Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Станислав, Пермь (Пермский край)
2 июня, 22:53

СК Югория отказывает в выплате по страховому случаю после ДТП

Всем привет! Хочу поделиться с Вами одной своей не очень приятной, точнее совсем неприятной историей, связанной со страховой компанией Югория:-((( Оформил полис ОСАГО в ск “Югория” в г.Перми, номер полиса ммм №6001130514 , 26 марта 2019 попал в ДТП, в котором виновным был признан другой участник ДТП, у которого был полис ОСАГО в компании Росгосстрах. Я по закону обратился в свою страховую компанию Югория, чтобы мне отремонтировали автомобиль, т.к. я не был виноват в результате случившего ДТП, а наоборот как мог пытался избежать его. В день обращения 29 марта 2019 года у меня приняли все документы и вышли осмотреть автомобиль на улицу. И вроде нечего не предвещало беды, но... тут началось самое интересное. 8.04 мне позвонили и попросили меня приехать в офис компании Югория также на ул. Пушкина, 84 на разговор, по телефону толком не чего не объяснили, сказали мол есть вопросы по делу о моем произошедшем ДТП. 10 апреля, когда я к ним явился, меня отправили на разговор с начальником службы безопасности. Я был немного в недоумении и на всякий случай решил произвести запись нашего разговора, где отчетливо слышны все фразы (конечно же запись этого разговора я в дальнейшем предоставлю в суд, если мой вопрос так и не будет решен). Сначала он дал мне прочитать бумажку, в которой было сказано, что я должен отказаться от обращения и забрать документы по этому случаю. На мой резонный вопрос, почему я это должен сделать, он сообщил мне, что я типа мошенник и ДТП инсценировал, сказал, что у него есть какие-то "выдуманные" доказательства, мол моя машина ездила еще до ДТП уже со всему полученными повреждениями... конечно такого и в помине не было (никакие доказательства он не предоставил). Также не стесняясь заявил мне, что его задача сохранить деньги компании любым образом. После он начал пугать, что если я не подпишу отказ, то он напишет на меня заявление в Полицию. 22 апреля 2019 я получил письменный отказ в выплате страхового возмещения. 13 мая 2019 года я сделал свои экспертизы, за которые заплатил сам, где сказано, что все повреждения на моем автомобиле являются следствием именно ДТП 26 марта 2019. 21 мая я отнес им в страховую досудебную претензию, с приложением всех экспертиз и договоров и оплаты этих экспертиз. 22 мая 2019 страховая компания подготовила ответ, в котором сказано, что их решение не имеет оснований для пересмотра. Ощущение сложилось, что они даже не удосужились прочитать мое экспертное заключение. Учитывая все вышеизложенное готов заявить, что Югория работает спустя рукава, безопасник зовет к себе в кабинет и запугивает, что бы люди отказались от ремонта, а если люди не отказываются, он угрожает написать заявление и полицию. Отвратительная компания, уже 100 раз пожалел, что послушал знакомого и застраховался именно там. Крайне не рекомендую данную СК и сейчас вынужден ремонтировать машину за свой счет, а в дальнейшем буду обращаться в суд для возмещения ущерба и морального вреда.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    03.06.2019 10:05
    Добрый день, уважаемый element9! Просим вас направить запись разговора и заключение эксперта по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru Мы разберемся в ситуации и предоставим вам ответ. Спасибо за сообщение.
  • Станислав
    Автор отзыва
    05.06.2019 23:05
    Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:
  • Станислав
    Автор отзыва
    12.06.2019 21:01
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06
  • Станислав
    Автор отзыва
    16.06.2019 21:25
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06[/quote] Уважаемый element9, к сожалению мы так и не получили от вас письмо. Электронный адрес указан верно.[/quote] Добрый день. Отправил Вам на электронную почту еще раз несколькими письмами все материалы по делу .
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.03.2023 попали в ДТП. Оценка проведена в компании Югория за их счёт. Убыток номер -027/23-48-000077 . из-за маленькой суммы возмещения, авто решили оставить на ремонт в СТО от страховой компании по адресу город Краснодар. Машина на ремонте с 5 …
5 июня, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
С апреля пытаюсь оформить полис осаго онлайн в Югории, и все безрезультатно. Дважды все зависало на стадии согласования, решила оформить полис в офисе. Я клиент Югории с 2014 года. До пандемии оформляла в офисе, затем два года подряд онлайн, и все пр…
2 июня, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по…
26 мая, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спустя почти два года после ДТП Югория подала иск о возмещении ДТП, виновником ДТП являюсь я, но я оформляла ОСАГО, спрашивается -зачем? ДТП супер-легкое, коснулись бамперами. Да там вся машина стоит меньше возмещения страхового случая, почему не сра…
22 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте С 12.05.оформляю полис ОСАГО и никак не могу его оплатить,документы прикрепил,их проверили и согласовали, 12.05.тоже согласовывали но потом аннулировали,создал новый расчет, тоже проверили и согласовали, а оплатить не могу, смотрю така…
15 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховали машину всегда в Югории  лично в офисе, на сайте не пробовали,  в офисе сказали что можно на сайте оформить только на 3 месясяца пользования, у них нельзя .Ну мы решили попробовать, Невозможно оплатить полис осаго онлайн ,уже скачала даже с…
4 мая, 05:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После ДТП, являясь клиентом компании обратилась в офис для урегулирования с документами. Страховали в Подольском офисе., на Комсомольской 28 .Отказали в приёме документов, сославшись, что специалист в отпуске. А у второго специалиста завис компьютер.…
29 апреля, 03:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал вчера в аварию. Задело авто, но не очень сильно. Позвонил по 8-800. Принимают только в одном пункте, на Алтуфьево. Выяснилось, что ближайшая запись - 15 мая. Три недели, Карл! Это вообще ни в какие ворота. Без авто - как без…
28 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я бы даже назвал ЮГОРИЯ хорошей страховой компанией. Это единственная СК у которой я дошел до оплаты полиса (а попытался оформить почти у всех из списка РСА). А так то облом. Техподдержка кончено ответила что работа зависит о многих информационны…
28 апреля, 07:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Весь день мучаюсь с оплатой полиса осаго. сайт зависает  при оплате на надписи "загрузка". Менял компьютер, на нем ставил браузер атом, создавал новый проект, ничего не помогает. Страхоая явно не хочет работать с полисами обязательного страхования. …
26 апреля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно оплатить проект полиса (56*****08). Проект полиса сформирован, но оплатить невозможно. Чистка кэша смена браузера, смена компьютера и даже попытка оплатить с телефона не помогла. Проблема явно создана искусственно. Висит фраза загрузка Пос…
25 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Предыстория. Надо продлить ОСАГО. Иду в Офис Югории. И с удивлением узнаю, что у них программа разрешает заключить договор ОСАГО только вместе с доп. договором за 990 рублей, т.к. одному из водителей в полисе больше 60 лет. И без этого доп. полиса -…
24 апреля, 06:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После дтп не мог дозвониться до страховой неделю чтобы заявить о случае и записаться на подачу документов , затем дозвонился сказали со мной свяжутся , прошла неделя позвонил опять , сказали что свяжутся , прошла ещё неделя поехал сам в ближайший офи…
20 апреля, 06:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу наладить проведение оплаты полисов ОСАГО. С прошлого года не удается нормально оформить полис онлайн. Быстро получается только через сторонние сайты или в офисе. Куча проектов, а оплатить никак, ни с другого браузера, ни с телефон…
16 апреля, 11:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Абсолютно такая же проблема как и в предыдущих отзывах. Вечная загрузка оплаты согласованного договора ОСАГО. 15 минут дозванивался на горячую линию, ответили, сказали мол у нас все отлично, проблема с вашей стороны. Был в офисе, там вообще отказ…
9 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - 30.03.2023 хотел оплатить изменения в полисе через личный кабинет. При попытке оплатить появляется иконка загрузки, окно оплаты не открывается. Проверил в пяти различных браузерах с очисткой cookies - не помогло. 31.03.2023 приме…
3 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО **39 от 30.03.2023 — все документы предоставлены, полис согласован. Оплатить невозможно, изменить способ платы нельзя — только оплата «Онлайн» Далее ничего не происходит. Чистка кэша ничего не дает, перезагрузка не помогает, ни какого решения н…
31 марта, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[table]30.03.2023 15:29:52563963351 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][table] 2 30.03.2023 15:10:43563963335 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][ta…
30 марта, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Не могу оформить Осаго, постоянно грузит на этапе оплаты. Ездил в офис, там так же почему то программа висла и не давала оформить полюс. Помогите решить проблему, потому что на сайте указано что полюс согласован и нужна только оплата. Но…
30 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Невозможно оплатить полис. Не работает оплата, висит кнопка загрузка. 2. Много лет страхуюсь в Югории . Как так вышло при заполнении продления полиса что не совпадают данные с РСА.? Приходится тратить дополнительное время на проверку и отправку …
29 марта, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ПРОЕКТ 563961742 СОГЛАСОВАН.  ОПЛАТИТЬ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ПЕРЕХОДИТ НА СТРАНИЦУ ВВОДА КАРТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮ ЗАЯВЛЕНИЕ И СУММУ К ОПЛАТЕ И ДАЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. По телефону горячей линии утверждают, что всё работает без сбоев, соответственно,  в моем с…
28 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Даже 1 много! Много лжи! Ничего не объясняет, молча добавил два риска за 990 руб. о которых даже не заикнулся (хоть бы объяснил) при этом во время оформления зубы заговаривает на другие темы, для связки слов сотрудник Б-ов Н. И. использует не нормати…
27 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зависла оплата полиса. Хитро сделали. Нигде такого не видел,ни в одной компании. Вроде и вывели на оплату, а оплатить невозможно. Жмешь на кнопкуОПЛАТИТЬ, а тебе – фигу. Крутит, крутит, а на оплату не выводит. Может сутки крутить, неделю, наверно…
23 марта, 23:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховую компанию Югория буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.  Оформила страховку на машину, без суеты, лишних вопросов и каких-либо проблем (как бывает в других компаниях зачасту…
22 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В соответствии со всеми рекомендациями скачал и установил браузер Атом, открыл сохраненный проект 563954452, нажимаю кнопку "Оплатить" и идет бесконечная загрузка. Судя по отзывам и стандартным отпискам проблема системная и сделана специально. Буду с…
14 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть