Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
28 апреля, 00:23

Кручу верчу...

С  2011 г. страховал Т/С в количестве 2 шт. в «Зетта Страхование « (Цюрих) Всё бы ничего, но с 2016 года произошли какие-то изменения не в лучшею сторону.  Для получения полюса  ОСАГО в электронном виде в 2017г. конец августа по начало сентября, а именно две недели потраченного мною время в пустую, в попытках оформить полюс, бесполезное обращение на горячею линию, отрепетированные и наивные ответы что сайт перегружен. Причём их сайт перегружен даже тогда, когда вся страна спит мирным сном,а именно с 00:00 до 3:00 МСК. Все обращения в «Зетта Страхование» сводились к нулю и результатов не дали. Были только лишь рекомендации приобретения полиса в офисе. Но при оформлении в офисах, они навязывают доп. услуги в виде страхования жизни ну и т.д…, в противном случае отказывают. Жесть!!! Т/С продал, не сделав страховки, прошло 1,5 года, апрель 2018 г. приобрёл другое Т/С и вновь обратился в «Зетта Страхование» к моему великому удивлению всё без изменения, всё тоже выше перечисленное. Радует завидная «стабильность»!!! Прочитав отзывы решил оставить и свой. Вывод. Вся эта «Зетта Страхование» напоминает дворовую команду, поставленную работу на какой-то «хитрости», а не солидную страховую компанию. Такой подход к делу в условиях нынешней жизни очень сильно напрягает и отталкивает. Не удивляюсь что пол страны ездят как они же говорят с левыми полюсами или просто без них. P.S. Сотрудников которые будут отвечать на мой отрицательный отзыв, если будут. Прошу конкретики, а не мыльные оперы вокруг проблемы и судя по отзывам не только моей. Горячо обнимаю.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    29.04.2019 13:36
    Уважаемый Автор, благодарим Вас за отзыв и хотели бы пояснить сложившуюся ситуацию: системой Страховщика Вам было предложено заключить договор ОСАГО в виде электронного документа с иной страховой организацией, поскольку возник риск нарушения бесперебойности работы сайта "Зетта Страхование". Вместе с тем, установить причины, по которым Вам не удалось заключить договор с иной страховой организацией не представляется возможным, ввиду отсутствия соответствующей информации. Также уверяем, что в нашей Компании отсутствуют какие-либо регламенты, приказы, распоряжения предписывающие сотрудникам отказывать в заключении договоров ОСАГО, в том числе без заключения дополнительного договора страхования. В случае, если Вы желаете заключить договор ОСАГО, Вы можете повторить попытку оформления в личном кабинете на сайте Страховщика либо обратиться в любой удобный для Вас офис с предоставлением всех необходимых документов для оформления полиса. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2019 20:39
    Уточните, пожалуйста, сколько попыток оформления полиса вы совершали? Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Автор отзыва
    04.05.2019 01:07
    Господа "Зетта страхование" , читайте внимательнее! Просил же вас не писать один ответ на все случаи жизни, а вы упёрто пишите всем одно и тоже. Это говорит о том что дела вам не до кого нет. Был в вашем офисе на Фридриха Энгельса в г. Воронеж 29.04.2019г. т.е. на следующий день. Если раньше навязывали страховать жизнь, то [u][b]29.04.2019г. пытались навязать зачем-то оплату одного эвакуатора в размере 1200 руб. плюсом к ОСАГО. Вопрос: ЗАЧЕМ??? и насколько это законно???[/b][/u] Даже не знаю что и написать на это... На кой мне эвакуатор!!! вы пишите [b]"Уточните, пожалуйста, сколько попыток оформления полиса вы совершали? Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК[/b]." [u][b]Ответ краток : не с честь!!!![/b][/u] Всё что здесь мною написано исключительно для людей, чтобы они видели вашу работу и обходили вас стороной. [u][b]P.S.[/b][/u] вы пишите что я должен уточнить количество обращений, так у вас всё есть и зафиксировано, я и так на вас потратил уйму времени, в 2017г. и ныне, так разбирайтесь сами в своей работе и налаживайте её. [u][b]ПОВТОРЮСЬ, написал для людей.[/b][/u]
  • Автор отзыва
    04.05.2019 01:07
    Господа "Зетта страхование" , читайте внимательнее! Просил же вас не писать один ответ на все случаи жизни, а вы упёрто пишите всем одно и тоже. Это говорит о том что дела вам не до кого нет. Был в вашем офисе на Фридриха Энгельса в г. Воронеж 29.04.2019г. т.е. на следующий день. Если раньше навязывали страховать жизнь, то 29.04.2019г. пытались навязать зачем-то оплату одного эвакуатора в размере 1200 руб. плюсом к ОСАГО. Вопрос: ЗАЧЕМ??? и насколько это законно??? Даже не знаю что и написать на это... На кой мне эвакуатор!!! вы пишите "Уточните, пожалуйста, сколько попыток оформления полиса вы совершали? Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК." Ответ краток : не с честь!!!! Всё что здесь мною написано исключительно для людей, чтобы они видели вашу работу и обходили вас стороной. P.S. вы пишите что я должен уточнить количество обращений, так у вас всё есть и зафиксировано, я и так на вас потратил уйму времени, в 2017г. и ныне, так разбирайтесь сами в своей работе и налаживайте её. ПОВТОРЮСЬ, написал для людей.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформить первый раз, онлайн, самостоятельно ОСАГО в этой конторе (как и в любой другой более-менее приличной) невозможно. Будут отправлять на сайты всяких ООО "рога и копыта", которых в моем городе вовсе нет. Однако продлить договор мне удалось (х…
6 мая, 08:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
С  2011 г. страховал Т/С в количестве 2 шт. в «Зетта Страхование « (Цюрих) Всё бы ничего, но с 2016 года произошли какие-то изменения не в лучшею сторону.  Для получения полюса  ОСАГО в электронном виде в 2017г. конец августа по начало сентября, а им…
28 апреля, 00:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Захотел оформит ЕОСАГО на свой автомобиль. Зарегистрировался на сайте, заполнил все данные и прошёл все проверки, потратил около часа чтобы все корректно заполнить и проверить. На финальной странице был перенаправлен на сайт РСА где узнал что у…
18 апреля, 19:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто перечислю по пунктам все свои притенении к страховой компании: - Мне потребовалась неделя общения с технической поддержкой, чтоб получить доступ к личному кабинету, потому, что они не могли активировать учетную запись - При попытке продлить …
9 апреля, 18:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, являлся потерпевшей стороной и обратился в свою страховую в Зетта Страхование ю, сначала порадовали сотрудники офиса которые все во время приняли и объяснили, что делать, но потом начался полный беспредел, оплатив экспертизу стал ожидать…
5 апреля, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нельзя оформить ЕОСАГО После заполнения данных о ТС - возникает ошибка В приложении возникла ошибка. Если проблема сохраняется - обратитесь в контакт-центр компании
15 марта, 11:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Клиент более 10 лет. Ни одного страхового случая, где я виновник. Контора в моем регионе (Брянская область) - хорошая. Однако ежегодно приходится жаловаться на ЕОСАГО - в Мск сидят недалекие умы, которые напридумывали фильтров, чтобы препятствовать к…
26 февраля, 18:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Жена хотела купить Осаго.Я сказал сейчас офоримим Онлайн.Благо вышел закон от 10 июня 2016 года. На банки.ру выбрал из предложенных ,страховую компанию Зетта.При попытке оформить е-ОСАГО на сайте zettains.ru перекидывает на сайт РСА .Все данные введе…
19 февраля, 11:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Авария произошла перед новым годом. В офис приехала через 1 день. Процесс немного затянуля из-за каникул, но как мне обещали, что вернут машину на 4й день, так и было. Так же хочу отметить сотрудников “Зетта Страхование”. Я автомобилист с 20-летним с…
14 февраля, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Г. Иваново. Офис на улице Карла Маркса. Деньги после подачи всех документов по ОСАГО выплатили в течении 3_4 дней.  Сотрудники офиса доброжелательные.  В общем остался доволен. Ранее обращался по КАСКО, для устранения вмятин после града.  Направили в…
4 февраля, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить электронный полис ОСАГО. В процессе расчета страховой премии выдается довольно странное сообщение : "В связи с наличие угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности ..." и далее пять строчек бреда. По данному факту пол…
9 января, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую. 6 дней не могли оформить продлить полис ОСАГО ни в офисе, ни в электронном виде. Компания всячески уклонялась от заключения договора, а в итоге вообще отказали. Потом за 15 минут оформили в другой страховой компании. Ужасное обс…
27 декабря, 20:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь у одного и того же страхового агента 12 лет еще со времен Цуриха. Попал в ДТП. Виновник не я, поэтому в офисе, когда я пришел заявить о страховом случае, предложили выбрать - возмещение по КАСКО или ОСАГО. Остановились на КАСКО, учитыва…
24 декабря, 17:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь оформить е-осаго с 14.12.2018. в личном кабинете. Все вводишь скрупулёзно и без ошибок и на этапе проверок начинается клоунада: - по рса не прошли данные по авто; - по рса не прошел по контрагенту; - по рса не прошел страхователь; В оче…
18 декабря, 13:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый День! Уже 3-й день пытаюсь через личный кабинет оформить e-ОСАГО (попыток сделал громадное количество), но выходит одна и таже надпись:  ("В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирован…
13 декабря, 15:37
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу оставить отзыв о страховой компании Зетта.  Работаю оперативно,  все в разках установленного срока.  Попал в ДТП,  черещ пять дней отправили в экспертам,  осмотрели полность автомобиль на предмет скрытых повреждений,  все зафиксиро…
11 декабря, 13:17
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 г. получила через суд выплату от Альянс. Альянс подала сведения в ИФНС. По моим выплатам 2 справки №№: 147 от 16.02.18, 599 от 23.03.18. (справки 2). В справку 599 от 23.03.18 включены как иной доход: моральный вред, расходы по экспертизе,…
23 ноября, 16:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сменили авто и вместе с ним страховую, после Росгосстраха, в принципе, наверное любая страховая покажется хорошей. Руководствовались народным рейтингом, в связи с чем выбор пал на Зетту.  Из плюсов - всё сделали удалённо. Изначально утверждали, чт…
15 ноября, 17:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Вранье оператора, что можно взять и оформить из личного кабинета. Наврав, что это легко и просто, оператор ворует время - само дорогое. Потому что когда ты начинаешь оформлять, то оказывается что сайт не работает и вам предлагаются какие то суррогаты…
6 ноября, 17:17
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить продление полиса ОСАГО (ранее получал у другой СК с первого раза) у Зетты Страхования. Долго и мучительно заполнял все поля в зеленом интерфейсе а-ля 90ые (кто это придумал, ребята вы в каких годах остались жить и работать?). Все офо…
2 ноября, 17:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытки оформить еОСАГО, после ввода всех данных и проверок выдает следующее сообщение: "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта ООО «Зетта Страхование» Вы можете заключить до…
31 октября, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, у виновника полис ОСАГО оформлен в Зетта Страхование, у нас -Росгосстрах. Начитались страшных историй про страховые компании (в ДТП первый раз), долго боялись, что выплата будет копеешной и придется принимать решение об обращении в суд.…
27 октября, 12:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам Зетта Страхование за отзывчивость и оперативность в решении моей ситуации! Выплата по ОСАГО поступила через два дня, после того как все документы были предоставлены. Мне предложили выбрать ремонт или выплату. Я…
26 октября, 20:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сегодня 22.10.2018 г. был оформлен полис в Зетта страхование в 13.03 по московскому времени полис № ХХХ 0061062808. Страхователь и собственник : Р-НОВ СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ. Не пришел полис . Прошло более часа! Просьба выслать полис.…
22 октября, 15:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Страховые выплаты они возмещают только в очень маленьких суммах (речь идет о суммах до 20 тыс руб). По видимому так они набирают положительные отзывы, но если что-то касается серьезных выплат то ничег…
27 сентября, 13:26

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть