Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 февраля, 22:41

Странная страховка по автокредиту

Ситуация 1 — Я брала автокредит (банк ВТБ — далее банк) и оформляла защиту заемщика АВТОКРЕДИТа полис А05661-621/2005-0011636 от 21.08.2018 года до 21.08.2023 года. Страховые риски: Смерть застрахованного и постоянная утрата работоспособности с установлением инвалидности 1, 2 группы в результате несчастного случая или болезни. Страховая сумма: 1 273 608,28 руб. и страховая премия 168 116, 29 руб. была уплачена единовременно из кредитных средств. Выгодоприобретателем по всем рискам является только Застрахованный или законные наследники. Страховая сумма устанавливается в соответствии с Графиком уменьшения страховой суммы, который в свою очередь привязан к аннуитетным платежам по кредитному договору с банком. Кредитный договор с банком был закрыт 19.02.2019 года полностью и я позвонила на горячую линию, оператор Марк дал информацию, что с момента погашения кредитного договора с банком График уменьшения страховой суммы не требует актуализации (в части изменения привязки платежей и страховой суммы) и продолжает действовать по календарному принципу. Т.о. на основании доступной мне информации можно сделать ВЫВОД, что данный полис действующий, не привязан как либо к кредитному договору с банком и страховая сумма меня (как добровольного застрахованного) устраивает. Ситуация 2 — Я обратилась в банк с целью взять ипотечный кредит на покупку жилья на первичном рынке. В условиях банка есть предложение воспользоваться более низкой ставкой по ипотеке при страховании жизни и здоровья заемщика, однако указанный выше полис не может быть применен, т. к. он оформлен как защита заемщика АВТОКРЕДИТа. Прошу представителя ООО СК «ВТБ Страхование» пояснить следующее: 1) Является ли полис А05661-621/2005-0011636 действующим по указанным страховым рискам и применимым в условиях независимых от кредитного договора на автомобиль? 2) Если страхование жизни и здоровья является добровольным, могу ли я применять данный полис как самостоятельный при оформлении ипотеки в банке и условии того, что он меня как добровольно страхуемого, полностью удовлетворяет в части страховых рисков, сроков страхования и страховой суммы? Если нет, то на каком основании. 3) Если данный полис все таки связан с кредитным договором на автомобиль и не может быть использован в дальнейшем как самостоятельный, можно ли считать обязательства страховщика по полису исполненными или применить условия п.1 статьи 958 ГК РФ. Аналогичный вопрос был направлен на почту  [url=mailto:tel:info@vtbins.ru]info@vtbins.ru[/url] 21.02.2018г. - без ответа.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2019 19:33
    05.05.2019 В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.
  • Газпром Страхование
    22.03.2019 12:37
    Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. 21.08.2018 г. между Вами и Обществом был заключен договор страхования по продукту «Защита заемщика Автокредита» № А05661-621/2005-0011636 (далее – Договор страхования). Договор страхования является действующим до 21.08.2023 г., согласно указанным рискам в договоре. Договор ипотечного страхования является добровольным. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. В соответствии с п.1. статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилась по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Поскольку после досрочного погашения кредита вероятность наступления страхового события не отпала, и существование риска не прекратилось, то Договор страхования продолжает действовать. Досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения Договора страхования. Несмотря на досрочное погашение кредита , страхование действует весь период, на который был заключен договор страхования. При наступлении страхового случая по тем рискам, которые предусмотрены договором, вы вправе рассчитывать на страховую выплату от Страховой компании. Дополнительно информируем, что Ваше письмо от 21.02.2018 г. на эл.почте info@vtbins.ru не обнаружено. Просим Вас уточнить адрес эл.почты, с которой было направлено письмо в ООО СК «ВТБ Страхование». При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр Общества по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2020 года был полностью погашен кредит в ВТБ Банке, по данному кредиту и предыдущим кредитам в этом банке, было оформлено страхование. По последнему кредиту оформление было осуществлено в интернет банке личном кабинете, на почту документы я не …
16 июля, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С декабря месяца подаю документы по страховому случаю. Теперь то, я уже умный и никогда не куплю страховку, которую предлагают в банке. Лучше не пожалеть времени и оформить полис который устроит банк, в страховой компании которая находится в вашем го…
3 июля, 13:17
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита мне навязали страховку. Без нее кредит, как было сказано сотрудниками банка, мне не одобрят. По итогу я попал в больницу на вынужденную операцию, отлежав в ней 47 суток. Документы, необходимые для оформления …
29 июня, 09:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 23 апреля 2020 г. с ООО СК «ВТБ Страхование» (далее –организация) был заключен договор страхования S31100-770**** от 23.04.2020 г. по программе «Ваш личный доктор». В день заключения договора страхования 23 апреля 2020 г. мною на почту организац…
23 июня, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Т-в О. А. На момент покупки автомобиля была нагло навязана страховка жизни в размере 50000 рублей за номером А 15274-621/2849-627**** от 01.06.2020 03.06.2020. Решил расторгнуть страховку по периоду охлаждения, сделал все как было на…
19 июня, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я Т-н Флория А. оформила в ООО СК «ВТБ Страхование» договор страхования «Финансовый резерв» по программе страхования «Лайф+» полис (договор страхования) 129577-6250055*****51 от 22.03.2019 года. Воспользовавшись своим гражданским правом , согласно Ук…
19 июня, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я Б-нов Н. В., являюсь сотрудником УМВД России по г.Костроме. 17.06.2019 года,мною была получена травма. 17.12.19 была проведена операция,после был реабилитационный период!С начала марта 2020года, проходил ВВК,и собирал документы по фак…
19 июня, 01:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решилась почитать отзывы, подумала написать, хотя ответа не жду. Но пусть больше потребителей знают про эту ужасную компанию и больше не связываются. Я брала два кредита в ВТБ, как и водится, лилась вода по поводу страховки и если не возьму, то пр…
15 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В рамках ипотеки оформил страхование недвижимости и жизни в СК "ВТБ-Страхование" - на этапе оформления полиса и уплаты премий проблем не было. Досрочно погасил ипотеку, хочу расторгнуть договоры страхования и оформить частичный возврат премии - и …
5 июня, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.03.2020 года моя жена Ф-ва Екатерина М. взяла автокредит в кия центре г. Новокузнецк Кемеровская область, банк втб, там ей навязали страхование жизни и здоровья и сразу же списали с ее лицевого счета страховую премию 17 262рубля, сотрудник которая…
26 мая, 16:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
18.04.2020 года, между мной и Банком ВТБ(ПАО) был заключен договор о потребительском кредитовании на №625/0000-130**** от 18.04.2020, в которые мне включили три страховых полиса от ООО СК "ВТБ Страхование" (S31100-7698***,S16800-7698***, S70200-7698*…
25 мая, 19:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
7 апреля был мною погашен кредит наличными, досрочно(раньше на 4 года). В этои кредит ,как обычно бывает, была добавлена услуга Финансовый резерв( навязана Банком), номер 129577-62500550513960 Перед погашением обратились в ВТБ СТРАХОВАНИЕ, чтобы с…
20 мая, 11:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25.04.2020 г. направила в страховую заявления на расторжение договоров страхования № 16800-77***02 и 17100-77***98. 27.04.2020 г. заявления были зарегистрированы и приняты в работу. По истечении сроков возврата, установленных законодательством, был с…
19 мая, 19:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отказ в выплате страховкиУжасный банк ВТБ.  Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали.  У мамы была два кредита и отказали по обеим, мама умерла, пре…
19 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 апреля компанией были получены документы по страховому случаю, до сих пор выплаты нет, ответов нет, при звонке на горячую линию никто не знает, когда будет выплата, говорят, что в офисе никто не работает, никакую информацию не дают, а банк тем вре…
19 мая, 10:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
8.04.2020 мною был оформлен кредит в ДО "Центральный" г.Бердск(Новосибирская область), кредитный договор № 625/0040-117**** от 08.04.2020 на сумму 570 703 ₽.Принудительно менеджер навязал 3 страховки!якобы без них одобрения не видать.10.04.2020 по эл…
13 мая, 04:59
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. «25» апреля 2020 г. …
9 мая, 23:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.03.2020 г. был оформлен автокредит, в который была включена страховка «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа», полис А15256-000/1061-5416*** от 26.03.2020 г. В течение срока действия периода охлаждения 03.04.2020 г. был направлен пакет документов с заявлени…
2 мая, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже больше двух месяцев нет ответа на мою претензию от 19.02.2020. По страховому договору A24178-621/1706-3201*** от 18.09.2019. Идут только одни отписки,что мое обращение в работе и как только,так сразу. Возмутительно!Втб страхование-это "мертвая"ко…
21 апреля, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По программе Лайф+ (принудительная страховки при оформлении кредита втб) затягивают обработку и выплату по страховому случаю. Документы были отправлены 1,5 (!!) месяца назад 4 (!!) раза - по телефону и в отделении втб (Москва). Никто из сотрудников н…
21 апреля, 14:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обрыв день. 15.04.2010 мною через отделение банка втб были отправлены все документы и заявления на выплату по страховому случаю. 17.04.2020 позвонил  сотрудник втб и сказал, что пришёл ответ, что ждите выплату. Звоню на горячую линию втб страхования,…
17 апреля, 14:50
3 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают сроки по выплаты за расторжение полиса до последнего дня.  Во многих банках пролабирована  данная компания и при оформлении кредитов навяжут страховку именно ВТБ страхования. Нет физической поддержки клиентов, только электронная почта. На …
6 апреля, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в банке обязательным условием было оформление страхового полиса с компанией ВТБ-страхование (Полис фин. резерв № 129577-6250002057**** от 16.01.2019г. программа Лайф+). В декабре 2019 г. наступил страховой случай -…
5 апреля, 18:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в ВТБ-Страхование. Если бы был выбор никогда бы там не за страховался, а так т.к. являюсь сотрудником полиции за меня все решило МВД. 02.03.2020 заказным письмом прибыл в организацию мой пакет документов на получение выплаты по…
1 апреля, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 февраля 2020 года на электоронную почту мною были переданы документы,потверждающие наступления страхового случая (догор V02654-000****) На сегодняшний день 30 марта 2020 года выплата так и не поступила! По договору компания должна произвести выпла…
31 марта, 07:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть