Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь картой тинькофф. Всё устраивает. Проблем с использованием карты не было. Самый лучший банк в РФ. Поддержка на высшем уровне. Отличный сервис, удобное приложение, хорошее оформление приложения. Всё чётко и понятно. А так же нравится пр…
18 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Впечатлён простатой и надёжностью этого банка. Сотрудники в службе поддержки быстро и качественно решают любой вопрос. Тинькофф это именно этот банк, которому можно доверить свои активы, будь то депозитный, сберегательный или же брокерский счёт. Моя …
18 марта, 12:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Тинькофф. Недавно заинтересовала услуга страхования автомобиля, посмотрел условия и расценки.  Очень удобно, круглосуточное обслуживание и адекватная грамотная поддержка. Не надо стоять в очередях или ехать в офис.  Никаки…
18 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Долго выбирал между различными страховыми, коих миллион. Остановился на Тинькофф, порадовало быстрая обратная связь сотрудников компании, ибо сидеть на телефоне по 10 минут ожидая ответа оператора не фонтан. Оператор доходчиво объяснил условия страхо…
18 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мне понравилось сотрудничество с тинькоф страхования,  очень удобен для пользования,  никаких сложностей , всё устраивает,  даже есть выгодные условие и выгодные суммы . Буду всем советовать тинькоф страхование , своим друзьям и родственникам. Самое …
18 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Что я уже и делаю на протяжении последних лет.Выбор компании был случаен. Посмотрел - в какой организации был оформлен полис ОМС и выбрал её и для страховки авто.Но в…
18 марта, 11:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
хочу написать отзыв про Тинькофф страхование, многие члены моей семьи пользуются этой компанией, доступные нормальные цены, Менеджеры очень вежливые всегда помогут решить вопрос.С покупкой своей машины тоже хочу страховться у них.Всем рекомендую,мои …
18 марта, 09:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В это нелегкое время нравится как ребята стараются создать все условия для качественного обслуживания. Отдельную благодарность можно уделить ребятам из технической поддержки. Так как работают 24 на 7, браво.  В ситуациях когда требуется срочная помо…
18 марта, 08:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. За всё время был клиентом многих известных в России страховых компаний и всегда обнаруживалось множество скрытых минусов буть то страховой случай или же уже при оформлении. Не так давно решил воспользоваться услугами Тинькофф страховани…
18 марта, 07:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приложение Тинькофф банк очень удобное для простого пользователя как я, дизайн дебетовой карты all games мне очень по душе, ещё с этой карточкой идёт плюс бонусы за покупки игр и всяких принадлежностей мне как истинному геймеру очень нравится такой п…
18 марта, 07:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Кредит, Страховой полис, Дебетовые карты, Инвестиции, Отличный банк , пользуюсь им давно, простой и лояльный банк , поддержка 24/7 , забота о клиентах на высшем уровне. Как страховая компания работает быстро и слаженно , в отличии от других ком…
18 марта, 05:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Отзывчивый и дружелюбный коллектив готовый помочь в любой ситуации при этом в любое время суток, не зависимо от того день это или ночь. Удобное приложение, что не часто бывает в наше время. Помимо всего это удобство ещё в…
18 марта, 00:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховая компания тинькофф как по мне самая лучшая компания. Потому что очень быстро(не как в других компаниях) и не дорого. Что хочу отметить, дак это качестао работы. Мне кажется что тинькофф в страховых компаниях работает на высочайшем уровне. Оф…
18 марта, 00:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Недавно рассматривал условия страхования от банка Тинькофф, меня всё устраивает, на всякий случай не помешает приобретать страховку. Являюсь клиентом этого банка не первый день, и не первый год. Начиная от дизайна заканчивая лояльными программами, са…
17 марта, 23:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В который раз не могу нарадоваться Тинькоффу. Самая лучшая страховка на выгодных условиях. Техподдержка, которая закроет любой вопрос и не оставит вас в беде. У Тинькофф суперская лояльность, поэтому и страхование держится на таком же уровне. Я счита…
17 марта, 23:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень хороший и крепкий коллектив , всё относятся с добротой и улыбкой. Второй год подряд заказываю электронный полис ОСАГО. Это очень удобно как по времени так и по цене!!! В этом году сразу, после покупки, не распечатала электронный полис и столкну…
17 марта, 22:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо, что вы есть! Вежливые сотрудники доступно доводят информацию и четко , лаконично отвечают на вопросы. По своим обращениям оперативно получаю всю необходимую информацию от сотрудников банка. Много раз рекомендовала данный банк своим коллегам,…
17 марта, 22:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание в быстрый срок, хорошое общение с клиентами, и быстрые ответы на мои вопросы, достойное похвалы, по сравнению с другими страховыми компаниями выгодные предложения, что позволяет сразу выбрать именно эту компанию. Также можно упо…
17 марта, 22:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хорошая страховка от Тинькофф. Поддержка очень быстро отвечает. Можно им написать и быть уверенным, что они подскажут и все подробно расскажут и объяснят. Не было такого, что ответа надо было ждать долго, всегда очень быстро отвечают.Все оговаривают …
17 марта, 21:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В наше время довольно трудно найти страховую компанию с таким хорошим предложением и выгодными условиями. Также хочу отметить работу персонала на входе нам предложили чашку кофе или воды на выбор, такое ну я еще ни в одной компании не видел. Хочу …
17 марта, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня надумал застраховать здоровье, искал более выгодное и удобное. Прочитал разные условия у разный представителей, остановился на Тинькофф. 179 рублей в месяц очень выгодно. Оформил за 3 минуты. Интерфейсом, скоростью обработки, качеством обсл…
17 марта, 21:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Отличное обслуживание. Одно из лучших банковских приложений. Знакомый сообщил что здесь быстрый расчет цены на онлайн калькуляторе. Также удивила качественная поддержка 24/7, в чате и по телефону. Можно оформить страховку онлайн, на разн…
17 марта, 21:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание клиентов, как всегда на высшем уровне. Очень отзывчивый персонал, служба поддержки работает 24/7. Удобное приложение, где все доступно. Сервис - Тинькофф Страхование - это выгодные условия, адекватные цены, уверенность в поддерж…
17 марта, 21:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всех приветствую! Воспользовался данной услугой, и хочу рассказать своё мнение о Тинькофф Страховании. В целом всем доволен , никаких претензий не имеется. Быстро , просто и легко! Тинькофф Страхование лучший в своём деле. Буду рекомендовать всем сво…
17 марта, 21:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всех приветствую! Воспользовался данной услугой, и хочу рассказать своё мнение о Тинькофф Страховании. В целом все доволен , никаких претензий не имеется. Быстро , просто и легко! Тинькофф Страхование лучший в своём деле. Буду рекомендовать всем свои…
17 марта, 20:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть