного договора. По результатам проверки сообщаем следующее. 31.01.2019 Вы были присоединены к Коллективному договору добровольного страхования клиентов банка от несчастных случаев и болезней №11210CIGC0001 от 10.10.2011, заключенным между САО «ВСК» (Страховщик) и ПАО Банк «Левобережный» (Страхователь). По данному Договору Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса РФ договор может быть изменен, расторгнут только его сторонами. Таким образом, Вы не являетесь Стороной договора, которая имеет право обращаться к Страховщику с требованием о расторжении Договора страхования. Учитывая вышеизложенное, Вы, как лицо, застрахованное по Договору страхования, в силу норм действующего гражданского законодательства, в том числе ст. 930 Гражданского кодекса РФ, не наделены самостоятельным правом на отказ от Договора страхования. При Вашем желании отказаться от дальнейшего участия в программе страхования и расторгнуть заключенный Договор, просим обратиться в ближайший офис ПАО Банк «Левобережный» для оформления соответствующего заявления. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    02.03.2019 06:11
    Добрый день! Хорошо. Встретимся в суде.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году я обращался в офис компании ВСК для оформления полиса ОСАГО. Впечатления остались исключительно положительные. Менеджер рассчитала стоимость продления и проверила все документы. Оформление заняло намного меньше времени, чем планиров…
5 мая, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 18.04.2024 года при оформлении займа, автоматически добавили страховку. 18.04.2024 написал заявление и отправил на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали -Ваше письмо получено. [b]По закону[/b] страховая обязана [b]…
2 мая, 17:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я посетила офис страховой компании для оформления страховки от несчастных случаев для моего ребенка, который поступил в спортивную секцию. Впечатления остались положительные. Менеджер Юлия была очень приветлива и внимательна, подробно объяснили услов…
26 апреля, 09:57
Отзыв проверен
6 услуг
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Подавали заявление на страховую выплату ВСК страхование 9858212 от 19.03.2024, подскажите, пожалуйста, есть ли информация о рассмотрении? Прошло 20 дней, ответа так и не поступило. Повторные обращения не принесли результата. По креди…
15 апреля, 21:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полис на свой автомобиль и накопительное страхование жизни. По накопительному страхованию жизни уже первый раз получила деньги, да ещё и с процентами, что очень приятно, оформила второй раз, рассчитала получить себе подарок к Д…
15 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении займа была оформлена страховка, подала заявление на расторжение договора и возврат денег, в сообщении было указано, что в течении 7 рабочих дней будет произведен возврат, прошло 9 дней, деньги так и не вернули, на сообщения не отвечают…
10 апреля, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Замечательное обслуживание по полису ДМС. Все быстро, понятно и легко. Пользуюсь с удовольствием! Удобное приложение и компетентные сотрудники горячей линии. Удобное расположение клиник, приятный персонал. Быстро высылают гарантийные…
8 апреля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.01.2024 совершили покупку! Оставляли заявку на возврат денежных средств, из-за отказа от страхования,16.01.2024 на следующий день после покупки! Компании партнеры ссылаются друг на друга и никто не может вернуть деньги,скорее всего тянут время,…
20 февраля, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приехал очно в офис. Очереди не было, прождал 2 минуты, потом девушка пригласила. Решал вопрос о продлении страховки. Ипотеку взял на себя, выплачиваю один. Будет дальше гладко все идти или нет, кто его знает. Так что страхую дополнительно жизнь от н…
31 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 14.01.2023 года в Леруа Марлен г. Москва (Красногорсий филиал), оформил рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, оформилась страховка, от которой невозможно отказаться сразу, но по ЗАКОНУ в течении 14 дней при отказе, возможен возвра…
29 января, 13:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полноценный отзыв, будет скоро, но уже потихоньку намекают на то, что, по всем имеющимся документам моей жене будет отказано в страховой выплате и перекрытии ипотеки. Детально ищут как бы красиво уйти от выплаты, и это заметно, им мало документов име…
26 января, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в Ренессанс Кредит (ООО), в М.ВИДЕО по адресу ул. Кирова, 55, Новокузнецк. Меня не уведомили и не согласовали страхование. Оповестили, что сумма кредита составляет 31890₽ и процент в виде 3493.93₽, после сказали поставить ЭП (электрон…
22 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В общем оформил я 2 полиса на страхование от несчастного случая. Но из-за плохого интернета и невнимательности не заметил что срок действия полиса 1 день! Как вообще можно продавать страховку от несчастного случая на 1 календарный день. В тот же …
20 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[i]Добрый день.[/i] 30.12.2023 года в магазине Яблоня г. Челябинск были приобретены часы в кредит ( АО Почта банк  от 30.12.2023., 09.01.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том…
16 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.11.2023 года при оформлении рассрочки, автоматически добавили страховку. 05.11.2023направил запрос через сайт, на почту пришло заявление, которое оформил согласно инструкции, написала заявление и отправил как было указано "Почтой Рос…
15 декабря, 13:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.11.2023 оформила рассрочку МВидео, при оформлении не было сказано о какой страховой идет речь, о какой сумме, не было выдано никаких документов на руки, и на подпись страховки когда пришел договор на почту, не увидела договор на страхование, позво…
11 декабря, 18:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.12.2023 оформила рассрочку на телефон в МВидео г. Тюмень ул. Широтная, 80 без моего ведома добавили страховку - ВСК НСФиксированный (Жизнь) агент ООО Альянс кредит" узнала об этом только дома. Позвонила в ПочтаБанк, сказали они непричем, и это…
3 декабря, 20:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК прошлый век в работе с клиентами во взаимодействии и такие де архаичные бизнес процессы в компании. Не связывайтесь с этой компанией, имеют один офис в Москве в который не попадёшь без записи, а запись на 10 дней только, вам пр…
30 ноября, 09:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.23 г мной был куплен в рассрочку телефон в магазине МВидео .Т.к. мой старый телефон был разбит ,я не могла попасть на почту и не видела договора ,в который по умолчанию были включены услуги по страхованию ВСК НС финансируемый (жизнь) ООО Альянс…
27 ноября, 23:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.09.23 оформили рассрочку в М.Видео, сразу подали заявление на возврат двух страховок от ВСК и Альфа банка. Сотрудники М.видео сказали направить заявление СК «Консалтинг», так и сделали, заявление сразу приняли, быстро отвечали на сообщения и также…
24 ноября, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила абонемент в спортзал, через рассрочку там автоматически оформили вашу страховку. Рассрочку на абонемент закрыли , юрист от фитнес центра сказала обратиться за возвратом денег к вам. У вас нет никаких номеров , невозможно дозвониться, сос…
23 ноября, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла кредит на телефон. Вместе с кредитом втихаря, без моего ведома и согласия подшиваются две страховки: на 12.500 и на 39.500. Тот страховой полис, что на 12 тысяч предоставляют в печатном виде, а тот, что на 40-нет.  Заметив этот договор …
23 ноября, 00:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть