Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
4 июня, 18:46

Нарушение сроков возврата денежных средств

06.05.2019 При оформление кредита в АТБ (ПАО) в г. Новокузнецке , была навязана страховка в размере 84000 р. В офисе компании 08.05.2019 написала заявление на расторжение полиса №19/НС/340300002007 . Менеджер компании проинформировала меня , что денежные средства переведут в течение 14 рабочих дней. При звонке 29.05.2019 на горячую линию компании мне сказали , что моя заявка на рассмотрение и просили перезвонить через 3 дня. При звонке 03.06.2019 мне опять сообщили , что заявка моя на рассмотрении и опять сказали перезвонить через три дня. Компания нарушает закон о сроках выплаты денежных средств по заявлению. Если до 06.06.2019 денежные средства не поступят на мой счет подам заявление в суд . Заявление уже подготовлено ( на возврат страховой премии и компенсации морального вреда)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    05.06.2019 13:33
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    05.06.2019 14:59
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый день. Жду ответ.
  • Автор отзыва
    05.06.2019 18:11
    Не понятно в какой последовательности рассматривают заявления.Прошу по быстрее перевести денежные средства, все сроки вышли уже.Завтра буду писать в ЦБ. ждать больше не буду.
  • Автор отзыва
    07.06.2019 04:23
    Скажите когда будет решение по моему вопросу
  • ВСК
    07.06.2019 13:26
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 3-5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть