Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Королев
18 марта, 20:22

Ни ответа ни привета. Отказ от страхования

14.02.2019 оформил договор на товар в "ПАО МТС" Банк в договоре от этого банка есть страховка от компании "Альфа страхование Жизнь" От родственников узнал что возможен отказ от этой не нужной страховки. Номер договора страхования L0302/525/00441114/9.  20.02.2019 зашел на красиво оформленный сайт альфа страхование и заполнил заявление на отказ страхования распечатал подписал. Вложил все документы которые якобы ускорят решение по заявлению и отправил по почте  от страховой ни звонка ни ответа по той же почте вообще они работают или где? так же отправил сканы договора страхования по электронной почте. Прошел месяц уже  страховка стоит 19 тысяч рублей что составляет почти 60% приобретаемого товара! Требую от страховой вернуть денежные средства за не нужные мне страховые услуги! Прошел месяц.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2019 15:34
    Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Автор отзыва
    19.03.2019 20:32
    14.02.2019 оформил договор на товар в "ПАО МТС" Банк в договоре от этого банка есть страховка от компании "Альфа страхование Жизнь" От родственников узнал что возможен отказ от этой не нужной страховки.  Номер договора страхования L0302/525/00441114/9  20.02.2019 зашел на красиво оформленный сайт альфа страхование и заполнил заявление на отказ страхования распечатал подписал  Вложил все документы которые якобы ускорят решение по заявлению и отправил по почте  от страховой ни звонка ни ответа по той же почте вообще они работают или где? так же отправил сканы договора страхования по электронной почте прошел месяц уже  страховка стоит 19 тысяч рублей что составляет почти 60% приобретаемого товара! Требую от страховой вернуть денежные средства за не нужные мне страховые услуги! прошел месяц Дублирую и сюда Оценку ООО Альфа Страхование можно не учитывать хочу то бы страховые поняли мою проблему и помогли её решить
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  очень жаль, что Альфа-Банк так меня разочаровал. Произошла такая ситуация!!!! Люди будьте внимательнее и бдительны!!в личном кабинете Альфа-Банка стояло персональное предложение на кредит, как раз в данный момент у меня очень сложная с…
19 мая, 10:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в банке, было обязательное условие страхование жизни и здоровья. Пришлось согласиться. Правда, сказали, что можно отказаться в течении 14 дней. Звонил в службу поддержки, подтвердили, да, могу отказаться, НО! процент по кредиту будет …
18 мая, 16:38
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году при заключении кредитного договора отказалась от страхования жизни и здоровья в течение 14 дней! вернули деньги, которые сняли при подписании договора! в этом году по-тихому списали снова с карты 8 000 якобы за новый год страхования!! …
18 мая, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё делают, чтобы только не возвращать ден. средства по страхованию. Оформил кредит, но не воспользовался им, с момента оформления прошло 11 дней. Весь день звоню (3-ий раз), 20 минут выслушиваю голосового помощника, в итоге, даже нет смысла это всё …
17 мая, 17:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Максимально плохое отношение к клиентам, которым впарили страховку "АльфаСтрахование Жизнь" при оформлении кредита. Во-первых, офиса у этой СК нет нигде, кроме Москвы.  Во-вторых, нужно огромное терпение, чтобы получить возврат навязанной страховки…
16 мая, 18:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
28.04.2022 при оформлении онлайн кредита в АО «Альфа-Банк» я оформил договор страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь. Документы по страхованию получил на почту после оформление, изучив из выяснил, что оформлено 2 договора страхования: первый до…
11 мая, 11:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис № L0302/528/*****/20 20 марта 2022 г. было направлено заявление на расторжение договора заказным почтовым отправлением с описью вложения. По данным Почты России письмо было благополучно получено компанией. Сегодня уже 02 мая 2022 г., а ни от…
2 мая, 13:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит на 500000 рублей. Навязали 93 твс страхования. Кредит досрочно погашен, а альфа страхование отказывается возвращать деньги по договору. Вынуждена обращаться в суд. Так как я одинокая мама, инвалид и такой возможности не имею дарить ка…
29 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случилось то что я очень не хотел переживать второй раз.Оформил кредит в Альфа банке ,не знаю как страховка (прилипла) но это факт.Выбирал кредит без страхования и в итоге опять попал.Прошу АльфаСтрахование-жизнь , отнестись с пониманием и вернуть ст…
22 апреля, 03:38
2 услуги
starstarstarstarstar
19.04 через личный кабинет Альфа банка решила оформить предложенный ранее кредит. При выборе условий Кредитования нельзя было отказаться от добровольного страхования. В чате с банком, решили, что да кнопка отказа от страховки не работает, что техниче…
20 апреля, 14:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хочется назвать Альфа страхование и Альфа банк одной "мафией". Не верьте, когда Вы решаете проблему с сотрудниками Альфа страхования и они Вас уверяют, что все будет хорошо, что они помогут. Потратите уйму времени, будете надеяться, но понимани…
16 апреля, 00:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Почта Банк 06.04.2022. Дополнительно оформили страховки на 77220 руб и 22000 руб. Менеджеру 10 раз сказала, что планирую закрыть кредит за несколько месяцев, и вернуть деньги за неиспользованный период. Но придя домой всё подробно п…
9 апреля, 22:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хотела обратиться в страховую компанию АльфаСтрахование жизнь! Надеюсь они хотя бы здесь дадут мне официальный ответ на мой вопрос, т.к в полученных мной письмах я ответа так и не получила!!! Объясните мне пожалуйста, что означает п. 9.…
31 марта, 03:45
3 услуги
starstarstarstarstar
12.03.2022 оформила кредит в мобильном приложении Альфа Банка, вместе с кредитом мне оформили два страховых полиса. В тот же день обратилась в банк сказали информации по полиса нет, отказаться сможете в течении 14 дней. После изучения договора заказа…
29 марта, 21:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле был взят кредит наличными в Альфа-банке. К кредиту было оформлено 2 страховых полиса. Один на 4000, другой на 116000. После досрочного погашения в марте Альфастрахование-Жизнь отказывает в возврате неиспользованной страховой премии, ссылаяс…
23 марта, 17:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В 03.12.2021 обратился в Альфа-Банк за потребительским кредитом. Нужна была сумма 1 300 000 рублей. Мне навязали  три страховки,  сказав  что иначе кредит мне не будет одобрен, и процентная ставка вырастит с 7,99% до 14,49%. В кредитном …
21 марта, 06:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.04.21 оформила потребительский кредит в Альфа банке. Согласно индивидуальным условиям кредитования мне была предоставлена пониженная процентная ставка при условии заключения договора страхования, отвечающего требованиям договора. В банке мне разъя…
19 марта, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Умоляю не страхуйтесь в этой страховой, а если вас принудительно застраховали - возвращайте деньги с течение 14 дней. Лучше перестраховать кредит в другой компании, дешевле будет и нервов меньше. Погасила кредит вместо пяти лет за 10 месяцев, на в…
15 марта, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Со вчерашнего вечера не отвечает телефон организации (Единый контакт-центр [url=tel:88003338448]8 800 333-8448[/url] ) . Как связаться с организацией? Второй день бьюсь в попытках получить ответ на свое обращение от 08.02.2022 (ID 111817). Вчер…
15 марта, 11:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор кредитования в Альфа банке. Банком автоматом было заключено две программы страхования: * Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы (Программа 1.6)  сумма порядка 200 тыс. рублей * Страхование жизни и здоровья …
15 марта, 07:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 году я обратился за потребительским кредитом в АО "Альфа-Банк", находящийся по адресу:  Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 42.  По данному вопросу меня консультировал специалист Банка Кремешков Ян. Данный специалист Банка нав…
12 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 14 февраля мною был отправлен отказ от страховок - № 103****008 Программа 8А от 04.02.2022 и № Z6922/395/00****/K11 04.02.2022 Деньги за страховку № 103****008 Программа 8А от 04.02.2022 вернули. А вот деньги за страховку № Z6922/395/00…
4 марта, 20:40
2 услуги
starstarstarstarstar
14 июня 2019г. оформляла кредит в Почта-Банке на 1 млн руб. Вместе с кредитом была оформлена программа защиты, в которую так же был включен риск травмы. 28 января 2020 года, возвращаясь домой, поскользнулась на лестнице возле дома и сильно упала. В р…
21 февраля, 15:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфастрахование, где мои деньги за возврат страховки? Мало того что навязывают и ещё по закону не могу вернуть с  января месяца. Просили полиса прислать, все отправила. В ответ опять тишина.  19 декабря 2022 года взяла потребительский кредит, ту…
16 февраля, 18:11
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Заключил потребительский кредит в "Альфа-Банк" 31.01.2022. В кредит включили 2 страховки: 1) "Страхование жизни и здоровья" по договору F0PDR320S220****** от 31.01.22 на сумму 4541,04 руб. 2) "Страхование жизни и здоровья + Защита от …
10 февраля, 12:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть