Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Отличный сервис. В целом довольно хорошие и выгодные условия. Всем советую попробовать. Пользоваться услугами Тинькофф начал еще летом 2021 года, и знаете, они не перестают удивлять, поэтому когда встал вопрос страхования, я естественно первым делом …
17 марта, 20:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отдельно отмечу быструю тех.поддержку и выгодные условия страхования!Никогда не скажу что зря полностью перешел на Тинькоф.Доволен их щедростью.Единственный минус это то что их банки не по всем городам,в некоторых регионах их нету,но все можно сделат…
17 марта, 20:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь не первый раз этой компанией! Всегда советую всем друзьям! Никаких проблем при оформлении не возникало! Все работает идеально. Поддержка на высшем уровне, быстро помогут и подскажут что и как. Все мои родственники и друзья пользуются Тинько…
17 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличный банк и отличные условия страховки. Кэшбэки и скидки до 30%.Оформление за 2 минуты! Ремонтируют автомобили с помощью оригинальных запчастей или предлагают альтернативные варианты, если детали нет в наличии. Буду постоянно пользоваться услугам…
17 марта, 19:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу рассказать вам про этот чудесный банк. В этом банке меня устраивают все условия. Великолепный подход к клиентам. Удобное мобильное приложение с отличным оформлением и нужной простотой. Тинькоф меня никогда не разочаровывал, страхов…
17 марта, 19:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Быстрая работа. Удобное приложение. Есть все виды страхования. Друг больше года пользуется услугами Тинькофф и посоветовал мне. Так же помог отцу оформить страховку на авто, сделать это было очень удобно и быстро. Всем доволен, классное обслуживание.…
17 марта, 18:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличный банк для страхования , приложение Тинькофф работает быстро без проблем, в тех.поддержке сотрудники решают любой вопрос , и оформить очень легко. Спасибо данному банку! Мне понравилась интуитивно понятно форма для заполнения. Если временно ну…
17 марта, 17:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
О Банке Тинькофф я узнал давно,от своих близких товарищей,сперва я думал Банк как Банк ,но позже когда стал сам клиентом понял,что это новый уровень!Хотелось бы выразить благодарность всей команде Тинькофф. Пользуюсь картами и продуктами этого банка …
17 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всех приветствую, Тинькофф страхование на мой взгляд лучшая страховая компания, среди представленных на рынке по страхованию, цены на полюс не гнут, если страховой полюс заканчивается, то заранее напоминают. Выплаты по страховому случаю в кратчайшие …
17 марта, 17:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим впечатлением о Тинькофф страхование. Очень профессионально подходят к своей работе сотрудники. Подберут нужный именно вам продукт. Без лишних функций. Все подробно расскажут, покажут, в дальнейшем будут вас вести. Нет трудностей…
17 марта, 17:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Самое лучшее и дешёвое страхование которым пользовался за все время. Искал очень долго вариант где можно оформить страховку и не нашел лучше и дешевле, везде были подводные камни или высокая цена. Вежливые и понимающие сотрудники помогли подобрать вс…
17 марта, 17:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Достаточно хорошая компания по страхованию. Добрая тех.поддержка, которая всегда поможет и объяснит. Отличное отношение сотрудников ко мне. Взаимное уважительное отношения с сотрудниками. Вообщем и целом банк очень хороший. Советую всем и очень быстр…
17 марта, 17:02
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Мой хороший знакомый воспользовался данной yслyгой,я посоветовал обратиться моемy дедyшке,тк y него не было страховки.дедyшка ,имея на рyках машинy поехал в офис и емy тyт же все оформили,сказал что прекрасные работники,все сделали быстро и качествен…
17 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В других страховых компаний часто обманывали, кормили завтраками и не выплачивали обещанную выплату. В тинькофф страховании все совсем по другому. Сразу при оформлении удивила лояльность поддержки. Понравились выгодные условия со стороны компании. Во…
17 марта, 16:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование - спасибо за быструю страховку автомобиля, очень удобно, не выходя из дома, никаких проблем не возникло, полис кроме личного кабинета также приходит и на почту, также дает уверенности что Tinkoff занимает первое место в рейтинге …
17 марта, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
самое простое оформление каско в моей практике, через сайт это делается значительно проще и быстрее, чем при очном обращении в отделение компании. С получением полиса все просто прошло - пришёл на электронную почту и дублируется в личный кабинет. Еди…
17 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне очень понравилось, поддержка супер на высоте. Получение полиса за 5 минут. Любые вопросы с выплатами решаются прям очень быстро  Не надо ехать в душные потные офисы и доказывать свою правоту, с Тинькофф страхование вы забудете об этом  спасибо ти…
17 марта, 16:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На мой взгляд это самый лучший банк. Замечательная техподдержка всегда вежливо отвечают и помогают. Хорошие проценты и прекрасные условия. Всем рекомендую банк Тинькофф! У них очень хорошие дебетовые карты, очень большой кешбек за все покупки и плюс …
17 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Привет всем обставляю свой отзыв по поводу посла ОСАГО от Тинькофф мне очень понравилось  поддержка супер на высоте  получение полиса за 5 минут  любые вопросы с выплатами решаются прям очень быстро  Не надо ехать в душные потные офисы и доказывать …
17 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф, отличный банк, цены меня устраивают, прекрасное отношения к клиенту,цена и качество наилучшим образом отражено в реальности,в отличии от других банков, застраховала жизнь, сотрудники помогли быстро и оперативно, через 2 дня страховая выплат…
17 марта, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание очень хорошее, все можно сделать не выходя из дома, а это очень удобно, когда у тебя не так много времени. Поэтому всем рекомендую этот банк, к тому же кэшбек возвращается рублями а не бонусами, в отличие от других банков. Всем советую, …
17 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис страхования именно у Тинькофф потому, что давно пользуюсь услугами этого банка и впечатления отличные! Естественно у Тинькофф есть куча преимуществ в сравнении с конкурентами, быстрота, легкость в оформлении и в случае проблем поддержка…
17 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте хочу рассказать, о прекрасном страховки застрахован свое здоровье. Мне в общем и целом понравилось рекомендую!! Здравствуйте, очень нравится ваш банк, пользуюсь недавно, но все очень нравится, нравится ваш кэшбек и ваша самая быстрая …
17 марта, 15:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Подключал Тинькофф, как самый первый банк в своей жизни и лучше замены ему ещё не нашёл. Очень достойный и всегда такой удобный и практичный. Легкое пополнение и закрытие любого счета. Всегда отзывчивая и готовая придти на помощь поддерж…
17 марта, 15:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Лучший банк и сервис, с хорошими условиями и отзывчивыми сотрудниками , как в банках так и в технической поддержке , всем советую пользоваться услугами этого банка. пользовался услугой страхования автомобиля , все прошло очень быстро и качественно, о…
17 марта, 14:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть