Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
Дмитрий, Тамбов (Тамбовская область)
26 апреля, 00:49
Списали 350 рублей просто так
26 апреля 2019 сделал электронный ОСАГО. После подтверждения транзакции по оплате полиса с моей карты списали 4101,13 р. за сам полис и тут же прилетело второе списание на 350 р., хотя ни подтверждения транзакции, ни даже флажка нигде не стояло при оформлении.
Не поняв что это вообще было, полез искать информацию о ситуации. Судя по количеству гневных отзывов, всем просто поголовно включают полис доп. страхования жизни, не спрашивая разрешения и списывают 350 р. без какого-либо смс-подтверждения.
S6921/398/01029/19 - номер того самого договора доп. страхования.
Прошу компанию отреагировать на отзыв, аннулировать данный полис и вернуть мне денежные средства в установленный законом срок.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование26.04.2019 15:27Добрый день! Договор S6921/398/01029/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте. С 2013 года являюсь клиентом АльфаСтрахование претензий по работе компании не было. При оформлении полюса ОСАГО в офисе или полюса онлайн ОСАГО дополнительных страховок не навязывали. При ДТП по евро протоколу все быстро оформили. Про…
27 марта, 07:50
2 услуги
При оформлении электронного полиса ОСАго №0031004652 17.03.2018 на сайте АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, после оплаты полиса была навязана услуга страхования жизни водителя (Полис страхования жизни водителя (НC) № 38921/398/01477/18 и без согласия было списано с к…
18 марта, 21:29
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
Сегодня 14.03.2018 сделал электронное ОСАГО cерия ХХХ № 0030473274. При оплате была только сумма полиса осаго. Но на почту пришло 2 полиса. Второй: Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 49921/398/00153/8 . Я подумал, чт…
14 марта, 21:55
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении E-ОСАГО 7 марта 2018 г. полис 0029772067 без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая № 80921/398/02635/8 и дополнительно списана сумма 200 руб. Согласия на оформление данного полиса не давал, с неза…
7 марта, 13:10
Отзыв проверен
2 услуги
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 67021/398/00052/8 от «07» марта 2018г.
С банковской карты без моего согласия так же до…
7 марта, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке электронного полиса ОСАГО во время оплаты, кроме стоимости полиса ОСАГО, списали 200 руб. Никаких SMS для подтверждение данной операции не было, одноразовый код для списание данной суммы с моей карты я не вводила. Без моего ведома и согл…
5 марта, 21:48
2 услуги
Потратил всего 20 минут на вбивание своих данных, учли КБМ и из допов за скромную сумму застраховали мою жизнь при ДТП до 100 000 рублей. Ребята если вы так и дальше рулить будете к вам перебегут все клиенты других СК. Поражён. 5+.
Неделю до этого…
2 марта, 18:31
2 услуги
Очень печально, что такая солидная компания, еще на этапе заключения договора вводит клиентов в заблуждение, незаметно включает доп. услуги при покупке полиса ОСАГО через сайт.
14 февраля, при оформлении на сайте alfastrah.ru электронного полиса …
27 февраля, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН ОСАГО 26.02.2018 cерия ХХХ № 0028622735 без моего согласия с моего счета были переведены 200 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "допзащита" № 88921/398/01545/8 .
Прошу расторгнуть вышеуказанный п…
27 февраля, 11:05
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый Вечер.
При звонке операторы не отвечают, по этому оставляю свою претензию тут. При заключении е ОСАГО был автоматически оформлен полис Страхование от несчастного случая «Допзащита». Согласие я на это не давала.
Прошу расторгнуть договор …
22 февраля, 19:42
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении электронного полиса ОСАГО навязана страховка жизни водителя Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита». Полис № 37921/398/00105/8 от «17» февраля 2018г. Счет был выставлен только на сумму страховки ОСАГО. Без подтверждения СМС…
19 февраля, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
17.02.2018 приобрёл полис осаго онлайн на 20 дней, мне для оформления регистрации авто в МРЭО. Сумма была 755 рублей. Платил через карту. После ввода кода подтверждения списалось 755 рублей + 499 (страхование жизни, которое я лично помню что отключил…
18 февраля, 03:13
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении электронного полиса ОСАГО навязана страховка жизни водителя Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита». Полис № 41921/398/00394/8 от «14» февраля 2018г. Счет был выставлен только на сумму страховки ОСАГО. Без подтверждения СМС…
15 февраля, 21:20
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу вернуть мне премию за Полис страхования жизни водителя (НC) № 41921/398/00419/8, так как она списалась с моей карты автоматически без моего согласия и ведома при покупке полиса осаго. На оплату был выставлен счёт только за полис осаго. И сервис…
15 февраля, 14:48
2 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН ОСАГО 10.02.2018 xxx № 0027055695 без моего согласия с моего счета были переведены 499 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "допзащита" 80921/398/01621/8
Прошу расторгнуть вышеуказанный полис 8092…
12 февраля, 09:32
2 услуги
11.02.2018 оформлял в компании АльфаСтрахование е-осаго.Оформление прошло быстро и без проблем. После оплаты банковской картой обнаружил, что помимо полиса осаго был оплачен полис "Допзащита" № 43921/398/01330/8. Стоимость 499руб. Как оказалось при о…
11 февраля, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
К покупке еОСАГО снялись 499р. за полис № 56921/398/00734/8. Он мне не нужен, я на него не соглашался. Прошу, как можно быстрее, вернуть деньги и аннулировать полис. Конечно молодцы в этот раз что в принципе не стали прятать еОСАГО за горой непонятны…
2 февраля, 11:11
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуюсь в данной компании 3 год. 31.01.2018 года оформил в "Альфа Страхование" полис электронный ОСАГО за 5188 р. Пришло смс о снятии указанной суммы с карты. Однако в реальности сняли еще 499 рублей за Полис страхования от несчастного случая «Доп…
1 февраля, 09:37
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=GNQJEMN21otiXxCSyOzEIw%253D%253D][u]0024977583[/u][/url] Дата заключения договора «22» 01.2018 г. без моего ведома и согласия оформили …
22 января, 14:21
2 услуги
16.01.18 оформлял Е-ОСАГО, XXX 0024419527, при подтверждении операции прошло две транзакции: оплата Е-ОСАГО и вторая операция на списание 499р. Потом я уже понял, что без моего ведома и подтверждения мне оформили полис страхования жизни водителя 5692…
20 января, 15:26
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке электронного полиса ОСАГО серии ХХХ № 0024511643 во время оплаты, кроме стоимости полиса ОСАГО, списали 499 руб. SMS на подтверждение данной операции не приходило, я не давал согласия на списание данной суммы с моей карты. Поэтому полис …
17 января, 21:21
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении электронного полиса ОСАГО серии ХХХ № 0024460516 во время оплаты, помимо заявленной стоимости полиса ОСАГО, произошло дополнительное списание средств на сумму 499 руб. При этом НЕ приходило SMS на подтверждение данной операции, я НЕ …
17 января, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
16.01.2018 я оформил полис еОСАГО-[url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=cZij6OEozQlJAlve52iQsA%253D%253D]0024428397[/url] в АльфаCтраховании. После оплаты полиса списали дополнительно 499 руб. за страхование ж…
17 января, 00:26
2 услуги
При оформлении ОСАГО 15 января 2018 г. полис ХХХ0024275853 без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «Допзащита» 38921/398/00224/8 от «15» января 2018 г. и списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страх…
15 января, 21:48
Отзыв проверен
3 услуги
Купил электронный полис ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование. Номер страхового полиса 0023643527. После оплаты обнаружил, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Галочку, про кото…
10 января, 12:39
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Viktoria Ki
С 1 июля тарифы на ЖКХ увеличатся в среднем на 11,9%, в ряде регионов — до 20%
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
3
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование