Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Стерлитамак
1 сентября, 15:27

Если быть честным, это должен был быть плохой отзыв, но...

К Новому Году купил дочке смартфон в салоне МТС. Продавцы в салоне порекомендовали застраховать аппарат, т.к. страховым компаниям я не очень-то доверяю, меня терзало сомнение о необходимости данного поступка. Но дочке всего 7 лет и с телефоном могло произойти всё, что угодно, к тому же это был первый её телефон. Взвесив все "за" и "против" я всё-таки приобрёл страховой полис ВТБ-страхование "ПреИмущество для техники//портативная+". Шло время и случилось непоправимое, телефон упал в воду. Все манипуляции по его "оживлению" (сушка) не увенчались успехом. Вспомнив о страховом случае, обратился к ним за советом моих дальнейших действий. Девушка-консультант объяснила мне, какие документы потребуются от меня для возмещения ущерба, а также отправила на эл. почту письмо с инструкцией дальнейших моих действий и шаблоном-заявлением, который нужно было заполнить. Сделав всё по инструкции, отправил файлы через сайт компании. Прошло два месяца, а от компании никаких вестей не поступало. Решив, что мой случай подвергся отказу в выплате, я всё же решил позвонить в ВТБ-страхование, дабы убедиться в своих догадках. По телефону я узнал, что моё дело ещё не рассматривалось и будет рассмотрено в течение двух дней. Позвонив через четыре дня, я узнаю, что дело о моём страховом случае рассмотрено и вынесено решение о полном возмещении ущерба. Не поверив этому событию, проверил счёт в банке, который я указывал в заявлении и увидел перевод денежных средств равный сумме, которую я отдал за смартфон. Буду ли я вновь страховать технику в данной компании? Если сказать честно, то не знаю. Скорее всего решающим фактором в этом вопросе остаётся цена страховки. Сумма, которую я смогу простить и не заморачиваться, тратя нервы и время.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2016 16:31
    Уточните серию и номер полиса.
  • Автор отзыва
    06.09.2016 16:37
    Страховой полис № 610377-РРР4281501160004.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Был заключён договор ипотечного страхования ( титул, жизнь/здоровье, имущество). Ипотеку погасил досрочно, полностью; направил заявление на возврат части средств в связи с досрочным погашением- но ВТБ Страхование (Согаз) деньги не возвращают. И десят…
27 марта, 01:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Был заключён договор страхования - портативной техники. Произошёл страховой случай. В августе 2019 года написали заявление о страховом случае, сдали телефон на экспертизу. В ноябре экспертиза была проведена. В январе 2020 года телефон был направлен в…
25 марта, 14:25
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрели автомобиль в автосалоне, как обычно уже автоматом в договоре стоял пункт страхования жизни. долго слушали о выгоде страхования, о том что % ставка будет выгоднее даже со страхованием, все показали на калькуляторе и тд. Но на следующий день …
25 марта, 03:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
6 ноября 2019 сдал в ремонт по дополнительной гарантии от Втб страхование (Страховой полис SV44477 - 071451826557*****) свой телефон в магазин Связной.  В феврале 2020 года когда прошло более 90 дней по договору обслуживания и аппарат мне не верну…
24 марта, 12:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
20.03 звонила на горячую линию по вопросу страхования ипотечной недвижимости, которая у ВТБ же и в ипотеке. Обещали перезвонить 23.03 (!) и не перезвонили, повторные заявки на линии рекомендуют не оставлять, так как по их словам предыдущая заявка "об…
23 марта, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию Втб страхования 19.03.2020 по вопросу расторжения страховки в связи с досрочным погашением ипотеки( позвонила на горячую линию). Специалист контактного центра попытался соединить со специалистом ипотечного страхования, но …
20 марта, 19:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте, у меня был приобретён планшет в магазине связной и был застрахован в ВТБ страхование , после страхового случая я обратился в связной с планшетом и отдал планшет она у них была более 90 дней и потом они мне его вернули и дали заключение …
20 марта, 18:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Наболело!!! 22 октября 2019 я сдал сотовый телефон на ремонт в связной (он был застрахован ВТБ). Прошло более 90 дней и мне пришло заключение, что он не ремонтно пригоден. В начале февраля 2020 года я отсылаю свою портативную технику с необходимыми д…
19 марта, 19:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
18.04.19 года был заключен договор ипотеки в ВТБ банке + заключен договор по страхованию недвижимости F44669-0001438. 23.01.20 ипотека погашена досрочно. Сотрудники ВТБ страхование, пояснили что для расторжения договора страхования, необходимо принес…
18 марта, 18:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Доброго времени суток.  Два года назад взял ипотеку в ВТБ, соответсвенно, застраховал ее в ВТБ-Страхование. Спустя два года решил рефинансировать в Райффайзенбанке. Соль в том, что ВТБ-Страхование аккредитовано у Райфа, и мне нужно было только пересо…
18 марта, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! При покупки телефона в магазине Связной была оформлена дополнительная страховка от ООО СК «ВТБ СТРАХОВАНИЯ» в сентябре 2019 произошёл страховой случай в сентябре телефон был сдан в магазин связной по дополнительной страховки. Проведена…
12 марта, 18:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Прислали смс, что необходимо продлить договор ипотечного страхования. Пыталась дозвониться, чтобы уточнить реквизиты и сроки оплаты, но так и не удалось. По телефону офиса по Москве и Московской области, указанному на сайте, дозвониться в принципе не…
11 марта, 10:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Покупала телефон в рассрочку и естественно мне впарили страховку,ну да ладно, суть не в ней... поистечению 9 месяцев меня толкают на платформе железнодорожной станции и телефон падает на рельсы собрала все документы отнесла в связной спустя 70 дней…
10 марта, 17:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Срок моего договора по ипотечному страхованию в ВТБ Страхование заканчивается 10 марта. Обращалась в отделение на Проспекте Мира 97, но меня не стали слушать, дали номер телефона, сказали звонить по нему и решать вопросы по телефону. Чтоб не просрочи…
7 марта, 22:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! При покупки телефона в магазине Связной была оформлена дополнительная страховка от ООО СК «ВТБ СТРАХОВАНИЯ»номер договора  SV44477-03089181986102793   в июле 2019 произошёл страховой случай 16.07.2019 смартфон был сдан в магазин связной …
2 марта, 21:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания и сервис. В офисе мне сказали, что можно застраховать жилые апартаменты. После дали письменные разъяснения о такой возможности по эл. почте. А спустя какое-то время (несколько месяцев) написали на почту (даже не позвони…
2 марта, 10:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь со страховой компанией ВТБ. В феврале 2019 года был куплен страховой полис на покупку телефона , в мае месяце произошёл страховой случай, о чем сразу же было заявлено в страховую компанию. Мне предоставили перечень документ…
1 марта, 11:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ужасная незаинтересованность и пофигизм компании на потенциальных клиентов. Я пыталась заказать у них страховку квартиры для ипотеки, которая оформлена в самом же ВТБ. Звонила в колл центр, чтобы уточнить информацию и заказать страховку, мне не могли…
27 февраля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Страховой Полис №9102677-0042479001. Произошел гарантийный случай, механическое повреждение сенсорного экрана телефона. Сдала телефон в "Связной" После двух месяцев телефон вернули с отказом починить. страховая премия более 4 тысяч, рем…
22 февраля, 18:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купил телефон в Евросети, решил сразу застраховать телефон от не гарантийной поломки, 12.11.2019 произошёл страховой случай.  Продавец сказала, что при поломки, можно обратиться к ним, и сдать телефон на ремонт за счёт страховой, максимальный срок 90…
19 февраля, 11:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошли все сроки, да блин неужели так трудно выплатить в срок, при чем мои же деньги. Мало того что меня обдурили теперь и возврата не дождешься поди. 4.02 отправила на е-мейл сканы как просили по горячей линии, разговор даже записан, обговорили что …
18 февраля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! При оформлении автокредита были навязаны страхование жизни и GAP-страхование. Подал заявление на расторжение договора страхования 4 марта 2020 (в период охлаждения). По закону дается 10 рабочих дней на выплату страховой премии. …
18 февраля, 09:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь клиентов ВТБ и ВТБ страхование.  в 2019 году рефинансировал ипотеку и оформил другой полис. Мне сказали что со старым ничего делать не нужно, он просто закончится сам. Сейчас мне пишут письма по трём адресам о срочной опл…
14 февраля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У меня путем рефинансирования был закрыт ипотечный кредит с действующей страховкой. 16.01.2020 мной в филиале было написано заявление на возврат страховой суммы, срок возврата 14 рабочих дней. Сегодня 14.02.2020, были звонки на горячую линию и не оди…
14 февраля, 10:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.12.2019 у меня путем рефинансирования  был закрыт ипотечный кредит с действующей страховкой. По непонятным причинам сотрудники банка не успели пересчитать страховку зачетом и сказали обратиться в страховую за возмещением по старому страховому поли…
14 февраля, 10:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть