Допсоглашение не оформляют 2 месяца

Договор страхования жизни заключен в марте 2016 года с компанией "Открытие страхование жизни". При заключении договора обещали доходность не  менее 10% годовых. За три года страховая компания изменила три названия и расчетных счета. После трех лет доход составил 2,5% (менее 1% годовых). В марте было выслано заявление об изменении страховой суммы. В процессе консультации было заявлено, что бланк заявления можно скачать с сайта компании, что и было мной сделано. По истечении месяца я позвонил в компанию чтобы узнать о прохождении решения по моему заявлению, но получил ответ, что информация будет готова через 5 рабочих дней. По истечении 5-ти рабочих дней мне сообщили, что я использовал не тот бланк, и обещали выдать через 5 рабочих дней бланк заявления. Пришедший бланк заявления отличался от предыдущего только тем, что изменение страховой суммы в нем называлось "редукцией". Новое заявление было передано мной лично в центральном офисе, однако дополнительное соглашение мне сразу не выдали, а взяли на проработку 2-3 рабочих дня. Оформленное допсоглашение мне обещали выслать на электронную почту для оформления его с моей стороны. Прошло уже 10 дней, а воз и ныне там. Оформление документов намеренно задерживается с целью увеличения сроков возврата запрошенных мною денег. Организация ведет себя по отношению к клиентам непорядочно, затягивает сроки выплаты денег. Не советую с этой организацией иметь какие бы то ни было отношения.