Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мария, Москва
17 апреля, 11:17

Ужасная страховая компания

Не советую никому обращаться в эту страховую компанию! 20.03.19 брала кредит в почтабанке 21.03.19 отправила заказным письмом заявление на отказ от страховки. Несколько раз звонила и писала им письма толку ноль. Сначало просили переделать заявление. Ладно переписала отправила им. Ждала неделю. Опять написала они мне снова говорят что нужно новый бланк заплнить и снова им отправить. Сейчас уже 17 апреля до сих пор не получила свои деньги и официального ответа от страховой нет. Все сроки уже вышли. Так тысячу раз подумайте прежде чем обращаться в эту страховую. И служба поддержки у них отвратная. Два раза им на сайте писала полностью игнорируют.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Мария
    Автор отзыва
    18.04.2019 09:22
    Ч-ва Мария номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила!
  • Мария
    Автор отзыва
    18.04.2019 15:10
    [quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:Ч-ва МарЫсиьия номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила![/quote] Ситуация такая же у меня, говорят что вернут через 10 дней, но уже не верю. Предлагаю писать жалобу выше! В сбере делала возврат, деньги пришли на 3 день после получения документов[/quote] Я уже отправила жалобу в Центробанк. До понедельника жду а потом буду  им документы скидывать пусть проводят проверку.  Центробанк уже все документы запросил.
  • Мария
    Автор отзыва
    19.04.2019 09:53
    [quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:[quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:Ч-ва МарЫсиьия номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила![/quote] Ситуация такая же у меня, говорят что вернут через 10 дней, но уже не верю. Предлагаю писать жалобу выше! В сбере делала возврат, деньги пришли на 3 день после получения документов[/quote] Я уже отправила жалобу в Центробанк. До понедельника жду а потом буду  им документы скидывать пусть проводят проверку.  Центробанк уже все документы запросил.[/quote] Как у Вас обстоят дела с выплатой?[/quote] Пока никак
  • Мария
    Автор отзыва
    19.04.2019 10:25
    [quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:[quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:[quote][b]Dasha1195[/b] пишет:[quote][b]MargoMihailovna[/b] пишет:Ч-ва МарЫсиьия номер полиса[b] [/b]РВ23677-41813649. Да я вам столько сообщений отправила![/quote] Ситуация такая же у меня, говорят что вернут через 10 дней, но уже не верю. Предлагаю писать жалобу выше! В сбере делала возврат, деньги пришли на 3 день после получения документов[/quote] Я уже отправила жалобу в Центробанк. До понедельника жду а потом буду  им документы скидывать пусть проводят проверку.  Центробанк уже все документы запросил.[/quote] Как у Вас обстоят дела с выплатой?[/quote] Пока никак[/quote] Мне сказали, что уже на рассмотрении у бухгалтеро  А мне что отправили уже в отдел выплат вот поэтому и жду если в понедельник вторник ничего не получу буду документы в центральный банк отправлять. [/quote]
  • Газпром Страхование
    19.04.2019 12:30
    Мария, добрый день! Первичный пакет документов поступил от Вас 26.03.2019 г., однако заявление было адресовано не на имя страховой компании, также номер договора страхования в заявлении был указан неверно. В связи с чем, сотрудниками ответственного подразделения было запрошено корректное заявление. 01.04.2019 г. посредством электронной почты пакет документов был получен от Вас повторно. Номер договора страхования в заявлении также был указан неверно. Заявление с верным номером договора страхования поступило в Общество 09.04.2019 г. Возврат страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней со дня поступления полного комплекта документов. Согласно платежному поручению № 95075 выплата произведена 19.04.2019 г. Учитывая изложенное, Общество исполнило свои обязательства надлежащим образом. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
  • Мария
    Автор отзыва
    20.04.2019 07:54
    Спасибо. Проблему решили
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2019 15:34
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я, А-ва О.Ф. застрахована по ипотечному страхованию жизни и здоровья 22.11.2018 г. Наступил страховой случай-онкология, 2 группа инвалидности. Заявила 21.05.21г. о наступлении страхового случая. Страховое дело №**21. Прислали на почту список необходи…
1 октября, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Вопрос по договору страхования.18/***  от 24.02.2018-23.02.2021 ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "ВТБ СТРАХОВАНИЕ"/ Самая ужасная страховая компания. Никому не рекомендую. Уж 1.5 года с даты смерти папы, Мне компания ренессанс уже признала стра…
17 сентября, 11:05
3 услуги
starstarstarstarstar
при получении кредита в 2017 г произвел страхование по программе"Финансовый резерв Лайф+" а в сентябре 2020 случился инфаркт 2 группа инвалидности. Собрав все необходимые документы через отделение банка ВТБ в феврале 2021 отправил в страховую и тут н…
7 сентября, 19:41
3 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года умерла мама. У неё был потребительский кредит в ВТБ (дог. 625/0006-0*****90 от 29.07.2019) на небольшую сумму и страховка в ВТБ страховани (Номер страхового довогора: Полис Финансовый резерв №129577-62500060******900 от 29.07.2019)…
7 сентября, 11:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года у меня умер отец, я обратилась в банк , для оформления страхового случая, полное не понимание работников банка об предоставляемых страховых услугах, о тех или иных документов, банк предоставляет услуги посредника в данном случае …
30 августа, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года у меня умерла мама. Она брала кредит в банке ВТБ и страхование жизни в ВТБ страхование. Мы подали документы о страховом случае сразу после ее смерти. Нам сказали вступить в наследство и тд. Мы все сделали, подали все документы ещё…
28 августа, 10:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сколько может длиться разбор страхового случая? Ну явно не год. А вот нам уже год как не могут дать внятного ответа на каком этапе находится наше дело. Каждый раз как звоню узнать (причем я звоню, а не они) предлагают новый запрос до смешного...как в…
25 августа, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моим отцом в банке Восточный в мае 2018 был взят кредит и к нему прилагалась страховка от Втб-страхование, в декабре 2020 отец умер, я вступил в наследство и являюсь единственным наследником, предоставил в ВТБ страхование все документы (отправлял им …
21 августа, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В рамках потребительского кредита банка ВТБ была оформлена страховка в июне 2019 года, г. Санкт-Петербург. Программа финансовый резерв «Лайф+», полис1 29577-*** . При наступлении страхового случая, предоставления полного пакета документов, неоднократ…
19 августа, 14:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день оформил кредит в банке втб 24... 11.09.2018 мне оформили страховку ВТБ - страхование финансовый резерв Лайф+ *** ...  29.05.2021 я получил тяжелую производственную травму .подал документы в втб 24 на две страховки согаз и втб -страхов…
18 августа, 04:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]Здравствуйте, уважаемые ВТБ-страхование. Хотелось бы узнать, как долго меня еще будут мучать с рассмотрением моего дела номер **/21.Номер договора страхования S32400-***. Прописано было принести следующие документы: -Свидетельство о смер…
6 августа, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в Втб страхование с просьбой пересчитать сумму взноса, т.к. было досрочное погашение ипотеки, обещали перезвонить, отправить смс и письмо на Эл. Почту в течение 3 рабочих дней, в итоге ни звонка ни смс. Срок уплаты уже подошёл, никто и не …
4 августа, 20:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.07.2018 в отделение РГС банка в городе Чудово Новгородской области обратилась моя мать с целью оформить вклад. Сотрудник отделения почему-то рекомендовала ей оформить программу Росгосстрах ВТБ страхование жизни, "Максимум мультивалютн…
4 августа, 14:52
2 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2019 г. был заключен дог-р страхования "Финансовый резерв" по пр-ме "Лайф+" (полис страхования №**** ). 02.12.2020 г. в ДО ВТБ "на Янгеля" (по адресу: г. Москва, ул. Ак-ка Янгеля, д. 2) был направлен пакет документов о наступлении события, и…
29 июля, 22:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в ВТБ 03.10.2019 года сроком на 5 лет. В феврале 2020 года получил перелом пяточной кости, 8 месяцев был на больничном. В июне 20г обратился в страховую ВТБ,  уточнил какие документы нужно собрать. Из за карантина не мог собрать справк…
22 июля, 21:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотела написать отзыв по делу страхового случая ***. У моего брата был кредит в банке ВТБ, была оформлена страховка в ВТБ страхование 26.11.2018. Мой брат умер внезапно в октябре 2020г. С того момента мы начали собирать документы . Все , что необходи…
20 июля, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв по делу страхового случая (ДЕЛО СД-**). У моей супруги был кредит в банке ВТБ (договор страховки от 09.09.2016 г., дело № ***/20), была оформлена страховка в ВТБ страхование по программе Лайф+. 12.11.2020 г. моя супруга скоропости…
16 июля, 15:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2021 г. при оформлении потребительского кредита в банке ВТБ мной был заключен договор страхования с СК ВТБ Страхование за №***. Через два месяца мною был полностью погашен кредит и направленно заявление о возврате части оплаченной страхо…
14 июля, 10:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонок от оператора ВТБ (как представились) предложил страхование на всю семью 800р "Защита бюджета семейная +" на тот момент было дано устное согласие, и каждый месяц списывалось 800р. Сейчас мне не нужна данная "услуга", но что бы отписаться от нее…
13 июля, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Срок уплаты платежа страховки ипотеки 12 июля. Мне необходимо пересчитать сумму ежегодного платежа, так как у меня сильно уменьшилась сумма основного долга. Впервые обратился на горячую линию 16.06.2021. Оператор заявку принял и сказал, что мне перез…
12 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.05.2019 заключила договор страхования на три года. Погасила ипотеку в 2021, решила вернуть за год страховую сумму. Позвонила на горячую линию , составили обращение, в итоге никто не перезванивает и так несколько раз. Слава богу 9 июля перезвон…
9 июля, 23:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотела написать отзыв по делу страхового случая ***. У моей мамы был кредит в банке ВТБ, была оформлена страховка в ВТБ страхование. 21.09.2020 моя мама умерла внезапной смертью. С того момента мы начали собирать документы . Все , что необходимо для …
21 июня, 16:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди тысячу раз подумайте прежде чем страховаться в этой компании! Страховой случай произошел в ноябре 2020 года.  В марте этого года папа получил 2 группу инвалидности. Соответственно потерял работу. Программа его страхования Лайф+. Полис Финансо…
14 июня, 23:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай в феврале, в марте вышел на работу, подал все документы по выплате в офис банка ВТБ и началось привезите справку  и т.д, потом выясняется что документы страховая не получала с банка, банк говорит что отправляли затем повтор…
12 июня, 15:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы предупредить всех кто обслуживается в ВТБ страхование, со мной произошел несчастный случай. Документы собрала и отправила в начале марте, 30 апреля должны были вынести решение и оплатить страховку. На дворе июнь, по телефону колл- центр в…
6 июня, 18:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть