Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Астро-Волга

ОСАГО

, Екатеринбург (Свердловская область)

4 апреля, 11:48

Мои впечатления о страховой компании Астро-Волга

Name: Мои впечатления о страховой компании Астро-Волга
Item: Астро-Волга
Rating: 3

Не люблю писать комментарии, но конструктивная критика всегда и всем пригодится. Хочу рассказать о страховой компании Астро-Волга. Я предварительно на сайте и вообще в сети изучил отзывы, но так и не могу понять, почему все такие восторженные? Итак, я обращался к менеджеру компании, чтобы понять, будут ли действовать скидки по предыдущему полису в новом документе на мою машину Toyota, Town Ace. На вопрос ответа точного не получил. Нет, мне начали рассказывать что и как, но четко да или нет сотрудник так и не смог сказать. Я это связываю с некомпетентностью одного специалиста, поскольку по приезду в офис другая девушка все подробно рассказала, но проблема так и осталась не решенной до конца. Ну и как с сайтом работать я так и не понял. Внести изменения в полис невозможно! Посмотрим, как дальше сложится наше сотрудничество.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
08.04.2019 20:47
«Внести изменения в полис невозможно!» – расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее, укажите даты события. Уточните номер вашего полиса. 17.06.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Астро-Волга
15.04.2019 16:53
Добрый день! Подскажите где Вы обращались к нашему сотруднику, чтобы Мы смогли выяснить данную ситуацию? Можем ли мы сейчас вам чем то помочь? С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»