Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Виталий, Москва
31 марта, 08:37

Удивительная компания

Приобретая автомобиль 25.02.2019 в кредит при помощи "Сетелем Банк", был навязан договор страхования жизни в компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" сроком на два года и страховой премией 75 725,39 рублей. В период охлаждения оговоренный в договоре страхования я отправил отказ от страхового продукта. В среду 13 марта мною было получено подтверждение о получении отказа страховой компанией. Через 5 дней, 18 марта позвонив на номер горячей линии милая девушка мне сообщила, что документы получены, в течении пяти банковских дней я получу денежные средства на указанный счет. В понедельник 22 марта 2019 года позвонив на горячую линию девушка мне сообщила о том, что деньги готовы к перечислению, но для перечисления денежных средств необходимо по регламенту компании уточнить расчетный счет и реквизиты банка, куда перечислить денежные средства. Я понял, что меня начали водить за нос. В заявлении о расторжении четко указано куда перечислять денежные средства, так-же указаны реквизиты банка  и номер счета страхователя в договоре страхования... Девушка -представитель банка записав еще раз платежные реквизиты трижды! Я еще раз повторяю трижды мне их продиктовала и убедила, что в данный момент, на 22 марта 2019 года к документам претензий нет, счет куда перечислять денежные средства уточнен, ООО СК "Сбербанк страхование жизни" берет 5 (пять) дней на обработку информации и перечисление денежных средств. В пятницу, 29 марта мне позвонил представитель ООО СК "Сбербанк страхование жизни" с вопросом о расчетном счете, куда переводить денежные средства и уточнении платежных реквизитов.... На данный момент срок амнистии в "Сетелем банк" куда было назначение платежа закончен, и мне думается, что пора начинать судебную тяжбу со страховой компанией.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 31.03.2019 14:47
    16.08.201612:19Гендиректоркомпании «Сбербанк страхование жизни» Максим Чернин переходит на работу в Сбербанк, где будет курировать страховой, пенсионный бизнес, а также управляющую компанию. Об этом газете «Ведомости» 16.08.2016 12:19 рассказали четыре топ-менеджера страхового рынка и человек, близкий к Сбербанку. Сам Чернин от комментариев отказался, так же поступила и пресс-служба Сбербанка.Чернинзанимался развитием страховщика жизни Сбербанка с нуля. «Сбербанк страхование жизни» работает на рынке с осени 2012 года.[url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9154372]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9154372[/url] Правильносделал, что сбежал !!! В 2017-м году ( 2012 пляс 5 лет страховки) наступает срок расплаты за содеянное за прошедшие 5 лет. Близок срок расплаты по счетам страховок 5-ти летней давности. 20.03.201711:24Зампредправления Фoнда сoциальнoго страхования (ФСС) Алексей Руденко пoкидает свoй пoст, чтoбы вoзглавить кoмпанию «Сбербанк страхования жизни» страхованию жизни в Сбербанке, сoобщили «Ведoмoстям» человек, близкий к группе Сбербанка, и топ-менеджер крупной страховой компании. Представитель «Сбербанк страхования жизни» от комментариев отказался.[url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9617106]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=9617106[/url] Проработалчуть больше 1,6 года и тоже сбежал от ответственности.%-)))))) 02.10.201810:34Исполняющимобязанности генерального директора СК «Сбербанк Страхование жизни» назначен Виктор Дубровин, сообщает пресс-служба страховщика. Возглавлявший ранее компанию Алексей Руденко покинул «Сбербанк Страхование жизни» в связи с переходом на новую работу.[url=https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10681026]https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10681026[/url] Интересно,сколько поработает нынешний шулер во главе СК «Сбербанк Страхование жизни»?
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2019 19:56
  • Виталий
    Автор отзыва
    04.04.2019 20:07
    Думаю, что СК не ответит. Оплата произведена с удержанием 916 рублей, по причине???? наверное собственной не расторопности, с большим опозданием, но факт есть факт. Кроме того окончен срок амнистии в банке кредиторе, что по условиям договора ведет к 30-ти дневному сроку зачисления на счет погашения. С моей стороны считаю, что это завуалированный сговор.
  • Сбербанк страхование жизни
    12.04.2019 12:29
    Добрый день, sokol0967! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, которые Вы указали в своем заявлении на расторжение. Дополнительно информирую, что на основании п 7.4. В случае досрочного прекращения Договора страхования по основанию, предусмотренному п.7.2.2 настоящих Правил страхования, выплате Страхователю подлежит выкупная сумма в размере, определяемом по следующей формуле: (1 – (количество дней действия Договора страхования) / (срок действия Договора страхования)) * Страховая премия. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Виталий
    Автор отзыва
    12.04.2019 12:43
    Уважаемая Юлия, я не в коем случае не должен платить за Вашу не расторопность. Я считаю, что деньги Вы удержали не правомерно...Все, что Вас спасает от судов-это мизерные деньги, которые Вы отщипываете у клиентов. Поэтому я настаиваю на своей оценке и не в коем случае не могу рекомендовать Вашу компанию. Оценка 2!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу ответить или рассмотреть моё заявление по страховой случаю. Продукт "удобная страховка", а не "семейный актив" как мне неоднократно пытаются объяснить сотрудники колцентра.  Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Сейчас прошло бо…
12 августа, 10:31
Другое
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в данной компании.Уже два года страховая компания не дает решение по страховому случаю. Сначала отправляли документы почтой. Все запрошенные документы были отправлены, в ответ тишина. 25.06.2024 отправили пакет необходимых …
9 августа, 12:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
28.10.2021 моя мама В-ва О.М. взяла кредит в Сбербанке и к нему страховку от СК "Сбербанк страхование жизни". Консультанты банка пели, что это покроет и [censored], и несчастный случай, и болезнь, и инвалидность. В итоге, когда моя мать умерла о…
5 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании «Сбербанкстрахование» за рассмотрение моего вопроса и принятию положительного решения по продукту накопительного страхования жизни в индивидуальном порядке. Особенно хочу поблагодарить…
27 июля, 13:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Застраховала кредит от сокращения штата, была сотрудником Сбера на тот момент, через полгода нас всех старше 47 лет насильно сократили 10.07.2020 по соглашению сторон (Президент запретил сокращения в пандемию), страховая отказалась платить так как я …
8 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Само приложение очень удобное и понятное, по инструкции добавил нужные данные и документы и быстро оформил страховой случай по окозанию стоматологических услуг. По которому в течении трёх дней было принято положительное решение, а потом спустя ещё дв…
1 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Писала отзыв по работе сбер страхования, выплаты осуществили сразу, но на данный момент такая же история, лежат в сбербанк страховании уже 2 подтверждающих документа о страховом случае (для последующих выплат), банк не уведомляет о ре…
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляются без проблем. На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, выс…
29 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мною в январе 2019 году было оформлен договор страхования Семейный актив ВМР1№000*****75. При оформлении сотрудник уверил, что это расценивается как вклад с начислением процентов, а также самое главное - ВЕРНУТЬ СВОИ ДС Я МОГУ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.  Спу…
22 мая, 16:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. На данный момент у меня есть действующая "Удобная страховка" (продукт на данный момент уже недоступен для нового оформления), и наступил страховой случай - недобровольная потеря работы. Через СБОЛ отправила заявку, подкрепив все не…
14 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в декабре 2021 года, обманом навязали страховку, закрыла кредит через полтора года, часть страховки за неиспользованный период возвращать не собираются (всячески выкручиваются, спрашиваю у них:почему они нарушают закон (ФЗст.483), говоря…
12 мая, 16:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никогда, ни при каких обстоятельствах, не заключается договор страхования в Сбере. При открытии кредитной карты мне посоветовали застраховаться, как владельцу этой карты. Каждый месяц в течение года я исправно платила взносы. 19 июля 2024 года , …
12 мая, 06:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу предостеречь таких же наивных граждан как и я. Дано: несколько раз пришлось заявлять о страховых случаях по страховке: страхование владельцев кредитных карт. Страховое событие - временная нетрудоспособность по причине ухода за …
10 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27.02.2024 вечером в отделении банка в г. Калининграде я оформила потребительский кредит, к кредиту шла страховка СберБанк Страхование жизни заёмщика за которую я заплатила 118560р она была списана из общей суммы кредита. Так сложилос…
28 февраля, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня есть кредит в Сбербанке, в который входит страховка. Перенесла операцию, были осложнения. На тот момент работала как ИП, больничный не оформляла. Сбербанк Страхование жизни запросил у меня заявление и оригинал выписки из больницы, предостав…
22 февраля, 23:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Досудебная претензия! Мною 25.11.2023 в офисе Сбербанка были написаны заявления на прекращение программ коллективного добровольного страхования заемщиков потребительских кредитов по причине досрочного погашения кредитов. Банк несмотря на полу…
11 февраля, 00:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 2023 году мне присвоили 2 группу инвалидности в связи с раком крови (острый миелоидный лейкоз). Я обратилась в среб страхование, на погашение кредита по страховому случаю, запросили документы, долго не могла их собрать (не вина сбера, конечно же). …
1 февраля, 17:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня есть страховка заемщика ( в Сбер Страхование Жизни по договору ЖЗООР004 000*****38 от 21.01.2023г.) Случился страховой случай, нашли рак щитовидной железы .Диагноз поставлен 16.01.2024 года . В страховке написано что сообщить …
24 января, 17:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер страхование жизни  уже более трёх месяцев со страховкой жизни сотрудника Сбера не могут нам предоставить точный ответ, с каждым нашим уточнением по статусу заявки появляются новые документы или новые способы отправки. Так же по мимо страхова…
18 января, 13:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Застаховала себя и детей от травм.Стаховка называется "Защита на любой случай ".В прошлом году сын у меня сломал позвоночник, а как оказалось страховки нет.Пришла в сбербанк заключить договор страхования, сумма оплаты оказалась не большой.Со страхова…
9 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в проблеме , брала потребительский кредит, со страховкой жизни на 5 лет, досрочно погасила кредит, остаток страховой за 4 года не хотят выплачивать, как быть? Отсылаются на закон от 1 апреля 2023года,…
5 декабря, 15:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть