Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование имущества
, Новосибирск (Новосибирская область)
12 июня, 05:14
Реакции ноль! Не возвращают деньги за расторгнутый договор!
17.05.2019 оформил потребительский кредит, навязали страховку, все как обычно. 21 числа пришел в главный офис страховой компании, расторгли договор, менеджер сказал - в течении 10 рабочих дней деньги поступят на счет.
Сегодня уже 12.06.!!! Выплаты никакой не было!
Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Если не будет решен мой вопрос, направляю жалобу в ЦБ РФ и передаю дело юристам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование17.06.2019 12:06Добрый день, Сергей Александрович! Ознакомившись со сложившейся ситуацией готовы сообщить, что Обществом было принято положительное решение по Вашему обращению, однако предоставленный в заявлении комплект реквизитов является недостаточным. Для осуществления возврата страховой премии необходим номер пластиковой карты. В ближайшее время с Вами свяжется специалист телефонного центра и запросит недостающую информацию. Сообщить номер пластиковой карты Вы можете по телефону горячей линии или направить на наш общий адрес электронной почты. После предоставления полного комплекта реквизитов, Общество произведет возврат страховой премии в полном объеме. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
- Автор отзыва17.06.2019 18:28Добрый день! Полные реквизиты для пополнения отправлены на почту info@vtbins.ru.
- Автор отзыва18.07.2019 14:11Невозможно дозвониться! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительнте обслуживание колл центра!
- Автор отзыва18.07.2019 14:21Два месяца не возвращают деньги за расторгнутый договор! Невозможно дозвониться! Зачем вообще горячая линия у этой СК, непонятно! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительное обслуживание колл-центра и самой СК! Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Администратор Народного рейтинга22.07.2019 18:06Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Глубоко возмущена работой Т-ва ДМ, его ленью, нежеланием работать, отвечать на мои письма, безграмотностью и пофигизмом по отношению ко мне и к моим договорам. Именно из-за этого сотрудника у меня полностью пропало желание пролонгировать в будущем у …
10 мая, 13:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обратилась сегодня в офис по адресу: г Саратов, ул Вавилова 28/34 с просьбой расторгнуть договор страхования имущества N MV47177. Офис-менеджер Е. Н. Б-на приняла от меня заявление об отказе от договора страхования. После чего Б-на Е. Н. выдала мн…
30 апреля, 12:30
Отзыв проверен
3 услуги
В марте этого года решил взять ипотеку. Вопрос выбора банка не стоял, так как явояючб долго время (около трех лет) клиентом ВТБ. Одобрили ипотеку быстро и вышел на сделку так же быстро . Сразу же после одобрения связалась со мной специалист ВТБСтрахо…
22 апреля, 22:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
В 2016 году взял в ипотеку квартиру в новом многоквартирном доме, который был сдан в эксплуатацию летом 2015. Сейчас в 2019 [b]дом признали аварийным подлежащим реконструкции на основании Распоряжения Правительства Калининградской области[/b], срок о…
17 апреля, 18:57
Страхование имущества
Я прекрасно знал, что все страховые компании пытаются максимально не выплачивать компенсации, зарабатывать как-то надо, но с таким столкнулся первый раз. Если кратко. Покупал мобильный телефон, страховка была ВТБ. Телефон через месяц украли. Полиция …
17 апреля, 15:53
Страхование имущества
Добрый день!
15.04.2019 г. в 14:44 (МСК). "Приобрела" полис по комплексному ипотечному страхованию №V05077-0023278.
Заполняла заявку по адресу [url=https://www.banki.ru/insurance/order/realty/mortgage/widget/]https://www.banki.ru/insurance/order/…
16 апреля, 10:28
Страхование имущества
05 февраля 2019 года в офисе ВТБ Страхование в городе Казани я написал заявление о расторжении договора ипотечного страхования. Мое заявление было принято со всеми необходимыми документами и 19 февраля 2019 года я получил возврат неиспользованной час…
8 апреля, 21:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Выразить благодарность сотруднику К-ву Алексею А. за помощь в оформлении документов для получения возмещения по страховому случаю (пожар) и за доброжелательное отношение со стороны сотрудника к нам. Это первый опыт обращения в страховую компанию, кот…
6 апреля, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
25.01.2019 года приобрёл в Связном супруге на день рождения Часы Apple Watch series 4 ( цена 32600). В этот же день оформил страховку втб-страхование (зашита от поломки и ущерба). Интересовали именно условия по замене товара на аналогичный, я согласи…
29 марта, 17:52
Страхование имущества
Приобрела полис ПРИВЕТ СОСЕД в офисе Банка ВТБ.
Как выясняется, его активация возможна лишь по истечении некоторого времени после покупки. Почему об этом нет ни слова в Договоре? А если в эти ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ (как мне после самостоятельных тщетны…
24 марта, 12:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
При оформлении ипотеки на квартиру заключили обязательный договор страхования в ВТБ: F27077-0001946 от 30.01.2017
В прошлом году (декабрь 2018 ) полностью погасили ипотеку и соответственно страховку брать на следующий год было бессмысленно.
Об…
21 марта, 11:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Дёрнул меня чёрт связаться со страховкой телефона в ВТБ.
Спустя 2 месяца покупки телефона на него упал шкаф и разнёс экран. Отдал на диагностику, прошёл месяц, позвонили из ВТБ и просили доплатить 16 тысяч для того, чтобы мне дали новый телефон. …
14 марта, 12:10
Страхование имущества
Добрый вечер! Оформляла ипотеку в ВТБ. Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту ВТБ Страхование Шв-вой Т.А. за подробную консультацию и быстрое, качественное обслуживание, все было грамотно и доступно. Специалист работающий на результа…
13 марта, 21:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!! При покупке смартфона,в магазине Связной муж приобрёл страховку Втб. В конце декабря в метро меня толкнули и телефон выпал с рук. Внешних повреждении нет,так как телефон в чезле был и в стекле на экране. Но телефон пострадал от удара: …
13 марта, 17:19
2 услуги
9 ноября я долго звонила в ВТБ страхование, чтобы мне вернули деньги. Ипотечный кредит был закрыт 11 октября 2018. Безобразно работает колл-центр, обещают перезвонить по моему вопросу, записывают контактные данные и не перезванивают.
Мой договор …
12 марта, 17:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Доброго времени суток!
У меня произошла следующая ситуация, была произведена покупка мобильной техники в магазине "Ростелеком-Розничные системы" в котором было мягко говоря навязана услуга страхования, ну да ладно, так как сумма товара была относ…
5 марта, 13:42
Страхование имущества
Добрый день!!! Прошу разобраться в ситуации! 16.02.2019 купила товар в кредит(Почта Банк №договора 40928957 от 16.02.2019) . Мне оформили страховку втб страхование "Привет, сосед" (полис № S13996-1184528) . В полисе не указаны мои данные, также мне н…
25 февраля, 19:43
Страхование имущества
В течение года покупал страховку на месяц за 45 рублей. Наступил страховой случай. "Прохудились" межпанельные швы, внутренняя отделка покрылась плесенью. Ущерб небольшой, тысяч на 20. Ну рассчитывал хоть частично покроют. В итоге 0. Несколько месяцев…
19 февраля, 21:40
Страхование имущества
Брал полис для квартиры, имели место протечки на потолке, обратился в ЖЭК, получил от председателя акт, пришел в страховую сдал акт, заявление, отправил фото и все...
Идет 2 год, не выплаты не отказа, ВТБ отправили в ЖЭК запрос на выписку из журна…
19 февраля, 15:36
Страхование имущества
Проблема решена
18.01.2019 между мной и ООО Страхова компания "ВТБ Страхование" был заключен договор страхования преимущество для техники Комбинированный. № полиса SV4477-02914190186769503 В адрес страховой компании, мною, было направлено заказное письмо с заявлен…
10 февраля, 18:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Доброе время суток, сложилась крайне не приятная ситуация с процессом расторжения и возврата уплаченной суммы по договору страхования. 12.01.2019 пришлось воспользоваться услугами банка и оформить кредит на технику, сотрудниками был оформлен договор …
5 февраля, 15:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
07 Января 2019 мой MacBook Air 13 cor i5 серийный номер SFVHVMADTJ, упал со шкафа и разбился об пол. На момент события между мной и ООО "ВТБ Страхование"[b] [/b]был заключен договор страхования преимущество для техники от 13.10.2017 года, согл…
4 февраля, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Доброго времени суток. 19.01.2019 оформил страховку при получении кредита ( полис № SV 44477-04829190196304660 ). В течении периода охлаждения 21.01.2019 подал заявление об отказе от страховки и приложил всю необходимую информацию.
Сегодня, на 10-…
1 февраля, 20:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый вечер!
ВТБ для меня был 1 банком, до этого дня. Дело в том что моя мама брала рассрочку (телефон). В котором страхованием был банк втб. Разбила экран, а именно небольшая трещина, но работал он как новый. Сдали в ремонт по страховой. В итоге …
28 января, 21:15
Страхование имущества
Оформил сегодня на сайте полис A03177-0034737. Допустил ошибку, решил вернуть деньги. Позвонил в страховую. Оператор сказал, что мне вернут максимум 11% если я оформлю онлайн заявление сейчас. И ноль - если через 5 дней (когда полис начнет действоват…
25 января, 17:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
Злой макрушник
Появление тревожной кнопки в банковских приложениях все ближе
2
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
7
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Диалог
Итоги конкурса квитанций ЖКУ
13
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
nelimoshka
Простые советы как накопить на отпуск без кредитов
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование