Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Газпром Страхование

, Саратов (Саратовская область)

29 мая, 22:04

Статус заявления

Name: Статус заявления
Item: Газпром Страхование
Rating: 5

Прошу уточнить на какой стадии находятся заявление на расторжение договора страхования и выплаты страховой суммы, документы были отправлены почтой, из г. Саратова , также специалисты просили дополнительные документы, которые были отправлены электронной почтой Клиент Б-ва Виктория В . На горячую линию дозвониться трудно. Страховой договор навязали сотрудники магазина Связной, при оформлении товара в рассрочку. Телефон был продан и страховка перестала быть нужна.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Газпром Страхование
05.06.2019 10:24
Добрый день, Виктория! Ваше заявление о расторжении договора страхования SV44477-04717182236531879 от 07.05.2019 вх. № 07/01-08/57402 находится в работе. Направленные Вами дополнительные документы получены и приобщены к материалам по заявлению. В ходе работы по расторжению договора страхования установлено, что в договоре страхования допущена ошибка/опечатка в фамилии страхователя. В соответствии с п.2. предоставленного Полиса страхователем является Бруснецева В.В. В связи с чем, для расторжения договора требуется дополнительное время для внесения изменений в информационную систему учета договоров. После внесения изменений, договор будет расторгнут в установленном порядке. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Автор отзыва
08.06.2019 18:47
Хочу выразить своё впечатление о ВТБ страхование. Захотела расторгнуть договор, внимательно прятала условия расторжения непосредственно в самом договоре , написала заявление и отправила почтой России. Через n количество дней связался специалист , уточнил какой ещё необходимо предоставить документ , точно сроки все расторгли и выплатили сумму. У кого это не получается ,вы уж тут сами что то неправильно делаете! Спасибо ВТБ
Администратор Народного рейтинга
12.06.2019 16:24
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от СК на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Оценка перенесена из другого отзыва. 07.08.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.