Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
2 апреля, 10:25

Нет реакции на онлайн обращения

Страховался онлайн. Находясь в Таиланде, в отеле возникла сильная аллергическая реакция. Соответственно обратился на горячую линию. В соответствии с указаниями направился в больницу.  По прилету оформил обращение онлайн.  полис № 004EP9010104885 Заявление №0000162 статус зарегистрировано начиная с ноября 2018. Реакции ноль.  Звоню в страховую, они не могут сказать вразумительно что происходит с заявлением. Один раз звонил сотрудник банка в очень неудобный момент. Больше не перезвонили. На почту нормально ответить не могут. я не понимаю что надо сделать чтобы они "Увидели" моё обращение. Надеюсь просто технический сбой :(
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо работникам страховой компании Спасибо за свою работу. Хотя выплатили не все расходы по страховому случаю, все равно я рад, что не проигнорировали, как это часто бывает, под любым предлогом. Большое спасибо за добросовестное отно…
23 июня, 23:20
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Сбербанка Премьер, и полис страхования выезжающих за рубеж от Сбербанк Страхование входит в пакет документов, поэтому я решила дополнительно не страховаться, когда поехала в Киргизию. К сожалению, там я сломала руку со смещением =(…
5 июня, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень сомнительной показалась цена за страхование путешественников (Весь Мир, кроме РФ и США 30 000 евро) на их сайте - 3518,09 руб. Значительно ниже других недобросовестных компаний-страховщиков. По правилам они обязаны, прежде чем кли…
15 марта, 15:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Заказала страховой полис, в ответ получила письмо, что полис находится в приложенном файле, никакого вложения в письме нет. Трое суток пытаюсь вытащить свой полис-результата ноль. Обращения (многократные) на горячую линию не приносят никакого результ…
28 октября, 13:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть