Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Киреевск
23 августа, 10:42

Не страхование, а обман!

Добрый день! При заключении Кредитного Договора 18.07.15 г. сроком на 36 мес. мне было навязано добровольное страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы (не застрахуешься - не получишь кредит) также на 36 мес. Пакет документов, выданный на руки, кредитный договор, график платежей по КД, информация об условиях предоставления, использования и возврата кредита и Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы, всё. 20.05.16 года кредит полностью досрочно погашен. Фактически кредитом я пользовалась 10 месяцев и 2 дня. На вопрос о пересмотре суммы платы за страхование в отделении банка вразумительного ответа получено не было. "Страховка не пересчитывается".  Почему? На данный момент, что страхует банк, если кредит погашен??? Первое обращение в Сбербанк Онлайне мной было написано 12.06.2016 г., последнее - 28.07.2016 г., вразумительного ответа до сих пор НЕТ. Я дозвонилась до СК "Сбербанк страхование жизни", от сотрудника которого услышала, что в условиях по страхованию указано, когда можно написать заявление на расторжение страхования - в течение 14 дней со дня подписания заявления (оказывается!!!!). От сотрудника банка, оформлявшего кредитный договор, эта информация мной получена не была, тем более никаких условий выдано не было. Очень выгодно СК "Сбербанк страхование жизни" иметь таких заемщиков-страхователей, которые застраховываются на период кредита и не пользуются этим страхованием. Главное - собрать деньги!?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    09.01.2017 13:05
    добрый день! Меня зовут Ольга, я являюсь сотрудником Клиентского сервиса Страховой компании. Решение быть застрахованным по нашей программе является добровольным, и отказ от заключения договора не влияет на выдачу кредита. В случае досрочного погашения кредита страховая защита продолжает действовать на протяжении всего срока страхования. Участие в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании Вашего письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных Вами в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа от страхования в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления на страхование. Чтобы проконсультировать Вас более подробно по условиям Вашей программы страхования мне необходима дополнительная информация: ФИО, дата рождения, контактный номер телефона. Не могли бы Вы направить мне эти данные на адрес эл.почты cs@sberinsur.ru с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру 72666». После чего я смогу с Вами связаться в удобное для Вас время и постараюсь оперативно предоставить консультацию. Благодарю!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года супруг оформил потребительский кредит в Сбербанке и страховку в Сбербанк страхование, ранее и я, и супруг пользовались услугами другой СК, и нас все устраивало. В конце августа 2020г. у него наступил страховой случай, он получил т…
9 февраля, 07:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Маме 60 лет, хотела помочь с первоначальным взносом на ипотеку. Пошла в Сбербанк получить предварительное согласие. Сотрудник банка обслуживает учреждение, в котором мама работает, поэтому было на доверии и без консультации со …
24 января, 16:17
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2020 мой муж подписал заявление ЦПТРР0040004238***  на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в московском офисе Сбера предполагающая расширенное страховое покрытие. 17.11.2020 у мужа случился ИНСУЛЬТ + COVID…
13 января, 13:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают сроки по расторжению договора. Обращение было зарегистрировано в личном кабинете сайта sberbank-insurance.ru в период охлаждения через форму Обратной связи под №27918 от 03.12.2020 22:02. До сих пор возврата средств на счет нет. Когд…
24 декабря, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был на длительном больничном 128 дней.Обратился в банк за информацией по поводу страхового случая(временная нетрудоспособность)собрал нужные докуметы,принес в банк 7.10.2020, их отправили,спустя две с половиной недели позвонил узнать что да как,мне с…
24 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня был заключён договор «сберегательное страхование». 5 лет я платила взносы и вот пришёл момент получить СВОИ ДЕНЬГИ назад. И тут с ходу Сбер показывает свою «клиентоориентированность и лояльность». Сначала мне только со второго раза смогли п…
17 декабря, 19:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 октября 2020 года у меня закончился срок договора по коробке " Сберегательное Страхование" - страхование жизни с полным возвратом взносов по окончании программы. 23 октября 2020 г. я написала в Сбербанке заявление на возврат средств, приложила …
2 декабря, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 29.11.2019 года мною был приобретен страховой полис OOO CK "Сбербанк страхование жизни" по программе Страхование жизни и здоровья заемщика, в рамках ипотечного кредита. Также дополнительно был оформлен полис страхование недвижимости,…
22 ноября, 09:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня было три кредита, два в С**банке и один в С** банке, страховка оформлялась так же по трём кредитам в одной страховой компании Сбербанк страхование жизни и здоровья. В июле 2020 произошёл страховой случай перелом ноги, позв…
20 ноября, 21:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько раз звонила на горячую линию для сбора информации о подаче документов по страховому случаю.  Разные специалисты с интервалом в месяц уверяли, что документы можно прикрепить в личном кабинете через сайт страхование жизни от сбербанк (Защи…
18 ноября, 23:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 2 года назад моя мама погибла в аварии, будучи застрахована в СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ  ЖИЗНИ. За неделю документы были собраны и отправлены через отделение сбербанка. Пришел ответ о том , что я сын, для получения страховой премии до…
18 ноября, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.10.2020 между мной и ПАО Сб** кредитный договор. При оформлении данного договора было оформлено заявление на подключение к программе страхования ЦПТРР004 №0004447*** от 22.10.2020 23.10.2020 г. в законные сроки я отправил в адрес ООО  СК "Сберб…
10 ноября, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама взяла кредит в ПАО "Сб**" и к нему застраховала жизнь и здоровье в ООО СК "Сбербанк страхование жизни". В июле 2020 году у нее случился инсульт. Так как мама на тот момент работала, она за все дни болезни получила больничные листы. В  ОО…
6 ноября, 20:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис личного страхования для ипотеки онлайн на сайте домклик в рамках заявки по ипотеке. Деньги с карты за полис списали, чек покупки есть, а полиса нет. Уже почти неделя прошла с момента оформления. Написала в поддержку, молчат, зв…
2 ноября, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Мною при оформлении потребительского кредита был заключён договор сбербанк страхования жизни... Живу я в городе Белорецк Республике Башкортостан, подскажите пожалуйста, на какой адрес направлять заказное письмо об отказе в страхо…
28 октября, 19:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.07.2020 наступил страховой случай, обратились в страховую компанию 11.08.2020 т.к. из-за пандемии справку прислали почтой, собрали документы согласно перечня выданного страховой компанией, а также дали разрешение на запрос медицин…
27 октября, 13:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы услышать ответ от страховой компании Сбербанка за расторжение договора, как такое возможно? Люди платят деньги, страхуются а Вы просто расторгаете договор по собственной инициативе не уведомив клиента? Клиент оплатил, продлил договор за 2019…
22 октября, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.02.2020г. между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор страхования № 00026***46, сроком на 3 года. Заключение данного договора было обусловлено пунктом договора № 041026***35 на получение потребительского кредита в Сбербан…
15 октября, 13:37
2 услуги
starstarstarstarstar
09.07.2018 между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор страхования № 041026***35, сроком на 3 года. Заключение данного договора было обусловлено пунктом договора № 041026***35 на получение потребительского кредита ООО "Сетел…
15 октября, 11:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля 27.09.2020 был заключен договор страхования жизни. 30.09.2020 Направлено заявление о расторжении договора в период охлаждения. После звонка оператору 14.10.2020 выяснилось, что при рассмотрении заявления о расторжении договора …
14 октября, 22:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!Подавала заявление о досрочном прекращении страхования жизни и здоровья, в связи с тем что отпала вероятность наступления страхового случая №201009-0540-460000 от 09.10.2020.(кредитный договор №448931 от 03.10.2020)Сразу после регистрации…
14 октября, 11:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Итак хочу оставить отзыв ,о сбере вернее о СК страхование жизни!!!Мною был оформлен потребительский кредит 11.09.2020,ещё при оформление сотрудники банка в наглую добавила полюс страхованиет жизни, здоровья и прочей всячины.хочу заметить брал я 10000…
1 октября, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Г-на Н. Н., Обратилась в ПАО Сбербанк гор. Каменска-Шахтинского Ростовской области, для заключения договора. 09.08.2019 договор с ПАО Сбербанк был заключен. При оформлении специалист навязала мне три  договора страхования.Две суммы списанные со сч…
29 сентября, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка жизни и здоровья была заключенна в 2017 году,. Между страховой компанией и мамой,. К сожалению мамы не стало в 2019 году., из за болезни ( рака сигмовидной кишки) продолжительность болезни примерно составила 2 месяца, от начала и до конца. …
19 сентября, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне умерла свекровь, после похорон узнали, что в 2019 году она оформила потребительский кредит в Сбербанке + страховка. Т.к. наследовать толком нечего, можно было бы просто оставить все как есть и спать спокойно, но решили с супругом собрать докум…
15 сентября, 19:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть