Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
4 услуги
starstarstarstarstar
Антон, Москва
27 марта, 10:29

Общение с клиентами компании

Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил... Отправили запрос ещё раз, уже от имени жены. Так нам никто и не перезвонил. Если уж не реагируете на предложение о заключении договора, то представляю как трудно будет связаться с вами если вдруг наступит страховой случай!?! Это либо полное отсутствие организации, либо целенаправленное игнорирование. В любом из двух случаев, такая страховая компания доверия не заслуживает.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    28.03.2019 15:57
    Уважаемый a*******@mail.ru! Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные впечатления от взаимодействия с нашей компанией. Мы с большим вниманием относимся ко всем поступающим в нашу компанию обращениям. Ответ на Ваш первый запрос был направлен на Вашу электронную почту 07.03.2019 г. в 13:41. Сегодня коллеги, его Вам продублировали и пытались с Вами связаться. По любым возникающим вопросам, Вы всегда можете обращаться через форму обратной связи на нашем сайте или электронный адрес info@allianz.ru
  • Администратор Народного рейтинга
    31.03.2019 20:49
    Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы получили ответ на свое обращение? 16.06.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.05.2019 23:58
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1063876]a*******@mail.ru[/url], уточните, пожалуйста, вы получали письмо от СК?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил... Отправили запрос ещё…
27 марта, 10:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть