Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
10 июня, 23:37

Списание 350 рублей

При оформлении полиса ЕОСАГО через личный кабинет была списана сумма 350 рублей. Важным моментом является то, что итоговая сумма премии считается верно, но при оплате списывается незаметно вторая сумма в размере 350 рублей и дополнительно приходит полис страхования водителя, что является нарушением закона статьи 16 "О защите прав потребителей" насильным навязыванием дополнительного страхового продукта. Не думал, что крупная страховая компания будет такой мелочной и будет портить себе репутацию. В подтверждение своих слов оформленный полис осаго XXX №0087069926 + договор от несчастных случаев № 43921/398/03808/19. Призываю людей, кто столкнулся с подобной проблемой писать в интернет-приемную ЦБ РФ (https://www.cbr.ru/reception/), что я и сделаю в ближайшее время.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    11.06.2019 13:21
    Добрый день! Договор 43921/398/03808/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.11.2017 оформлял электронный полис ОСАГО. Перед оплатой снял галочку с пункта о страховании жизни водителя. Тем не менее, с меня сняли 499 рублей и оформили полис страхования жизни водителя. Прошу представителей страховой компании   …
14 ноября, 20:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Одновременно с оплатой ЕОСАГО была списана сумма 499р за полис страхования жизни. Я его не запрашивал. Более того я не понимаю, каким способом был проведен этот платеж, смс от банка подтверждающей платеж не приходило, было только смс с кодом для подт…
8 ноября, 23:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго я не могла ни в какой компании оформить полис ОСАГО.  30.10.2017 После многочисленных попыток мне все-таки удалось сделать это в Альфастраховании. Несомненно, что я быстро оформила полис, НО после списании страховой премии, каким-то странным об…
1 ноября, 10:16
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом компании. Страхую по ОСАГО и КАСКО. Недавно купил автобус, в страховке отказали, сказали: "автобусы не страхуем!" Компании наверно не нужны лишние 100 000 руб. Ладно, пошел в другую страховую. Там с удово…
14 февраля, 09:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть