Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Курск (Курская область)
7 июля, 17:51

Запудривание мозгов клиентам банка

В конце февраля текущего года хотела открыть вклад на сумму 400 тыс. руб. Но, в банке менеджер мне предложила страхование жизни с каким-то дополнительным инвестиционным доходом, который будет гораздо выше "стандартных" 7% годовых (речь шла о 13-20%). Я не сильно разбираюсь в финансовых инструментах, но после часа уговаривания и презентации продукта (которая в последствие получилась совершенно иная), я согласилась. "Очнулась" от этой чудо-инвестиции я только сейчас, изучив еще раз договор и почитав отзывы. До сих пор не понимаю как с таким огромным претензионным списком ЦБ и Сбербанк не поменял условия или вовсе убрал наглых менеджеров-обманщиков из офисов продаж, которые просто нагло врут,  дабы затем получить свою комиссию. Менеджер мне не сообщил, что "инвестируемые" деньги я не смогу снять в течение всего периода, а если захочу, то нужно платить просто ДИКИЕ комиссии: в 1ый год - вся сумма сгорает, 2ой - 66% от "инвестируемой" суммы, 3ий - 78%, 4ий - 87%. По факту ты можешь отказаться и забрать всю сумму или за 14 дней после подписания (охлаждение) или по окончанию всего срока - 5 лет. Проценты, которые обещают совсем никак не учитываются в договоре (на руках кстати выдают копию, а не оригинал). В итоге один сплошной обман и развод. Договор БРАСР002 №0000021813 от 20.02.2019 как можно расторгнуть договор и вернуть все внесенные средства, а затем переложить их на вклад? Я - мать одиночка с ребенком 8 лет и мамой - инвалидом 3 группы. Обманным путем меня склонили к заключению данного договора, подскажите как я могу его расторгнуть и вернуть средства. Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2019 19:33
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, так же вас консультировал сотрудник банка, поэтому оценку принять не можем.
  • Сбербанк страхование жизни
    15.07.2019 17:08
    Уважаемая elena_zhilina! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы Страховой компании. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Дополнительно сообщаю, что Ваш вопрос находится на контроле. По итогам его рассмотрения я размещу ответ в комментариях под Вашим отзывом. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».  С уважением, Юлия.
  • Сбербанк страхование жизни
    18.09.2019 10:38
    Уважаемая elena_zhilina! Еще раз приношу Вам извинения от себя лично и от лица Компании за длительное ожидание рассмотрения Вашего вопроса. Дополнительно сообщаю, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Информирую, в соответствии с пунктом 7 Правил страхования предусмотрены основания прекращения договора страхования до истечения срока, на который он был заключен. Одним из оснований является досрочное прекращение договора страхования по инициативе Страхователя. В таком случае Страхователю необходимо не менее, чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения договора страхования предоставить Страховщику соответствующее письменное заявление. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 7.3 Правил страхования при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится. В соответствии с Правилами страхования размер выкупной суммы рассчитывается как гарантированная выкупная сумма, определенная в соответствии с Приложением № 1 к договору страхования «Таблица размера выкупных сумм» для периода действия договора страхования, соответствующего дате досрочного прекращения договора страхования, увеличенная на размер дополнительного инвестиционного дохода, начисленного Страховщиком на дату досрочного прекращения договора страхования. Досрочное расторжение экономически не выгодно для Клиента и будет происходить согласно таблице выкупных сумм. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Договору страхования жизни, Вы можете задать их: - путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); - позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Сбербанк страхование жизни
    18.09.2019 10:38
    Уважаемая elena_zhilina! Еще раз приношу Вам извинения от себя лично и от лица Компании за длительное ожидание рассмотрения Вашего вопроса. Дополнительно сообщаю, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Информирую, в соответствии с пунктом 7 Правил страхования предусмотрены основания прекращения договора страхования до истечения срока, на который он был заключен. Одним из оснований является досрочное прекращение договора страхования по инициативе Страхователя. В таком случае Страхователю необходимо не менее, чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения договора страхования предоставить Страховщику соответствующее письменное заявление. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 7.3 Правил страхования при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится. В соответствии с Правилами страхования размер выкупной суммы рассчитывается как гарантированная выкупная сумма, определенная в соответствии с Приложением № 1 к договору страхования «Таблица размера выкупных сумм» для периода действия договора страхования, соответствующего дате досрочного прекращения договора страхования, увеличенная на размер дополнительного инвестиционного дохода, начисленного Страховщиком на дату досрочного прекращения договора страхования. Досрочное расторжение экономически не выгодно для Клиента и будет происходить согласно таблице выкупных сумм. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Договору страхования жизни, Вы можете задать их: - путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); - позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть