Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Калтан (Кемеровская область)
24 апреля, 09:15

Тянут время, чтобы клиент не уложился в период охлаждения

Заключила кредитный договор в Мтс банке 13.04.2019г., страховку добавили в основной долг, Страховая компания Вск. 16.04.2019 отправила письмо в Москву, с трек номером, Страховая его получила судя по треку. Написала в Вск онлайн, они пишут одни отмазки, то трек спросят, то в какой офис обратилась, хотя изначально написала что письмо отправила, так как живу в городе где нет офиса Вск. Теперь пишут, что не полный пакет документов отправила и нет номера договора. Копию заявления для себя я сделала, так что не надо лгать. Требую возврата денежных средств, иначе обращусь в суд, так как вы намеренно тянете время, чтобы клиент не уложился в 14 дней, периода охлаждения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.04.2019 10:32
    [quote][b]Basniniv[/b] пишет:Они никому не возвращают денежные средства в установленные сроки! А ведь это миллионы, который за каждый день удержания на своих счета в банке приносят огромные суммы. Только представить если все долги они кладу на депозит по % и получают такую нехилую сумму за каждый день! Уххххх Пишите в ЦБ, ФАС, ПРОКУРАТУРУ[/quote] Кто бы сомневался! Значит пойдём дальше!
  • ВСК
    24.04.2019 16:49
    Уважаемый Екатеринаевтеева! Вы не указали никаких данных для идентификации, в связи с чем мы не можем предоставить комментарий на отзыв. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    24.04.2019 17:03
    Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.
  • ВСК
    25.04.2019 11:39
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.
  • Автор отзыва
    25.04.2019 11:42
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019
  • ВСК
    25.04.2019 17:29
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.
  • Автор отзыва
    25.04.2019 18:06
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003
  • ВСК
    26.04.2019 11:19
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003[/quote] Ваше заявление поступило в САО «ВСК» 22.04.2019и было передано  в работу ответственного подразделения.Возврат страховой премии будет осуществлен вустановленные законодательством сроки.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 14:01
    Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, так как пока СК сроки возврата не нарушила.
  • Автор отзыва
    07.05.2019 19:54
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003[/quote] Ваше заявление поступило в САО «ВСК» 22.04.2019и было передано  в работу ответственного подразделения.Возврат страховой премии будет осуществлен вустановленные законодательством сроки.[/quote] Когда ждать возврат? 14дней прошло
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Взял займ в Zaim express , включили страховку , отправил на возврат средств но морозятся и не отвечают , номер сертификата 250H3NSB0901655632 Отправлял заявку на возврат через форму на их сайте , писал два раза на почту узнать о статусе , 0 ответа. …
27 мая, 16:34
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, Хочу поделится отзывом об ВСК и ИТ Консул. 29.04.2025 был навязан и оформлен мне сертификат страховки от ИТ Консул и ВСК при получении займа. Заявление на отказ я отправила 30.05.2025 на почту h***p@fintechservice.group и через ф…
13 мая, 17:21
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Возврат страховки по кредиту. Это не компания, это кошмар. При заключении кредитного договора были навязаны услуги данной конторы. При досрочном погашении кредита, вернуть страховку отдельный квест. Дословно: Отказаться от договора страхования мо…
11 апреля, 02:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
01.05.2024г. я оформил рассрочку на кухню через кредитного специалиста в ЛЕРУА МЕРЛЕН в ОТП банке. Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное покупка сертификата "финансовая защита"  23FZN.......357,  от 01.05.2024…
7 мая, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, хочу поделится отзывом об ВСК и СК Консалтинг. 23.04.2024 был навязан и оформлен мне сертификат от СК Консалтинг и ВСК заявление на отказ я отправил на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали - Ваше письмо получено…
6 мая, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Не присылают документы на отказ от страховки,мне эта страховка не нужна,верните деньги за страховку, разговаривали с горячей линией на почту отправили сайт и документы страховки, на сайте заполнила заявление должны были прислать на почту документы, т…
28 марта, 09:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Сколько можно ждать ответ и возврат денег. Заявление было направлено 01.2.24 сегодня уже 13.02.24 Ни ответа ни привета. Что за ужасная контора. Сертификат 240****B[url=tel:287****678]28****678 Жду деньги !  Письмо готовлю в прокуратуру. Я кажды…
13 февраля, 15:31
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.01.2024 я оформил кредит в магазине I max (г.Армавир халтурина 86а"). При оформлении кредита сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет кредит и добавили в кредитный договор строчку "ВСК НС Фиксированный (жизнь)"ВСК…
13 января, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 26/11/2023 я оформил рассрочку в магазине М Видео Екатеринбург. При оформлении рассрочки, нам объяснили, что так как это рассрочка, то обязательно нужно оформить страховку на товар, т к М Видео будет платить проценты банку. Включили в…
7 декабря, 13:10
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитал отзывы, уникальным не буду))) Купил телефон в рассрочку в М ВИДЕО. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, без каких либо подписей и договоров на руки подключили мне пуш уведомления и страхование. пуш с горем пополам отключил (1,8 тыс). Теперь дош…
14 ноября, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5.11.2023 оформила кредит  в Эльдорадо в документе как ОП магазин А 856 г Челябинск ООО МВМ...г. Челябинск ул. Дарвина 18,стр.а, номер договора 244*****12 от 5.11.2023 на телевизор. По умолчанию прилепили страховку ВСК Нс Фиксированный Жизнь агент ОО…
6 ноября, 07:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Получил кредит. Были соответственно оформлены доп. услуги, от которых можно отказаться. Все было сделано в соответсвии с требованием. Договор можно расторгнуть в период охлаждения до 14-го календарного дня включительно Обращаться за расторжением с…
2 ноября, 15:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оформил рассрочку в Эльдорадо 28.10.23 и навязали страховку вск ад фиксированный (работа) агент ООО<<альянс кредит>> хотел 29.10.23 отказаться от нее на что у меня потребовали номер полиса . подскажите пожалуйста как быть ? что делать куда обращат…
29 октября, 23:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить…
26 октября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне е…
26 октября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте.  01.10.2023 я оформил рассрочку в магазине Мвидео (Санкт-Петербург, Полюстровский просп., 84, ТРК Европолис). При оформлении рассрочки, специалист по кредиту проинформировал меня, что для одобрения банком рассрочки необходимо включить …
2 октября, 09:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Несколько раз обращалась по поводу подключенной мне услуги в м-видео "ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит» Услуги" 634.00 руб. Конечно же мне ничего не сказали об этом подключении!! 2 раза пыталась расторгнуть этот договор в са…
15 сентября, 20:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! В ВСК я застраховал кредит, который погасил досрочно. Я обратился в ВСК и там мне сказали, что нужно обратиться к страхователю, т е в СК Консул. Я сначала отправил письмо в ВСК с перечнем вложений и оформил заявку на  сайте Консул, …
3 сентября, 14:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 01.08.2023 года при оформлении кредита в магазине, автоматически добавили страховку. Я кредит решил разорвать в связи с невозможностью приобрести товар у продавца, по его вине. 08.08.2023 написал заявление ,чтобы вернуть сумму страховой…
21 августа, 11:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! приобрели 14.08.2023 в магазине Эльдорадо телевизор, при оформлении рассрочки было сказано, что «в рассрочку входит дополнительный платеж 2990₽ и от него отказаться невозможно». В чеке эльдорадо этой суммы пробито не было, уви…
17 августа, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
22.07.2023 был куплен в кредит телефон, в магазине Эльдорадо. Все документы были отданы, но пересматривая их уже дома заметили договор страхования. Он был в самом конце всех документов. Об этой страховке в магазине нас не уведомили. 24.07.2023 приш…
26 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При стоимости кредита в 98572 р. страховая премия составляла 18581 р.После досрочного погашения через 2 месяца возврат страховки составил 929 р.Кредит был оформлен на 2 года 12.02.2023, погашен досрочно в полном объеме через 2 месяца 12.04.2023, в до…
15 мая, 20:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть