Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
28 мая, 17:27

На месяц нарушены все сроки

25 марта 2019г. попали в ДТП.  26 марта 2019г. подал документы по КАСКО в страховую 27 марта 2019г. первый осмотр. Срок (максимальный) согласования истек в конце апреля Сегодня 28 мая 2019г.  - решения о направлении на ремонт у меня нет, машина разбита и не отремонтирована. Звоню в страховую каждый день и никакого внятного результата, все что то решают с центральным офисом по запчастям... Сегодня пришло на почту письмо о том, что оказывается Я ЯКОБЫ получил направление на ремонт еще 10 апреля 2019г. Я не в курсе, сервис тоже.... 100% кидалово !!!!! Это не первый опыт с КАСКО и всегда есть нюансы, но что бы 2 календарных месяца не могли принять решение .... Мой совет такой - если вы скучно живете то ДА, если цените время и результат за свои деньги, то держитесь по дальше от этой страховой.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.07.2019 14:14
    Вот и настал тот долгожданный день. 25.03.2019г. разбили машину 27.03.2019г. подали документы 15.07.2019г. забрали машину из ремонта. Нарушены все возможные и невозможные сроки. Ремонтировать Ладу Гранту 3,5 месяца!!!!!  Сотрудничать или нет с ними решайте сами ))))
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Застраховала машину по КАСКО в Ресо , произошел Страховой случай . Отправили к Дилеру по их направлению , в итоге по выплате: вычли за "якобы" недостающие детали-которые куда то исчезли у Дилера, "якобы" не все повреждения относились к ДТП , хотя у м…
12 мая, 11:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приняли решение страховаться в данной компании и все было хорошо, пока дело не дошло до дтп! Как только попали в дтп все пошло через одно место. Оформили все документы. Спустя время приходит отказ в выплате страховки, причина в том, что якобы такие п…
7 мая, 08:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность П. Д-ву Директору Агентства Сельма Калининград OL (г.Калининград, ул. Согласия 26А.) за оперативность в выдачи так необходимых мне справок по договору ОСАГО.  Отзыв не заказной, на банки.ру более 10 лет (вот мой отзыв о…
27 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
РЕСО. Дорого, недружелюбно, клиентоориентированность нулевая. Калькуляции заниженные. Обходите стороной! Несколько лет оформлял полисы ОСАГО и КАСКО в РЕСО.  И на текущий год также оформил полис КАСКО (полное) с опцией ремонта у официального дилер…
21 апреля, 14:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всё по порядку.  ДТП есть  на ЮТУБ  кому интересно, название ролика:    РЕСО-ГАРАНТИЯ КАСКО.   01.09.2021 произошло ДТП. Я не виновник, в припаркованный авто въехала Газель.  Выполнил все обязательства по договору страхования, вызвал ДПС, получил опр…
20 апреля, 21:03
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заказала полис КАСКО с вариантом ремонта у официального диллера. Получила проект полиса и доп.соглашения, согласовала его и получила ссылку на оплату. Оплатила, получила полис в ремонтом на СТОА.  Со мной вариант не согласовывался, никто не предупреж…
29 марта, 16:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Если ещё кто то думает страховать свой автомобиль в Ресо скажу одно, если вам дороги свои нервы и вы не хотите судебных разбирательств, обходите стороной данную страховую. Купили машину и оформили каско, через некоторое время в лобовое прилетел камен…
28 марта, 21:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Каско, Москва. Убыток АТ11520217, страховой полис **36. Выхожу на улицу, подхожу к машине и вижу царапину на капоте, длина 30 см, ширина 2мм. Звоню в Ресо, девушка любезно говорит о моих действиях, оформляйте без справки если только капот. Так и дела…
27 марта, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело № АТ-11661914 от 02.01.2022. Ситуация в следующем: довольно давно являюсь клиентом Ресо по КАСКО и ОСАГО. До этого года вроде проблем не было. Случались страховые случаи, все ремонтировали, все ок. В прошлом году поменял машину, застраховался…
23 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начну с того, что в январе приобрела автомобиль KIA SPORTAGE и в салоне сразу предложили страховку каско , естественно, т. к. Автомобиль новый сделала. Оформляли полностью страхование ущерба и от угона. Случилась такая ситуация, что машина стояла во …
17 марта, 18:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отзывы о РЕСО - плохие, поэтому страхуясь в РЕСО с одной стороны думаешь "А если что случится?", а с другой стороны я относился к КАСКО как к такому налогу, думал "заплатить надо, но со мной же не случится". Но случилось - побил машину и с плохим нас…
4 марта, 19:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрел автомобиль 30.01.22 вместе с КАСКО ***89 от 30.01.22 от РЕСО.07.02.22 подал заявление на расторжение договора в соответствии с правом обеспеченным Указанием Банка России от 21.08.2017 №4500-У.В соответствии с данным указанием с 1 января 2018…
22 февраля, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года покупали новый автомобиль в кредит, заключили договор КАСКО стоимостью 109 тыс.руб., там же оформили ОСАГО. После регистрации автомобиля обратились в офис для добавления информации в полис ОСАГО. Стоимость  услуги по внесению инфор…
9 февраля, 17:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован в РЕСО Каско. По страховому случаю я не виновен. Заставляют самостоятельно бегать в компанию-страхователя ОСАГО, чтобы отбить у них франшизу, которую я должен заплатить в РЕСО по страховому случаю. Это просто жесть.  Не клиентоориентир…
1 февраля, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
3 января произошло ДТП в другом городе. Позвонил в СК и мне сразу предложили на выбор 2 станции официального дилера в Москве. Позвонил в дилер и они были готовы принять мой автомобиль на временное хранение до момента получения направления. Направ…
27 января, 18:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Перед новым Годом, обратились в страховую компанию РЕСО,  так как в последнии дни нового года кончалась каско. Сделали предварительны расчет стоимости каско,  после праздников начали общение с сотрудником ресо, договорились об осмотре. Все сделали, п…
21 января, 08:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С 2013 новый авто каждый год страховал в РЕСО (КАСКО +ОСАГО). Осознавал, что переплачиваю за КАСКО порядка 10 000 –20 000 рублей за полис. Можно было купить его дешевле на эту сумму в другой СК (из ТОП 20). Знакомые иногда удивлялись - зачем «перепла…
20 января, 20:13
Каско
starstarstarstarstar
20.12.2021 произошел страховой случай с мои автомобилем, которыйя застраховал в РЕСО-ГАРАНТИЯ.  Позвонил,объяснили куда ехать, а именно в АВТОДОМ на Зорге к страховому агенту. Приехал показал автомобиль, быстро пришла СМС о направлении на ремонт. Пое…
20 января, 18:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У нашей организации 3 машины, застрахованы по КАСКО, в РЕСО, камаз манипулятор 2021 года, крафтер 2021 года, и каравелла 2020 года. е 4 машины и трактор- КАСКО в других, компаниях. все страховки без франшиз и ограничений, [b]максимальные.[/b] с РЕСО …
24 декабря, 15:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина полностью застрахована КАСКО стоимость 95000. Произошло ДТП, думал проблем не будет вообще, ведь авто застрахован полностью, и как началось..., на претензии отвечают таким БРЕДОМ, что наверно сами смеются у себя в офисе. В итоге обратился в юр…
20 декабря, 16:35
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудники компании не исполняют договорных обязательств, обманывают клиента, всячески затягивают рассмотрение страхового случая по делу АТ11568566. Согласно Правилам страхования пункт 11.2.4.1 подпункт б) страховать имеет право в течение срока д…
6 декабря, 16:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В августе обратился в страховую компанию по каско, в середине сентября был направлен на сто (автомир, крылатская 35с3) в начале октября был осмотр машины, сейчас конец ноября, машина не отремонтироана. В сто сообщают что запчасти (бампер передний) ещ…
24 ноября, 08:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил заключить договор страхования с названной компанией, с включением в договор условий п 12.5 ПРАВИЛ страхования, предусматривающий страховое возмещение тремя способами - наличными, безналичными и направлением на ремонт. Мне было отказано, сославш…
17 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховал по КАСКО в РЕСО данную машину почти четыре года. Страховых выплат и обращений не было. 01.09.2021 произошло ДТП, я не виновник. Видео ДТП Зафиксировал, позвонил в РЕСО, вызвал сотрудников ГИБДД. Получил определение с поврежденными деталями:…
17 ноября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июле 2021, произошёл страховой случай, необходима была замена лобового стекла (прилетел камень), позвонили в страховую компанию о произошедшем, на что сотрудник принял заявку и назначил на 16.08.2021 встречу в сервисном центре у дилера в Фольцваген…
15 ноября, 13:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть