Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
lexenor@gmail.com, Санкт-Петербург
15 апреля, 21:49

Отказ от договора страхования

Как водиться в наше время, при подписании кредитного договора навязали страховку, на мои возражения, менеджер мне сообщил, что типа я не могу отменить, так как у нас система не пропустит, в общем как всегда разводят. В итоге зная, о периоде охлаждения, я подписал оба договора и в дальнейшем планировал отказаться от страховки уже в СК. Но суть отзыва не в этом, а в том, что мне навязали договор страхования именно от компании КАРДИФ. В виду того, что он (договор страхования)мне не нужен, так как стоимость договора на весь срок кредита половина самого кредита(!), сегодня, 15.04.2019, в день оформления кредитного и страховых договоров, я отправил заявления в электронном виде в СК КАРДИФ. Скажу сразу, пишу у тут не для того, что бы очернить данную СК, а дабы помочь людям, попавшим в мою ситуация, понять, что по закону у вас есть 14 дня для расторжения договора и возврата средств.  К сожалению, такую систему навязывания практикуют многие банки К слову, мне очень понравилось, что кроме сухого юридического языка(у меня с этим проблем не возникает), у СК КАРДИФ в договоре прописана все простым и понятным языком, что несомненно плюс. А самое главное, условие расторжения указано на первой странице договора, а сам процесс быстр и понятен. Надеюсь на быструю реакцию данной СК на мое обращение и планирую дополнить свой отзыв после решения на мое заявления. PS К слову, первый раз, когда я писал заявление, пропустил три цифры договора, в итоге пришлось посылать повторно.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    16.04.2019 08:29
    Здравствуйте! Ваше обращение нами получено 15.04.2019, срок рассмотрения обращения составит 4 рабочих дня. С уважением, КАРДИФ!
  • lexenor@gmail.com
    Автор отзыва
    16.04.2019 13:54
    Отлично, спасибо. Ждем положительного решения и возврата денежных средств.
  • lexenor@gmail.com
    Автор отзыва
    18.04.2019 18:32
    Итак, третий день на исходе, а пока тишина. Статус заявки все также передано на регистрацию, то есть по факту мое заявление ещё никто и не смотрел! К слову с сайтом и СК КАРДИФ  есть технические проблемы, то картинки нет с проверочным кодом, то страница не отображается, а то вообще моей заявки нет. Возможно мою заявку уже рассматривают или даже рассмотрели, но пока тишина, у них на сайте, в телефоне и на почте. Что ж, ждемс...
  • Дефанс Страхование
    19.04.2019 09:48
    Здравствуйте! Ваше обращение было рассмотрено. Рекомендуем ожидать перечисления средств в течение 5 рабочих дней. С уважением, КАРДИФ
  • lexenor@gmail.com
    Автор отзыва
    19.04.2019 09:56
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Ваше обращение было рассмотрено. Рекомендуем ожидать перечисления средств в течение 5 рабочих дней. С уважением, КАРДИФ[/quote] Спасибо, буду ожидать. Как только придут денежные средства обязательно отпишусь тут.
  • lexenor@gmail.com
    Автор отзыва
    24.04.2019 01:49
    Итак, успешно закончилась моя история с отказом от договора страхования. Сегодня вернули денежные средства в полном объеме, а сам договор расторгли. Спасибо за оперативность и честность, продолжайте в том же духе. Единственное пожелание, так эта работа сайта, он не стабилен, к тому же, многие тут пишут, что заявка не проходит с первого раза, хотя у меня проблем с этим не возникла.
  • Дефанс Страхование
    24.04.2019 08:06
    Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно ваше мнение о нашей работе. Будем и дальше стремиться радовать клиентов оперативностью и качеством обслуживания. С уважением, КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Подарок заявку онлайн на выплату неиспользуемого остатка по страховке жизни и здоровья, потому как досрочно погасила кредит за автомобиль . В течение 5 дней прислали , что заявка одобрена и выплатили в этот же день. Из документов подала фото паспорта…
7 мая, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор RM-02-*** от 15.01.2021 в связи с досрочным погашением автокредита. Заполнил заявление на сайте 06.05.2022. Мне перезвонил специалист с номера +74957851610, с подтверждением данных в заявке. Как только я подтвердил данные…
7 мая, 07:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В нашей семье одно радостное событие быстро сменилось одним очень печальным. Мой отец купил новую машину (часть денег была взята в кредит) и спустя два месяца скончался от сердечного приступа.  Его жизнь и здоровье были застрахованы в компании Кардиф…
29 апреля, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заполнении Заявки на расторжение договора в связи с досрочным погашением кредита невозможно нажать продолжить, хотя все поля заполнены.
26 апреля, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Почти месяц не могу расторгнуть договор страхования и получить свои деньги при досрочном погашении автокредита. Сайт отвратительный, дозвониться не возможно. Шлет уведомления по 100 шт в день. При заказе звонка никто не перезванивает. Сплошное вранье…
26 апреля, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могу досрочно расторгнуть договор страхования жизни и здоровья через сайт Кардиф по причине полного погашения кредита за авто. Вчера 24.04 после заполнения заявки, при нажатии кнопки "Продолжить" всплывает окно на "Заказ обратного звонка". После з…
25 апреля, 10:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании.  Но страховка очень дорогая,  я отказалась.  И процент кредита подняли.  Очень дотошные менеджеры, знают свое дело.  Долго меня оговарив…
22 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Что у Вас за сайт? На сайте сразу зарегистрировался, далее перешёл в раздел расторжение договора, указал все, и у меня не регистрирует обращение, а переводит на обратный звонок?! Хорошо, через пару часов со мной переговорил специалист, …
15 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, договор RM-02-**11 . Спасибо компании за оперативный возврат денег после расторжения договора. Рекомендую всем, кто жалуется на невыплату возврата, внимательно читать договор, а не верить на слово менеджерам-продажникам в автосалонах-бан…
15 апреля, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит, в Мытищах на покупку Рено. Кредит был на 7 лет, стоимость страховки 189 394 тысяи. Погасил досрочно примерно через 1,8 года. В личном кабинете на сайте страховой компании оформил расторжение договора, приложил справку о погашении кре…
15 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита обратилась через сайт с заявлением о прекращении договора страхования RM-02-***.  На сайте в личном кабинете есть кнопка "новое обращение", по которой можно перейти на оформление заявления о расторжении договора…
13 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Два года назад мы приобрели автомобиль в Автомир - Краснодар, в кредит, нам навязали услуги данной компании и заверили что, в связи с досрочным погашением часть денежных средств будет возвращена. По догов…
13 апреля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в почто банке 50 тр. Навязали 18 тр страховку кардиф , ничего не объяснили по ней вообще. Погасила досрочно кредит. А мне отказали возвращать часть страховки .хотя страховку расторгли. Так что никому не рекомендую ск кардиф. По закону до…
11 апреля, 02:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит, далее узнала о данной ужасной страховой компании «Кардиф». До оператора( живого не дозвониться). по обратному звонку звонит опять же Бот который ничего не понимает. На сайте оставила заявку на расторжение договора, никто не звонит…
9 апреля, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии.  Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка.  Написал пи…
4 апреля, 20:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автодилером  при оформлении автокредита, был фактически  навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев.  В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К …
1 апреля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхов…
31 марта, 18:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией. Всё делал по инструк…
30 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При взятии кредита в "Почта-Банке" мне по умолчанию было оформлено страхование жизни и здоровья, работы и имущества. Рассудив, что это излишне и накладно, решила отказаться от страховки. Обратилась в Кардиф. Поинтересовавшись причиной отказа, они тем…
30 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автодилером при оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-62***3 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через год, в связи с этим планировал расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть…
28 марта, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, прос…
28 марта, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил в кредит РЕНО ДАСТЕР 09.06.2021. Естественно при покупке были навязаны доп услуги в виде страхования жизни и здоровья в СК "Кардиф" и безальтернативно. Досрочно погасил кредит 18.03.22. Получил письмо от банка. Заполнил форму на возврат средств…
23 марта, 17:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали новый Renault Duster 2.  Первоначальным взносом был свой автомобиль.  А на остальную сумму нам предложили оформить кредит в АО "РН Банк" с участием страховой компании КАРДИФ.  Кредит выплатили досрочно. Расторгли договор с СК КАРДИФ.  Нам бы…
27 февраля, 20:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
04.02.2022г. моей мамой был взят кредит в почта банке. Естественно навязали страховые договора на сумму 53.140 (3 штуки).(№53.20.190.***75, №53.20.168.***75, №53.01.820-***71).8го февраля на сайте страховой компании через форму специальную, было пода…
22 февраля, 13:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть