Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
25 апреля, 19:49

Не страховой случай (хотя признали страховым)

Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) долгом. Чесал, чесал я свою тыковку, и во время чесания заметил в личном кабинете тинькофф банка страхование от потери работы. Быстренько пробежал глазами ОФЕРТУ (это для сотрудников банка и страхования, они иногда не видят очевидного), я кликнул по кнопке "подписаться под этой "страховкой"". Это было 14.01.19г. (число узнал у сотрудника страхования, видно неопытного). 17.01.19г. я позвонил на горячую линию и спросил, будет ли являться мой случай страховым(так как мне позвонили с работы и сказали 18.01.2019 получить уведомление о сокращении), чтобы уже точно не чесать маковку (или тыковку), где после минут 15-20 разговоров меня заверили, что мой случай страховой и все будет в полном обьеме, согласно ОФЕРТЕ (опять простите за капс). И, вот, я 18.01.19 подписываю уведомление о сокращении (организацию не буду называть) и уже не чешу маковку, а спокойно жду сокращения (как оказалось - зря). 18.03.2019 меня благополучно сокращают, 19.03.2019 я встаю на учет в центр занятости и начинаю наводить контакты с Тинькофф страхованием. К 3.04.19 собираю все документы, которые требуются (что меня тоже позабавило - достаточно трудовой, с записью). Отсылаю и тут начинаются танцы с зайцами. Мне сразу заблокировали личный кабинет (ну, думаю, так и надо - циферки мне рисуют). Раз в неделю звонил на горячую линию насчет личного кабинета (насчет страховой выплаты не смел торопить) - безрезультатно. И вот наступает день "Ч" - 25.04.19г. Мне заказное письмо аж из самой Москвы! Забежал на почту, получил. Дома с нетерпением вскрываю и..... Как говорил Задорнов - вздохните поглубже. "Вам отказано, случай нестраховой", написано, что я щелкнул по договору 26.01.19, что согласно ОФЕРТЕ неприемлемо(помните, что сотрудник шарящий нашел число 14.01.19, а 26 числа каждого месяца происходит списание средств, зачем заморачиваться и искать). Интересненько, звоню на горячую линию, разговоры заняли 1-2 часа. В результате - личный кабинет восстановили (месяц не могли восстановить), насчет страховки сказали - случай страховой, но вам отказано в выплате. На мою претензию о возврате средств за страховку примерно тоже сказали. Вот и все мое повествование. С банком расстанусь однозначно (возможно и к лучшему - проценты там не очень, конечно бывают и больше, но редко). А могли бы и дальше меня доить неразумного. В общем, оценку низкую поставил, но в целом, спасибо, что отучаете жить без кредитования;).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.04.2019 14:31
    Здравствуйте.   Проверили информацию по рассмотрению страхового события по программе страхования жизни и здоровья на сумму задолженности перед банком на случай ухода из жизни, установления инвалидности и потери работы.   Согласно условиям страхования, действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.   Отметим, что согласно пункту правил 2.1, по риску «Потеря работы» устанавливается Временная франшиза, которая составляет 61 (шестьдесят один) день с даты первичного подключения Застрахованного к Программе страхования, предусматривающей риск «Потеря работы».   Ваше событие было рассмотрено в установленный правилами срок. Обоснованный ответ по принятию решения был направлен на Ваш адрес, где указано что Вами было заявлено требование об осуществлении страховой выплаты по причине расторжения трудового договора по инициативе работодателя в связи с сокращением численности или штата работников организации.     В соответствии с предоставленным Вами уведомлением, 18.01.2019г. Вы были официально уведомлены о предстоящем увольнении.   Вы застрахованы по программе страхования с 26 января 2019 г., после получения официального уведомления о расторжении работодателем трудового договора.   Согласно абзацу 2 части 1 статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.   Изложенные обстоятельства свидетельствует о том, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным.   В связи с тем, что заявленное событие не обладает признаками вероятности и случайности его наступления, не является для Вас внезапным и непредвиденным, то произошедшее с Вами событие не является страховым, в связи с чем мы не имеем правовых оснований для осуществления страховой выплаты.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:31
    Я то это уже читал, спасибо. Но, чтобы было понятно другим, повторяю, что подписался я на страхование 14 января. До даты подписанного уведомления. А что вы там изворачиваете, чтобы не платить деньги пусть будет на вашей совести.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 16:36
    Кстати, и вернуть деньги, потраченные на страховку они тоже отказались..... Чисто интернет-казино в один карман.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2019 19:08
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Если вы ищете страховку на что либо то советую вам обратиться в этот банк, Самое удобное страхование, лучший условия, опытный дружелюбный персонал который понимает тебя с полуслова лучший сервис просто, обязательно всем рекомендую, в дальнейшем буду …
17 марта, 14:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сервис сильно выручил. Тех поддержка работает отлично! При возникновении малейшего недопонимания помогают разобраться и выйти из сложившейся ситуации. Рекомендую к использованию тем, кто не хочет долго разбираться с документами и "париться" по поводу…
17 марта, 14:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хотел бы высказать своё положительное отношение к страховке от банка тинькофф, все очень быстро и не сложно. Банк супер! Летом я планирую страховать машину.  Ребята из поддержки все объяснили, разъяснили, вопросов не осталось. Все друзья как раз посо…
17 марта, 14:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф банк предоставляет только самое лучшее своим клиентам!Недавно перешел на этот банк,но уже столько положительных моментов!Спасибо тинькофф банку за всё!Страхование на высшем уровне!Да и не только страхование.Сам банк предоставляет очень выгод…
17 марта, 14:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь Тинькофф Банк и его сервисами уже около года и за всё время не разу не усомнился в плохой работе как Банка, так и его приложения! Тинькофф Страхованием пока ещё не пользовался, но планирую оформлять ОСАГО и точно уверен, что все пройдёт хор…
17 марта, 14:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Высказавшись о работе самого банка, не могу не рассказать о его услуге «страхование». Если говорить кратко и по делу, то это максимально удобно для клиента (есть возможность отправить документы онлайн), очен быстро в оформлении (по сути, практически …
17 марта, 14:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь разными услугами Тинькофф, очень оперативно сотрудники рассказывают о условиях страхования. Подбираю прям под себя и по очень привлекательной цене. урегулирование случаев проходит оперативно и запрашивают минимум документов, всегда подскажу…
17 марта, 14:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Самый лучший, самая удобная система страхования, оперативные сотрудгики помоги все оформить максимально быстро и разьяснить мне все в мельчайших подробностях, также поражовало приложегие, легко разобраться и легко пользоваться. Прозрачные условия и о…
17 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовался я услугами от Тинькофф Страхования и остался очень доволен. Мне сервис посоветовал мой знакомый и я решил тоже воспользоваться. Выдача страхового полиса не заняла много времени. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым обращаться …
17 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отличный сервис, приятная музыка на фоне, доброжелателый и отзывчивый персонал. Оценка 4 была поставлена, так как обработка данных проходила с небольшой задержкой. Но всю сумму благополучно выплатили и я остался доволен. Хотелось бы отметить, что в д…
17 марта, 13:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Клиент банка Тинькофф уже очень давно, проблем не испытал. До этого использовал другие банки и там очень много суматохи. У Тинькоффа же все очень быстро, четко, и просто. Оформлял кредитку, дебетовку, страховку на длм, а также КАСКО и ОСАГО. Все добр…
17 марта, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем доброго дня суток,я бы хотел поделиться мнением о пользовании страховки от Тинькофф.Меня устроило абсолютно все условия страхования.Поддержка работает 24/7 и поможет даже в самой трудной ситуации.Вообще компанию Тинькофф посоветовал мне друг.Это…
17 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила карту и ее привезли в этот же день. Все время пользуюсь теперь только этой картой и всегда распаличваюсь ей. Никаких задержек нет при оплате в магазине или чего-то подобного.  Рекомендую банк! Самые лучшие! Тех. подедржка всегда на высшем…
17 марта, 13:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь данным банком и его страховой компанией. С уверенностью могу сказать что данный банк превосходит все остальные банки в России, по своим бонусам и условиям. Превосходные условия страховочных компании, которые подходят почти каждому. Пл…
16 марта, 14:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис, застраховал буквально за считанные минуты, все очень быстро. У других страховых, причем, застраховать не получалось! Причина: не известна. По поводу выплат и прочего.. Слава богу, еще не сталкивался, надеюсь и не придется. Даже …
15 марта, 16:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, хотелось бы сказать, что Тинькофф банк это самый лучший и простой в использовании банк, которым я когда либо пользовался. Страхование на высшем уровне, мгновенные выплаты. Обслуживание просто шикарное.  Карту получил моментально, добрые …
15 марта, 09:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался страхованием Тинькоф, все просто и доходчиво объяснят, и в целом очень доволен, так же скажу что считаю тиньккоф банк самым лучшим среди других, приятный персонал и обслуживание, опять же повторюсь, что со страховкой мне помогли, и все у …
15 марта, 00:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не так давно я узнал от друга о страховании Тинькофф. Уж очень сильно заинтересовался этим. По телефону оператор оперативно ответил и разжувал, за что я очень благодарен ему. Интерфейс отличный, пользуюсь банком Тинькофф давно, порекомендовал многим …
14 марта, 17:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу посоветовать всем тем кто в поиске страховой компании Тинькофф Банк.Отличные выгодные условия ,круглосуточная поддержка и юридически подкованные сотрудники.Я и многие мои знакомые делали и продолжают делать страховой полис ОСАГО в данном банке,з…
13 марта, 22:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здесь очень удобное и быстрое страхование , можно сделать все за 15 минут не выходя из дома ,карту привезут куда вам удобно и во сколько хотите, очень отзывчивые сотрудники , помогут в любом вопросе! Очень удобное приложение , в котором все очень кла…
13 марта, 18:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Быстро . Четко . Удобно . Оформление интуитивное , простое . Не пришлось ломать голову ( хоть и первый раз ) Менеджер Ирина.Д быстро связалась . Доходчиво объяснила что и как нужно сделать . В целом очень доволен , рекомендую ! Сума выплаты адекватн…
11 марта, 21:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф страхование, по случаю ДТП, менеджер Денис подробно объяснил по документам, и по сумме выплаты, договорились о встрече с курьером, для передачи документов в страховую. Курьер приехал в назначенное время, забрал документы, при это…
11 марта, 19:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Поддержка всегда отличная, работают оперативно.  Главное отличие Тинькофф от других банков как раз в клиентоориентированности, дистанционности и удобстве. Всё можно сделать просто лёжа на диване или занимаясь своими делами. Не надо ездить во всякие о…
5 марта, 00:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе Тинькофф предложил жене повышенный кэшбек на февраль на страхование (в том числе и на ОСАГО), кроме этого мы используем подписку Тинькофф Про. Выбрали повышенный кэшбек на февраль.. Как раз ОСАГО подходит к концу. Начиная со второго февраля …
21 февраля, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После введения всех данных на экране появляется стоимость полиса ОСАГО и эти цифры довольно приемлемы. А когда нажимаешь продолжить, система присылает счёт на сумму вдвое больше! Таким образом случайно чуть не оплатил. Зашквар, господа! Доверие к Вам…
5 февраля, 14:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть