Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование имущества
, Новосибирск (Новосибирская область)
12 июня, 05:14
Реакции ноль! Не возвращают деньги за расторгнутый договор!
17.05.2019 оформил потребительский кредит, навязали страховку, все как обычно. 21 числа пришел в главный офис страховой компании, расторгли договор, менеджер сказал - в течении 10 рабочих дней деньги поступят на счет.
Сегодня уже 12.06.!!! Выплаты никакой не было!
Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Если не будет решен мой вопрос, направляю жалобу в ЦБ РФ и передаю дело юристам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование17.06.2019 12:06Добрый день, Сергей Александрович! Ознакомившись со сложившейся ситуацией готовы сообщить, что Обществом было принято положительное решение по Вашему обращению, однако предоставленный в заявлении комплект реквизитов является недостаточным. Для осуществления возврата страховой премии необходим номер пластиковой карты. В ближайшее время с Вами свяжется специалист телефонного центра и запросит недостающую информацию. Сообщить номер пластиковой карты Вы можете по телефону горячей линии или направить на наш общий адрес электронной почты. После предоставления полного комплекта реквизитов, Общество произведет возврат страховой премии в полном объеме. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
- Автор отзыва17.06.2019 18:28Добрый день! Полные реквизиты для пополнения отправлены на почту info@vtbins.ru.
- Автор отзыва18.07.2019 14:11Невозможно дозвониться! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительнте обслуживание колл центра!
- Автор отзыва18.07.2019 14:21Два месяца не возвращают деньги за расторгнутый договор! Невозможно дозвониться! Зачем вообще горячая линия у этой СК, непонятно! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительное обслуживание колл-центра и самой СК! Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Администратор Народного рейтинга22.07.2019 18:06Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оплатить страховку по ипотечному кредиту можно только картой ВТБ24 и только в личном кабинете. Если у вас нет этой карты - делайте. Если нет личного кабинета - делайте. За все остальное комиссия в 500 рублей. Кому-то явно нужно выполнить план по новы…
22 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Моя беда случилась нежданно, порвало трубу с горячей водой в квартире. И я вспомнила, что почти год назад купила страховку, позвонила им, стала собирать документы. Оказалось с ними не все так просто, то им мало данных в заключении ЖЭУ, то выписка из …
14 июня, 12:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
14 июня 2017 года мне пришло смс, что по моему полису ипотечного страхования имеется задолженность. В связи с этим, я решил для начала дозвониться до сотрудника, который сопровождал меня в пролонгации моего договора Ов-нко И.В.. Но к сожалению по доб…
14 июня, 12:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Подал заявление по страховому случаю, упал телефон в лужу, заявление приняли, в договоре написано, что в течение 10 дней рассмотрят. 10 дней прошли, звоню на горячую линию, берёт трубку специалист в данной отрасли, выслушивает меня и говорит, что свя…
1 июня, 20:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Застраховал технику и очень пожалел, что выбрал втб страхование, тянут время, из положенных 10 дней рассмотрения (не решения а только рассмотрения), рассматривают, по крайней мере мое, уже больше двух недель, каждодневные завтраки, которые обещают по…
24 мая, 18:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
09.04.2017 оформила рассрочку в м видео, там навязали страховой полис втб (без него никак)))). В условиях полиса указано, что в течение 5 дней подаётся заявление на расторжение Преимущество для техники и выплачивают 100% стоимости полиса. Обратилась …
15 мая, 15:09
Страхование имущества
При покупке сотового телефона, ребенку на Новый год, в Евросети (Башня), консультант очень рекомендовал его застраховать. Мало ли что, это же дети. Итог - застраховали в ВТБ Страхование №910377-0029582088 от 10.01.2017, телефон через 2 месяца у ребен…
5 мая, 07:10
Страхование имущества
Уважаемые посетители сайта, хочу поделиться с вами историей своих взаимоотношений с указанной страховой компанией. В апреле 2016 года купил коробку "Привет сосед". В ночь на 8 марта 2017 года произошла авария на стояке центрального отопления, как сл…
2 мая, 13:07
2 услуги
У моей мамы есть ипотека втб24 и соответственно ипотечное страхование жизни (каждый год около 10 тыс). Оплачиваем его с 2014 года. Сейчас у нее случился страховой случаи (инвалидность 2 группы (Хронический лимфолейкоз 2 А ст). Мы собрали все документ…
18 апреля, 20:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
20 марта 2017 было написано два заявления на отказ от страховок, до активации, с возвратом уплаченных взносов, в отделении банка где брал кредит, забрали и договор и заявление. прошло уже 20 дней, не ответа, ни привета! С момента оформления страховки…
10 апреля, 11:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! 14 марта было отправлено заявление на отказ от страхования Преимущество для техники (комплексная защита от поломки и ущерба), которое было навязано моему папе в Связном при покупке телефона Samsung Galaxy A3, т.к продавец делал упор на …
24 марта, 07:57
Страхование имущества
В апреле 2016 года в магазине Эльдорадо был взят в кредит смартфон Samsung Galaxy A5 (Gold), там же оформили защиту покупки от ВТБ Страхование Портативная + Эльдорадо №710377-А34222325. Продавец описывал, что если разбил, украли, залили и т.д страхо…
21 марта, 13:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оплатили премию по страховому полису ипотечного страхования вовремя - 17.01.17 (срок до 20 февраля) и в полном объеме в офисе ВТБ24. 2 часть квитанции была отдана лично в руки сотруднице компании - Ст-нко Е.А.
В марте 2017 года внезапно приходит п…
18 марта, 00:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Выплатил ипотеку 10.10.2016 и согласно условиям полиса № F04977-000449 решил вернуть бы половину от остатка страховки, но не тут-то было. Приехав в центральный офис на Чистопрудном бульваре для передачи заявления по досрочному прекращению договора, д…
13 марта, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке айфона 6s в кредит я застраховала покупку от всего. Всего 4 месяца попользовавшись айфоном у меня его украли на отдыхе в городе Туапсе. Когда я поняла, что телефон украли, я очень расстроилась, так как платить кредит за него оставалось ещ…
3 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Летом 2016 года мы досрочно погасили ипотечный кредит, взятый в 2014 году в ВТБ24 (Кредитный договор 634/5126-0003066 от 17.01.2014). Обязательства перед банком были все выполнены. Спустя полгода нам начинает писать страховая ВТБ страхование (в лице …
28 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
У нас ипотека в ВТБ, по условиям договора нужно оплачивать страховку раз в год, иначе процентная ставка увеличиться на 1%. Страховая компания - ВТБ страхование. Страховку оплатила осенью как положено. В январе мне звонят из ВТБ страхование, говорят, …
18 февраля, 22:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
28.10.2016 мною был заключен договор страхования №ST10378-3400109 имущества - мобильный телефон Samsung Galaxy J3 со страховыми рисками в том числе внешнее и механическое воздействия.
30.11.2016 наступил страховой случай, в связи с чем я обратился…
15 февраля, 15:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Берегитесь! Отвратительная, непорядочная компания!!! Сгорел застрахованный дом полностью. Полис № К03322-0154059. Стоимость застрахованного имущества составила 7 200 000 рублей. Обратилась с заявлением 25 ноября 2016 года, до сегодняшнего дня ни отве…
7 февраля, 17:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Брал кредит наличными в "Банке Москвы", но и навязали страховку! Деваться некуда взял, "коробочная продукция", программа "привет сосед", дома положил и забыл. Летом после ливневых дождей, залило квартиру, вспомнил о страховке, зарегистрировал страхо…
29 января, 01:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. 28 августа 2016 года мной был приобретен смартфон в салоне «Связной» г. Пенза, и на него там же оформлен «Сертификат сервисного обслуживания» (Преимущество для техники//продленная гарантия) от ООО СК «ВТБ Страхование» на 899 рублей (поли…
27 января, 00:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Застраховал телефон. Менеджер салона объяснил, что при полной потери работоспособности, смогу получить 80% от стоимости. Телефон сломан, ремонту не подлежит, заключение на руках. Пообщавшись с оператором, данной страховой компании, получил такое пред…
26 января, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Взяла кредит в Связном, как обычно навязали кучу страховок, одна из них - заключена с СК ВТБ Страхование - Преимущество для техники/Комбинированный (Комплексная защита от поломки и ущерба), номер страхового полиса SV27777-03747163385502…
19 января, 15:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
14.10.2016г. был заключен кредитный договор на покупку квартиры (военная ипотека), 22.11.2016 г. перед получением кредитных средств, пошли страховаться. Специалист М-ва Д.К. при оформлении обязательной страховки по ипотеке дала на оплату 2 квитанции …
17 января, 10:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
Мой номер полиса: A10377-0664235
Сегодня, созваниваясь с компанией, я выяснила, что мне идет ОТКАЗ по почте России. Честно скажу, прибываю в шоке и нет времени ожидать письма, чтобы узнать причину отказа. Я являюсь матерью одиночкой …
13 января, 17:58
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
10
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
198
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
16
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование