Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела из Турции и какая то дама взяла мой чемодан ( перепутала) и оставила меня без вещей, без таблеток и без всего. На следующей день эта дама поняла, что взяла чужой чемодан, а мне пришлось через сутки из дальнего Подмосковья ехать в Шереметье…
18 июня, 12:21
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купили билеты через приложение Т банка, но по причине болезни супруги не смогли никуда полететь. Хорошо что при покупке авиабилетов купили страховку от Т страхования. К сожалению билеты были куплены у авиакомпании Победа, ну и как того и стоило о…
6 июня, 19:41
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 мая 2025 г. обратились за медицинской помощью находясь на Краби (Таиланд). У мужа заболело ухо, видимо после активного плавания в море. Написали в службу поддержки Т-Банк, буквально через пять минут с нами по WhatsApp связалась сотрудник страхов…
13 мая, 20:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В очередной раз шикарно сработала команда Страхования, на этот раз обратился по страховке уже после посещения клиники в частном порядке, все равно тут же оформили страховой случай и приняли все чеки, включая анализы и назначенные лекарства в полном о…
13 мая, 15:37
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за коллапса в Москве на 9 мая, наш рейс перенесли и прилетев в аэропорт Петербурга мы не обнаружили наш багаж. Запросив все документы у сотрудников аэропорта через 2 часа после всех волокит мы поехали домой. Нам повезло, что через полтора суток …
11 мая, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
07 мая 2025 года произошла задержка рейса более чем на 14 часов. При покупке авиабилета был приобретён страховой полис. Все требуемые документы в компанию предоставлены. Сегодня 11 мая - вопрос по возмещению страховой выплаты не то чтобы не решён, мн…
11 мая, 12:21
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супер оперативно решили проблему по вопросу страхования 06.05.25 от утери багажа, не успел заявить страховой случай посредством приложения, как все уже решили и перевели деньги. Удобно, что страхование интегрировано с приложением банка, общение в…
7 мая, 16:38
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С Т- Банком (банкТинькофф) я уже давно и за все это время хочу отметить честное отношение к клиентам и помощь. Были случаи, когда банк прощал мою невнимательность. Я такого нигде не встречала, ни в каком другом банке! Спасибо всем, кто работает в под…
6 мая, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 апреля мы семьей возвращались из отпуска на самолете. Летели из Мурманска через Санкт-Петербург в Екатеринбург. С собой у нас был багаж в виде чемодана и сумки со спорт инвентарём. По прибытии в Екатеринбург обнаружили, что спорт инвентарь не приле…
23 апреля, 06:31
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в Т-страхование к услуге страхования мототехники Через сайт компании оформить невозможно, после заполненных данных сайт пишет о технических проблемах, когда как оформление ОСАГО на авто работает исправно, но именно Мототех…
20 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, М-ов Николай М., обратился в страховую компанию "Т-страхование" в связи с возникновением следующих непредвиденных расходов: задержка багажа. Дата и время наступления страхового события: 13.04.2025 Обстоятельства наступления страхового со…
16 апреля, 13:15
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дмитрий Х. отличный сотрудник! Помог все быстро и грамотно разрешить вопросы после ДТП 14.03.2025. Притерли на парковке, рано утром. Можно было бы поставить максимум звезд - поставил бы больше Страховой полис 514*****13, оценили ущерб достойно, …
17 марта, 09:51
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.02.2025 совершал перелет из Москвы в Оран(Алжир) с пересадкой в Стамбуле, по прилёту в Оран, так и не дождался своего багажа, получил только через 2 дня(1 марта). В T-Банке была подключена подписка "Pro", по которой предусмотрено "Стра…
15 марта, 17:25
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис авиа страхования , номер полиса 83****5. Задержка рейса составила 24 часа , обратилась на горячую линию , назначили персонального менеджера , Анастасии приняла необходимый пакет документов и помогла заполнить заявление. И мгновенно…
6 марта, 12:27
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я очень часто летаю отдыхать в Таиланд и ни когда ни каких проблем не было не со здоровьем на отдыхе не с багажом при его получении . Но всегда бывает что то в первый раз . Так и у меня задержали багаж на три дня . Я обратилась в чат поддержку в Т-ба…
3 марта, 10:58
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Хочу в первую очередь выразить благодарность моему менеджеру М. Данилу, за терпение и профессионализм ❤️ И так. Немного предыстории. Объездила кучу салонов, чтобы выбрать себе авто, выбор изначально упал на Omoda C5. Всё таки остановилась на поку…
25 февраля, 14:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
«02.01.2025 произошло страховое событие в рамках полиса т страхование. После отдыха обратился в страховую компанию Т Банка по компенсации суммы за медикаменты, поскольку лекарства покупал за свой счет.  Случай зарегистрирован был примерно 10.01.20…
7 февраля, 00:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в поддержку Т банка, оперативно ответили. Сообщили какие документы необходимо для рассмотрения. Прислал список необходимых документов для оформления и компенсации ущерба. В течении недели рассмотрели мое дело и выплатил…
28 января, 18:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
18 января совершил перелет из г. Красноярска в г. Нижневартовск,  пересадка была в Новосибирске. Сумка которую здавал в багаж в Нижневартовск не прилетела,  в конечном  аэропорту написал заявление об розыске моего багажа, Сразу сообщил об этом случае…
28 января, 17:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
В приложении в полисе отображается авто, которое мне не принадлежит! Как у вас в банке и страховой происходит хранение данных, если мне отображется ЧУЖОЙ автомобиль? Значит у кого-то может отображаться мой автомобиль?  Плохое обращение с персональ…
27 января, 22:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Очень приятная и отзывчивая девушка Б-ва Алина ) , все сделала очень четко и быстро )!  номер дела OSG-25-037713 - я рада , что работала именно с ней . В первый же день подачи заявления позвонила ! Все решилось за 3 дня! И даже деньги уже поступили …
25 января, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Из-за непогоды, в городе прилёта, задержали рейс на сутки. Хорошо, что билеты были вовремя застрахованы в Т-страховании. Т-страхование было выбрано, потому что билеты приобрёл с карты Блэк Т- банка.  После того,как прилетели , связался с представ…
23 января, 11:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила дополнительную страховку в т-страхование к билету на самолет, которую предлагают при покупке билета через т-банк, в которую входил пункт о задержке рейса.  В итоге вышло так, что рейс задержали на сутки. Написала о страховом случае в поддер…
21 января, 18:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Как и все решил оформить кредитную карту, чтоб перебиваться от зарплаты до зарплаты. Выбор пал на Тинькофф Платинум. Хотя,  льготный период не очень то и устраивал, но об этом в другом отзыве. ..Вообщем привезли  быстро. Курьер дал только краткую инф…
21 января, 13:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформила страховку чернз т банк. Прилите в москву рейс баку -москва 03.01.2025. По прилету в москву у меня не прилител чемодан.  Составила акт утери чемодана. Обратилась в строховую обьяснила ситуацию. Запросили документы подтверждающие утерю. Пе…
15 января, 16:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть