Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК-Линия жизни

Инвестиционное страхование жизни

, Белгород (Белгородская область)

15 июня, 12:40

Обман БинБанк (ныне банк Открытие)

Name: ВСК Линия жизни
Item: ВСК-Линия жизни
Rating: 5

18.04.2018 года обратившись в ПАО БинБанк расположенный по адресу: г. Белгород, пр-т Ватутина, д. 9а с целью забрать денежные средства по истечению срока вклада. Сотрудник Г-ва Марина Алексеевна предложила вложить средства в инвестиции, продукт позиционировала, как вклад с повышенными процентами от 9% и выше. О продукте рассказала и подробно расписала (копия объяснения сути инвестирования, изложенной менеджером в письменном виде имеется) преимущества данной программы. А именно, было озвучено, что ежегодно мне будут начисляться проценты и не ниже, чем действующие ставки по вкладам, а повышенные. На вопрос, почему не прописаны проценты, ответ представителя банка был таков, что проценты не прописаны, так как % могут меняться от 9% и выше. Так же, была дана информация, что через 1 год и 1 день я могу вывести 50 % суммы без потерь (для меня это было важно, так как я через год планировала вывести часть суммы). О том, что есть риски в отношении того, что проценты вообще могут не начислить, вообще озвучено не было. 27.05 2019 года в банк, уже «Окрытие» (о переименовании организации также предупреждения не было) я написала заявление на выплату процентов. Банк открыл мне лицевой счет для перечисления средств. Обратившись в банк 10.06 с вопросом о выплате процентов, мне предоставили информацию, что выплат не будет, в связи с тем, что ВСК плохо сработал. Более того, в этот же день, позвонив на горячую линию 8-800-775-55-37, сотрудник ВСК Линия жизни проинформировал меня о том, что у меня недостоверная информация и возможные проценты по практике обычно выплачиваются в конце срока. А так же, что 50 % суммы я вывести без потерь не могу. Можно только расторгнуть договор потеряв 30 % от вложенной суммы. Сотрудник банка даже предоставил мне недостоверную информацию по выплате сумм при моём уходе из жизни. Выплат в 2 000 000 млн, как написал мне представитель банка, по моему договору не предусмотрено ни при каких страховых случаях. Почему сотрудникам банка позволительно так цинично, откровенно и нагло обманывать своих клиентов. Пострадавшие вкладчики от этого банка по все стране. Мой случай не единичный (причем ложная схема презентации данного продукта одинаковая по всем филиалам данного банка. как под копирку). Почему представителям банка позволено давать клиентам ложную информацию и любыми способами забирать деньги, пользоваться ими и не платить проценты. Считаю,что сотрудник банка нарушил мои права, а именно Статья 12 Закона о защите прав потребителей на получение достоверной информации о продукте и намеренно ввела меня заблуждение,предоставив заведомо ложную информацию.Подписывая договор,я основывалась на предоставленную менеджером информацию, являющимся представителем банка, который обязан предоставлять полную и достоверную информацию. Банк воспользовался тем, что для обычного гражданина, который не имеет специального образования в этой сфере, написанная в договоре информация и терминология не понятна. ПРОШУ: Аннулировать договор страхование жизни на № 1050006752 от 18.04.2018. Обращаю внимание, что это не досрочное расторжение, а именно аннулирование договора, как полученного обманным путем и введением в заблуждение. Вернуть вложенные деньги в полном объеме 500 000 (пятьсот тысяч рублей) по договору № 1050006752 от 18.04.2018

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

Автор отзыва
15.06.2019 13:10
После того, как меня кинули с выплатой инвестиционных процентов по договору №1050006752, предоставив в БинБанке (Открытие) информацию по данной программе заведомо ложную. У меня вопрос к ВСК таков, у меня открыт накопительный договор на 10 лет, где я ежегодно вношу 25 000 руб и в конце срока действия договора, я получаю денежные средства в размере 250 000 руб и начисленные проценты в конце срока действия. Договор № 2010109162 от 18.04.2018г, который менеджер представил как "пенсионный", будут ли вообще они начислены или вы также безвозмездно будете пользоваться вносимой ежегодно суммой ? И второй вопрос, а что будет, если через 10 лет вы перестанете существовать, кто будет выплачивать эту сумму, к кому обращаться? Раз уж представители банка нас обманывают, обращаться с вопросами к ним себе дороже, предоставляя по вашим программам заведомо ложную информацию, то вопрос именно к вам.
Администратор Народного рейтинга
19.06.2019 21:26
Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Администратор Народного рейтинга
19.06.2019 21:31
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка.
Автор отзыва
01.10.2019 18:00
Так же, как и многие, была обманута сотрудниками ПАО Бинбанк, можно сказать банком Открытие (штат сотрудников остался прежним).18.04.2018 я обратилась в ПАО БинБанк г. Бедгород ул.Ватутина 9а забрать денежные средства для размещения вклада в другом банке.Сотрудник Г-ва М.А. банка в качестве альтернативы предложила мне инвестиции, но позиционировала это, как вклад с повышенными процентами от 9%, с выгодой в виде страхования, можно получить налоговый вычет 13% и еще через 1 год я могу вывести 50% средств без потерь. Выслушав заманчивые условия,я согласилась на сделку, а именно на вклад. Когда являешься вкладчикам данного банка продолжительный срок, волей неволей доверяешь информации, полученной от сотрудника банка, которая должна быть полной и достоверной. Но видимо моральные принципы или же установки свыше сотрудников данного банка (а судя по отзывам не только в Белгороде, а по всей стране)позволяют им этого не делать. Понятно,что все средства хороши, для того чтобы банк получил комиссию от ВСК за каждый такой договор, а может, и личную премию.Ты счастливый уходишь домой, наивно предполагая, что у тебя на руках полный пакет документов на 6 страницах. Как бы не так - на одном из этапов подписания документов (их наверно специально обучают, как правильно выбрать этот момент, когда внимание клиента уже рассеяно) вам, как оказывается, подложили на подпись односторонний документ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ (о котором, я узнала через 1 год из ответа Банка России на жалобу). В этом документе открытым текстом прописано, что дополнительный доход не гарантирован, и вы принимаете риск не получения дохода вообще (хотя в договоре риски прописаны совсем по-другому).Как же так, договор один, а риски прописаны по-разному. Далее в этом же Подтверждении указано, что вы якобы получили документ Правила страхования, которые сотрудник не только не распечатал к договору, но и даже не упоминал это в разговоре (а вдруг вы из него узнаете,что вы можете расторгнуть договор в течении 14 дней?)- не зачем это нам знать. И еще несколько важных моментов прописаны только в этом документе, который после подписи, убирается с глаз долой настолько быстро, что вспомнить о нем просто невозможно. Почему всю информацию, прописанную в Подтверждении, не прописывают в самом договоре? Я могу предположить, что бОльшая часть обманутых граждан, заключивших такой договор, а оказавшихся просто застрахованными, уже была бы на следующий день в банке для расторжения договора,прочитав этот документ. А вот прочитав только договор, который выдаётся вам на руки, без юридического или банковского образования вы мало что там поймете.Что касается вывода 50% средств без потерь через 1 год и 1день, как говорил сотрудник банка - это очередной обман. Вы теряете 24-25% от остаточной суммы. На данном этапе юристы подготавливают исковое заявление в суд и если есть пострадавшие клиенты в Белгороде прошу со мной связаться по тел. 8-980-***-**-94 для подачи коллективной жалобы или искового заявления в суд. Даже если решение суда будет отрицательным оставлять данную ситуацию «как есть» я не буду. Я напишу в администрацию Президента или в программу «Человек и закон», с просьбой осветить масштабы банковского беспредела по всей стране.
Автор отзыва
03.10.2019 17:08
Вчера мной был оставлен отзыв об обмане сотрудниками ПАО Бинбанк, можно сказать банком Открытие. В самом отзыве был указан номер телефона. Мне поступила масса звонков с аналогичной проблемой и все звонившие оказались клиентами БинБанка или Банка Открытие из разных городов. И почему-то многочисленные жалобы на этом сайте не смущают никакие контролирующие органы. Причём все звонившие вчера и сегодня так же узнали о существовании Правил страхования и Подтверждения, только после того, как им не были начислены проценты и они обратились в банк по этому поводу. В дополнение к отзыву оставленному вчера, могу добавить, что я получила 02.10 ответ от Банка России на повторную жалобу. Из его информационного письма, адресованного банкам, следует интересный момент, цитирую: «Банк России рекомендовал кредитным организациям информировать своих клиентов о возможных рисках инвестирования, о том,что денежные средства не застрахованы, организация не является поставщиком услуг и иную информацию». Как это "рекомендовал"? То есть это только «рекомендации», а не обязанность представителей банков предупреждать о вышеперечисленных рисках, предоставляя клиентам достоверную информацию? Этим в принципе сотрудники и пользуются, умалчивая о рисках на своё усмотрение, - главное чтобы не вызвал подозрений и был подписан односторонний документ, а дальше «дело в шляпе». Видеозапись в банке не хранится даже и 2х месяцев (я делала запрос), и непонятно, делается ли она вообще. На запрос, сколько хранится видеозапись, мне так и не ответили. Из ответа Банка России можно понять,что мне разъяснили программу в полной мере. Меня ЯКОБЫ предупредили, что я могу не получить проценты вообще, что деньги государством не застрахованы, что банк к заключаемому договору не имеет никакого отношения и что при выводе 50% у меня удержат сумму до 30% в пользу ВСК. Ключевое слово «якобы», поскольку в здравом уме, в коем я себя пока нахожу, я бы на данные условия не согласилась, как и большинство других клиентов. На этой обманной для нас программе зарабатывают все: банки получают комиссию, ВСК пользуется безвозмездно нашими кровными, а юристы с адвокатами, к которым приходится обращаться вкладчикам, получают барыши за работу. В плюсе остаются все вокруг, кроме вкладчика, который пришёл изначально немного приумножить свои имеющиеся накопления. Пока иск подготавливается юристом, я буду подготавливать и призываю это сделать остальных обманутых по данной программе, открытое письмо Президенту, письмо в администрацию Президента и в средства массовой информации, так как помощи от контролирующих органов мы, как я уже недвусмысленно поняла, не получим. Я понимаю, что многим звонить дорого (роуминг), поэтому прошу пострадавших от подобных действий сотрудников данного банка писать мне на почту: ***[url=http://mailto:tatianabelgorod@mail.ru/]@mail.ru[/url]. Укажите номер телефона, Ф.И.О, город, когда было данное событие и номер договора. Давайте действовать сообща против комфортно существующего банковского беспредела.
Администратор Народного рейтинга
05.10.2019 21:15
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
Автор отзыва
17.11.2019 12:14
Добрый день! Мнойоставлен ни один отзыв о данной проблеме, а именно обмана со стороны сотрудников БинБанка. Под видом вклада сповышенными процентами сотрудники банка (БинБанк или банк Открытие) предлагают инвестиционную программу, которая по сути, как выясняется в последствии, является обычной страховкой. Если человек хочет застраховаться онцеленаправленно пойдет в страховую компанию, но видимо, желающих не много. И тут в эту схему подключили банк, так как ни один клиент, заключая договор вклада, который он пришел сделать в банке, предположить не может, что его могут просто застраховать под видом вклада. Так как пол страны юридически безграмотно, то в основном люди, подписывая договор, полагаются на объяснение сути сотрудником банка. Выслушав доводы сотрудника банка и поверхностно ознакомившись с написанным в договоре (на доскональное его понимание у меня нет соответствующего образования, как и у многих других пострадавших), мы подписываем договор вклада, но не договор страхования. Мы поодиночке подаем в суд, надеясь насправедливость и защиту государства, но по судебной практике суд на стороне страховщика и банка, поскольку подпись клиент поставил добровольно, иные доказательства не считаются судом весомыми. И дела такие, видимо, изначально рассматриваются судом, как невнимательности отдельных людей-вкладчиков, а не как отлаженная банковская «нечистая» схема, которая действует по всей стране в филиалах БинБанка. А проверить выполнение обязанностей сотрудниками банка при презентации никак нельзя, поскольку видео-аудиозаписи в банке не хранятся, о чем сотрудники банка в курсе и не боятся давать ложную информацию своим клиетам, прекрасно понимая, что никакого наказания за этот обман они не понесут). Следуя этой логике, выходит так: сотрудники банка добросовестно выполнили свою работу, а клиенты добровольно изначально согласились на неполучение обещанной выгоды, на то, что их средства будут не застрахованы и на возможные денежные потери в случае вывода средств? [b]В КОНТАКТЕ РАССЛЕДОВАНИЯ Э. П-А есть мой пост опубликованный [/b][b][url=https://vk.com/wall-132531118_1155]1[/url]5.11 в 13.21. [/b]Всехпострадавших прошу оставить комментарий. Может тогда контролирующие органы увидят масштабы данной проблемы и начнутся какие-либо действия с их стороны. Помощи от контролирующихдеятельность банка органов мы не дождемся. Приходят стандартные отписки, где меняют только фамилию и номер договора (не удосуживаясь даже изменить название программы), из чего становятся понятно, как они проводят ЯКОБЫ служебное расследование.
Администратор Народного рейтинга
21.11.2019 22:04
К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Автор отзыва
03.12.2019 15:42
Добрый день! Очень красиво начали писать о том, что по договорам заключенным в банке Открытие выплачиваются обещанные проценты по ИСЖ и НСЖ, а мне обещали аж от 9%. Причем прослеживается определенный шаблон в написании хвалебного текста. Видимо идет попытка обелить данный "черный банк". Никто не получил ни каких процентов. Дырку от бублика. Мне каждый день пишут все больше обманутых вкладчиков, именно этим банком. Дата заключенного мной договора совпадает с датами "удачно заключенных договоров" довольных владчиков, которые оставили прекрасный отзыв о том, что им выплатили 8,5%. Уважаемая ВСК по моему договору ИСЖ №1050006752 начислено(как и всем остальным пострадавшим) ноль процентов, а по договору №2010109162 начислено за год 0,78%. ВСК где деньги за использование наших кровных, забранных обманным путем в банке. Почему же нам говорят программа не сработала. В дополнение, при оформлении документов сотрудники банка, говорят: не сомневайтесь мы сами в таких программах. А как выясняется позже, оказывается в других, в тех, где выплачивают проценты и по всей вероятности благодарные банковские сотрудники начали писать замечательные отзывы. Вы что хотите успокоить выдуманными отзывами пострадавших от действий сотрудников банка. Массовые волнения не за горами, так как нам терять нечего, контролирующие вас органы прикрывают наглый обман сотрудников банка, да и ВСК по большому счету всё равно, какие обманные методы применяет банк Открытие, чтобы заработать коммиссию, а вам прибыль.
Автор отзыва
04.12.2019 16:12
Уважаемая ВСК! Ваш ответ был так очевиден. 1. В эти же временные рамки (по которым "благодарные"отзывы ), я заключала договор вклада, который оказался страховкой . Почему "добросовестные" сотрудники банка НЕ предложили мне Линию дохода, по которой ЯКОБЫ выплачиваются проценты, а Линию Роста, изначально зная, что это крайне не выгодно для клиента, так как проценты по нему никто не получал. Или Линия дохода была для избранных, а нам юридически безграмотному населению и НУЛЁВОЧКА сойдет? 2. По НСЖ деньги не застрахованы государством. И если я доживу (т.е через 10 лет) и исправно вам буду платить взносы 9 лет, а на 10 год вы перестанете существоваь, то кто мне выплатит их?. Осуществляя продажу полюсов обманным способом, я уверена, что ваша организация перестанет существовать гораздо раньше срока этого договора, как назвала его сотрудник банка, "пенсионного вклада". БАНКИ СИЛЬНО ПОДПОРТИЛИ ВАМ РЕПУТАЦИЮ. Кому же мне копить эти средства? Если я их получить не смогу в случае вашего банкротства. 3. Никто из вкладчиков не заключал договор личного страхования, мы пришли сделать вклад, а не добровольно оформить страховку. Видимо в Кодексе Банковского Сотрудника написано "ОБМАНИ КЛИЕНТА - НАКАЗАНИЯ НЕ БУДЕТ". Ну, а вам ВСК видимо не важно, какие способы применяют представители банка, для того чтобы получить подпись клиента. . Если бы это было не так, вы бы применили рекомендацию ЦБ вести ВИДЕО и АУДИО съемку при оформлении договора. Но это никому из вас не нужно, это нужно только нам. 4. Про период охлаждения написано только в Правилах страхования, которые сотрудники банка не распечатывают к договору. И это понятно почему. Чтобы не дай дог клиент не прочел его и не узнали про то, что договор можно расторгнуть через 14 дн. Да и вообще название Правила страхования, как приложение к договору вклада, наводит вкладчика на определенные мысли. Клиент не знает какой пакет документов ему положено выдать на руки, а бессовестные сотрудники банка этим пользуются, не распечатывая нам их.
Администратор Народного рейтинга
07.12.2019 18:01
К автору: отзывы объединили

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни

Вообще не знаю куда обратится

Мною заключен договор ***06 инвистиционного страхования срок которого заканчивается через 14 дней, Бин- банка, котлрый заключал договор уже нет, телефон горячей линии практически нефунционален( я прослушала все возможное меню, связи с оператором н…

Обман БинБанк (ныне банк Открытие)

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско