Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Калтан (Кемеровская область)
24 апреля, 09:15

Тянут время, чтобы клиент не уложился в период охлаждения

Заключила кредитный договор в Мтс банке 13.04.2019г., страховку добавили в основной долг, Страховая компания Вск. 16.04.2019 отправила письмо в Москву, с трек номером, Страховая его получила судя по треку. Написала в Вск онлайн, они пишут одни отмазки, то трек спросят, то в какой офис обратилась, хотя изначально написала что письмо отправила, так как живу в городе где нет офиса Вск. Теперь пишут, что не полный пакет документов отправила и нет номера договора. Копию заявления для себя я сделала, так что не надо лгать. Требую возврата денежных средств, иначе обращусь в суд, так как вы намеренно тянете время, чтобы клиент не уложился в 14 дней, периода охлаждения.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.04.2019 10:32
    [quote][b]Basniniv[/b] пишет:Они никому не возвращают денежные средства в установленные сроки! А ведь это миллионы, который за каждый день удержания на своих счета в банке приносят огромные суммы. Только представить если все долги они кладу на депозит по % и получают такую нехилую сумму за каждый день! Уххххх Пишите в ЦБ, ФАС, ПРОКУРАТУРУ[/quote] Кто бы сомневался! Значит пойдём дальше!
  • ВСК
    24.04.2019 16:49
    Уважаемый Екатеринаевтеева! Вы не указали никаких данных для идентификации, в связи с чем мы не можем предоставить комментарий на отзыв. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    24.04.2019 17:03
    Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.
  • ВСК
    25.04.2019 11:39
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.
  • Автор отзыва
    25.04.2019 11:42
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019
  • ВСК
    25.04.2019 17:29
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.
  • Автор отзыва
    25.04.2019 18:06
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003
  • ВСК
    26.04.2019 11:19
    [quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003[/quote] Ваше заявление поступило в САО «ВСК» 22.04.2019и было передано  в работу ответственного подразделения.Возврат страховой премии будет осуществлен вустановленные законодательством сроки.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 14:01
    Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, так как пока СК сроки возврата не нарушила.
  • Автор отзыва
    07.05.2019 19:54
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Екатеринаевтеева[/b] пишет:Я уже 5 раз написала вам по электронной почте, здесь я должна писать номер договора? Это персональные данные.[/quote] К сожалению, без номера договора мы не можем уточнить информацию и предоставить ответ.[/quote] Номер 18000CIK52458 ОТ 13.04.2019[/quote] В базе данных по расторжению договоров страхования отсутствует информация по данному договору.  Сообщите трек номер письма, направим запрос в канцелярию.[/quote] 65274127018003[/quote] Ваше заявление поступило в САО «ВСК» 22.04.2019и было передано  в работу ответственного подразделения.Возврат страховой премии будет осуществлен вустановленные законодательством сроки.[/quote] Когда ждать возврат? 14дней прошло
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
[b]Добрый день! [/b] 16 марта покупал Колонку SVEN в магазине Эльдорадо в рассрочку. Сказали что страховка обязательна, но можно отказаться. Страховая компания оказалась[b] [/b][b]САО «ВСК»[/b], а страхователь [b]ООО «СК Консалтинг»[/b]  [list][…
1 апреля, 03:13
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке в кредит телефона 16.02, в кредит было включено 2 страховки по 6500₽, т.е. 13000₽. 21.02.2023 г. В головной офис было направлено 2 заявления на расторжение. 01.03.2023 было зарегистрировано мое обращение. В итоге, за одну страховку вер…
20 марта, 11:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Надо было расторгнуть договор страхования. Поддержка отвечала. Все по нормальному (по человечески) объясняют, какой пакет документов нужно собрать и куда отправить. В течение 14 дней отправил все что требуется по адресу корреспонденции ВСК, далее пар…
15 февраля, 19:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25 декабря 2022г взял в кредит телефон и планшет на сумму 70000т.р плюс страховки 1я 10990 2я 10990 и 3я помощь юриста 2990.  Общая сумма 95000 Через 2 дня сдал телефон обратно из за царапин на экране. За телефон деньги вернули. В итоге гашу весь кре…
27 января, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.12.2022 Взяла кредит в магазине М видео. Была навязана страховка от ВСК Фиксированная (работа). 30.12.2022. Отправила письмо со всеми документами. 10.01.2023 письмо получили и с тех пор тишина. Деньги за отказ от страховки в период охлаждения так …
26 января, 17:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
28 декабря был оформлен кредит на товар в «ХоумКредит» банке, при котором была навязана страховка. (Договор страхования от несчастных случаев и болезней №22000NSB********13 от 28.12.2022) 10 января 2023 мною было отправлено заявление о расторжении на…
26 января, 01:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Купили онлайн технику в Эльдорадо в кредит, навязали две страховки ВСК НС Фиксированный (Жизнь) Услуги, 1 шт, 7020руб.ВСК ПД Фиксированный (Работа) Услуги, 1 шт, 7020руб.26.12.2022 были отправлены заказным письмом два заявления на расторжение договор…
19 января, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Приобретала страховку от потери работы в МИБ, страховку ВСК. Произошёл  страховой случай, при обращении в страховую все четко объяснили, приняли заявление, каждый месяц предоставляла справку из БИРЖИ, делали перечисления в течении нескольких дней пос…
17 января, 14:38
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
11 ноября 2022 года при оформлении ноутбука в Кредит в магазине М-Видео г. Железногорск Курская область, через МТС-Банк, сотрудницей, которая производила оформление кредита мне было НАВЯЗАНО два страхового полиса: 1. Полис страхования "Юридическая п…
23 ноября, 19:54
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в данную страховую компанию. 27.05.2021 года при оформлении автокредита, в целях обеспечения исполнения обязательств по договору  автокредита был заключён договор 21325NF000258 страхования от несчастных случаев сроком на три год…
30 августа, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении рассрочки оформили договор страхования № ***294 и полис ***295  от которых я имею право отказаться в течение 14 дней, но оказывается ни в одном офисе в городе Екатеринбург такие заявления не принимают! Зачем тогда предлагать страхо…
17 августа, 16:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оформляла дебетовую карту в Банке Санкт-Петербурга (БСПБ). На следующий день в мобильном приложении банка вижу списание в Страховое акционерное общество ВСК. в банке при получении карты про страхование не было и слова. Я никакого согласия не давала…
10 августа, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Компания создает все возможные препятствия для расторжения договора страхования финансовых рисков. Запрашивает документы, не относящиеся к делу, лишь бы затянуть дату расторжения. При покупке автомобиля в кредит - я застраховал финансовые риски на…
2 августа, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В магазине навязали страховые продукты при оформлении товара в кредит. Две страховки "Медицинская защита" и "Юридическая помощь" 9000 и 4491 рублей соответственно (с учетом скидки). Через день обратился в офис на Гражданском проспекте 4. Приняли заяв…
29 июля, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении товара в рассрочку в Эльдорадо было навязано 2 страховки 27.06.22 общей суммой 25920 р. , 01.07.22 отправил письмо о расторжении договора страхования от риска потери работы и договор от несчастных случаев и болезней от 27.06.2022 г. , …
9 июля, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, дтп произошло 20.1.2022 , страховой случай предложили сделать через приложение, но как оказалось договор каско был еще не действителен с момента покупки и оформления договора, 14.01.22 заявление было подано , написали рассмотрение 2 дня…
23 января, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Десятого января отправила Почтой России письмо с пакетом документов, необходимых для расторжения двух договоров страхования. Письмо было получено адресатом 13 января (отправление ***56). На данный момент статус моего обращения мне неизвестен. ВСК, от…
16 января, 20:02
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Екатерина Ю., Заключила с ПАО «МТС-Банк» кредитный договор № ПННРСТ 45****/810/20 от 09.12.2020 г. В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с САО «ВСК» и выдан ПОЛИС ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЗАЕМЩ…
11 января, 18:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла рассрочку на товар. Условия рассрочки предполагали, что будет включено страхование от ВСК (2 страховки). Я позвонила в ВСК и уточнила смогу ли я отказаться от страховок и вернуть средства. Мне ответили - да. "Сроки рассмотрения заявления и …
12 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При получении кредита, был заключен договор страхования №****21 от 27.05.2019 по программе «Лайф+». 27.03.2021 г. произошел страховой случай – я сломала ногу. Из-за травмы я потеряла работу. 05.07.2021 г. я обратилась в отделение банка «ВТБ» по в…
25 октября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При оформлении рассрочки эльдорадо выдали полис "юрист базовый+" при попытке отказаться предлагают обратиться в офис обслуживания в Московской области. Полис оформлялся в Москве, а отказаться от него надо ехать в МО. По электронной почте это сделать …
16 октября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
15.08.2021 был приобретен товар в рассрочку, из-за некоторых рисков согласился на страхование ( 2 договора страхования). Далее появились деньги на досрочное погашение, решил расторгнуть страховые договоры из-за ненадобности. 27.08.2021 было отправлен…
15 октября, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
25 октября 2020! года отправили заявление о прекращении договора страхования по номеру ***42, отправили все в срок, но спустя столько времени вопрос до сих пор не решён, никаких денежных поступлений нет и на электронную почту писем на поступало. Отпр…
3 октября, 20:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
№***35 в размере 420,75 руб. №***21 в размере 58,5 руб. страховки по 8900т., И мне так мало выплатили. Что за бред. Верните деньги. Я не пользовалась страхование. Прошу как можно быстрее решить мою проблему. Зачем мне 3 страхования и почему так мало …
25 сентября, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
15.12.2020 г. был заключен кредитный договор с Банком ВТБ №****20. При заключении договора кредитования было обязательное условие страхования в ВСК от потери дохода,  договор №***20 на условиях Правил №145/1.  28.08.2021 г. кредит был полностью д…
21 сентября, 21:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть