Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Станислав, Пермь (Пермский край)
2 июня, 22:53

СК Югория отказывает в выплате по страховому случаю после ДТП

Всем привет! Хочу поделиться с Вами одной своей не очень приятной, точнее совсем неприятной историей, связанной со страховой компанией Югория:-((( Оформил полис ОСАГО в ск “Югория” в г.Перми, номер полиса ммм №6001130514 , 26 марта 2019 попал в ДТП, в котором виновным был признан другой участник ДТП, у которого был полис ОСАГО в компании Росгосстрах. Я по закону обратился в свою страховую компанию Югория, чтобы мне отремонтировали автомобиль, т.к. я не был виноват в результате случившего ДТП, а наоборот как мог пытался избежать его. В день обращения 29 марта 2019 года у меня приняли все документы и вышли осмотреть автомобиль на улицу. И вроде нечего не предвещало беды, но... тут началось самое интересное. 8.04 мне позвонили и попросили меня приехать в офис компании Югория также на ул. Пушкина, 84 на разговор, по телефону толком не чего не объяснили, сказали мол есть вопросы по делу о моем произошедшем ДТП. 10 апреля, когда я к ним явился, меня отправили на разговор с начальником службы безопасности. Я был немного в недоумении и на всякий случай решил произвести запись нашего разговора, где отчетливо слышны все фразы (конечно же запись этого разговора я в дальнейшем предоставлю в суд, если мой вопрос так и не будет решен). Сначала он дал мне прочитать бумажку, в которой было сказано, что я должен отказаться от обращения и забрать документы по этому случаю. На мой резонный вопрос, почему я это должен сделать, он сообщил мне, что я типа мошенник и ДТП инсценировал, сказал, что у него есть какие-то "выдуманные" доказательства, мол моя машина ездила еще до ДТП уже со всему полученными повреждениями... конечно такого и в помине не было (никакие доказательства он не предоставил). Также не стесняясь заявил мне, что его задача сохранить деньги компании любым образом. После он начал пугать, что если я не подпишу отказ, то он напишет на меня заявление в Полицию. 22 апреля 2019 я получил письменный отказ в выплате страхового возмещения. 13 мая 2019 года я сделал свои экспертизы, за которые заплатил сам, где сказано, что все повреждения на моем автомобиле являются следствием именно ДТП 26 марта 2019. 21 мая я отнес им в страховую досудебную претензию, с приложением всех экспертиз и договоров и оплаты этих экспертиз. 22 мая 2019 страховая компания подготовила ответ, в котором сказано, что их решение не имеет оснований для пересмотра. Ощущение сложилось, что они даже не удосужились прочитать мое экспертное заключение. Учитывая все вышеизложенное готов заявить, что Югория работает спустя рукава, безопасник зовет к себе в кабинет и запугивает, что бы люди отказались от ремонта, а если люди не отказываются, он угрожает написать заявление и полицию. Отвратительная компания, уже 100 раз пожалел, что послушал знакомого и застраховался именно там. Крайне не рекомендую данную СК и сейчас вынужден ремонтировать машину за свой счет, а в дальнейшем буду обращаться в суд для возмещения ущерба и морального вреда.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    03.06.2019 10:05
    Добрый день, уважаемый element9! Просим вас направить запись разговора и заключение эксперта по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru Мы разберемся в ситуации и предоставим вам ответ. Спасибо за сообщение.
  • Станислав
    Автор отзыва
    05.06.2019 23:05
    Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:
  • Станислав
    Автор отзыва
    12.06.2019 21:01
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06
  • Станислав
    Автор отзыва
    16.06.2019 21:25
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06[/quote] Уважаемый element9, к сожалению мы так и не получили от вас письмо. Электронный адрес указан верно.[/quote] Добрый день. Отправил Вам на электронную почту еще раз несколькими письмами все материалы по делу .
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по дтп ( я пострадавшая). На новый автомобиль ,с повреждением трёх деталей, в том числе крыла с повреждением практически сквозным - насчитали ремонт (!!!!)на первое авто , первое ДТП- На 27тр.....  УТС далее не упоминали ,пока …
13 мая, 10:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая компания, страхуюсь там постоянно, рад что есть такое страховое агентство в городе. Недавно еще попал в свое первое ДТП (как пострадавший),  меньше чем за неделю уже был готов документ по урегулированию убытков, хотя говорили что это процедур…
12 мая, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже несколько дней   пробую  оформить ОСАГО. Постоянно выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через сист…
7 мая, 23:08
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В "Югории" большое разнообразие видов страхования, сама застраховала и дачу и квартиру, в последнее посещение внуков, и все так прошло на высоком уровне и в то же время душевно, что захотелось выразить благодарность сотрудникам филиала компании "Югор…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом СК «Югория», после переезда в г.Югорск сразу же нашла филиал компании. Была приятно удивлена профессионализмом, качеством оказываемых услуг и вежливостью специалистов!обслуживаюсь у специалиста Д., очень грамотный и вежливы…
30 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В  СК "Югория" "страхуюсь "третий год. И ОСАГО, и КАСКО. Был год назад страховой случай, на мою полосу выехала "девушка не моей мечты". Компания все процедуры "отработала" на отлично. Недавно приобрел новый автомобиль. В салоне, не смотря на некото…
30 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, назначил по телефону встречу с агентом Югорского филиала СК Югория, был очень приятно удивлен, что быстро и понятно был продлены полисы по ОСАГО на мои машины. На мои вопросы по техосмотру и моим скидкам, был дан ответ, который меня устр…
30 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ссылка на ранее поданное: обращение https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32027/#comments Поскольку только сейчас увидели сообщение администратора портала, то добавляем новые комментарии. При личном обращении в страховую ком…
30 апреля, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь из года в год по осаго. Последние несколько лет в югории - привык, удобно. Пару лет назад не до конца разобравшись купил мини-каско. В течение года не воспользовался, поэтому отказался от продления, ну и как по закону подлости через несколь…
29 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, обратился в свою страховую "Югория", мало того что неделю ждал пока они соизволят принять документы, в результате осмотра мне предложили сумму как минимум в 3 раза меньше той, за которую возможно починить машину.За переднюю левую фару, п…
28 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании Югорского филиала. Недавно обратилась по страховому случаю ДТП и была приятно удивлена быстрым и грамотным обслуживанием. Получила все ответы на интересующие меня вопросы. Сотрудники всегда были на связи. Страховую…
27 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте свой автомобиль в ГСК «Югория»!!! Там одни аферисты и мошенники! Мой автомобиль был застрахован в данной страховой компании, в 2019 году я стала виновником ДТП. Филиала компании в нашем городе нет, ближайший филиал находится в 12…
25 апреля, 17:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер выплатного дела ***. Купил ОСАГО в Югории по рекомендации и не прогадал! Стоял в пробке, скорость потока 10-15 км/ч и даже на такой скорости в зад прилетело - водитель сзади не рассчитал тормозной путь, недавно за рулём того авто был, хоть и…
24 апреля, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала свой автомобиль несколько лет подряд в югории, но вот наступил страховой случай....я не виновник дтп... в итоге: бампер, гос.номер, решётка радиатора, подкрылок и уплотнитель бампера в результате дтп на выброс, сотрудница югории осмотрела,…
24 апреля, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
с 16.04.2021 не могу добавить водителя в список допущенных к управлению, ХХХ***. тех поддержка ИГНОРИТ горячая линия ИГНОРИТ , еле добавили в личный кабинет Полис, при внесении выдает ошибку. закрывают и открывают новые заявки по разбору этой ситуац…
24 апреля, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить Благодарность страховому агенту В-ву М. А. за оперативную работу уже после закрытия офиса. Случилось, что мы отправились в поездку и в дороге обнаружили отсутствие бумажного полиса ОСАГО. Позвонив в офис компании, нам ответил М. Ска…
23 апреля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытался купить через личный кабинет полис ОСАГО. 17.04.2021 11:04:11 Оплатил, но система мне полис не выдавала, написала ошибку, хотя деньги списали. Звонил в тех поддержку сказали проблемы в РСА через пару часов будет, прошло пару часов, потом ск…
19 апреля, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было дтп в прошлом году. Очень неприятная ситуация. Столкнулись 3 машины. Оформлялись через ГИБДД. Думал, ну сейчас начнется. Пришел в самарский филиал югория. Заявление приняли, машину осмотрели, столько у меня вопросов было, все объяснили. Пред…
16 апреля, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в Советский филиал компании "Югория".  На обращение отреагировали быстро и в ближайшее время полис был уже готов. Отношения к нам было очень дружелюбное, все рассказали и показали. Страхую не первый год и очень доволен. Спасибо большое за …
15 апреля, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался по своему ДТП в Самарский филиал по адресу: ул. Советской Армии, 221. Позвонил, записался. Когда пришёл, всё оформили за 20 минут. Машину осмотрели. Всё спокойно, без нервяка. Всё доходчиво объяснили. Предложили  или направление на ремонт и…
13 апреля, 23:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность Самарскому отделу выплат страховой компании "Югория" !!! Оперативно, профессионально и вежливо урегулировали мой страховой случай по ОСАГО!  Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям! Понравилось все , от…
12 апреля, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В страховой компании «Югория» страхуюсь давно. Расположение офиса удобное, есть парковка. Было бы ещё лучше, если бы вывеска висела сверху у центрального входа. Хороший специалист, знает своё дело. Всегда рассказывает про дополнительный продукты, ко…
30 марта, 10:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхуем машину в этой компании,использовали каско и осаго и как всегда все на высоком уровне. Цены приемлемые, скидки хорошие,дополнительные услуги не навязывают. Обращались по страховым случаям все было быстро,понятно и в установл…
29 марта, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год подряд оформляю полис ОСАГО в городе Березовский Свердловской области. Очень радует что сотрудник тот же , все быстро оформили , данные все в базе были. В прошлом году даже пришлось ещё вносить водителей в полис , это проблемой не было. …
29 марта, 13:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в ск "Югория" в Самаре по поводу страхового случая по ОСАГО РРР  ****, оказался пострадавшим. Хотел оставить только положительные впечатления от этой организации, приняли документы, рассмотрели дело и возместили ущерб в кратчайшие сроки, за…
26 марта, 11:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть