При оформлении кредита навязали страховку. Позже выяснил, что страховку можно вернуть и расторгнуть договор. Подлежит возврату сумма неиспользуемой страховой премии даже после истечения 14дневного срока. Написал письмо в страховую компанию, отправил на эл почту и заказным по почте. Прошло 14 дней ответа нет. Если и дальше ответа и возврата денег не будет обращусь в суд. Так же думаю отправлю заявление в Роспортебнадзор и ЦБ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь
08.07.2019 11:50
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь".
Для того, чтобы мы могли Вам помочь, просьба уточнить номер Вашего Договора страхования и номер Вашего почтового отправления?
С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
08.07.2019 13:53
[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь".
Для того, чтобы мы могли Вам помочь, просьба уточнить номер Вашего Договора страхования и номер Вашего почтового отправления?
С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"[/quote]
Договор 174750555082 от 21 02 2019.
Пришел ответ, что договор расторгнут, но выплаты не будет т к прошел 14 дневный срок охлаждения. Значит буду обращаться в суд и Роспротребнадзор за получение неиспользованной страховой премии. В ЦБ тоже напишу.
Ренессанс Жизнь
09.07.2019 09:28
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оперативное уточнение информации и рассмотрев Вашу ситуацию, хотим пояснить:
Согласно Вашему договору страхования возврат страховой премии предусмотрен в течение 14 календарных дней с даты его заключения. В дальнейшем возврат средств регулирует п. 3 ст. 958 ГК РФ.
Ваш Договор страхования предусматривает риски, связанные с Вашей жизнью и здоровьем.
Став участником программы, Вы получаете надежную страховую защиту в случае возникновения непредвиденных ситуаций! При этом досрочное погашение кредита и расторжение Договора страхования после истечения четырнадцатидневного периода не является основанием для возврата, поскольку возможность наступления страхового события не отпала.
Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. В случае возникновения вопросов, Вы можете связаться с нами по телефону +7 495 981 2 981 или через Форму обратной связи.
С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
09.07.2019 09:45
Какого страхового события, если договор расторгнут? Вы обязаны вернуть неиспользуемую страховую премию, т е из общей стоимости вычесть те дни, которые уже прошли. Жду от Вас официальный отказ письменный. Я так понял значит придется обращаться в суд и Роспотребнадзор.
Автор отзыва
09.07.2019 09:48
Так как труда доказать в суде не будет, что страховка была навязано, то юридические и другие услуги я тоже включу в иск, моральный вред тоже. Так что Вам выгоднее вернуть мне неиспользуемую страховую сумму до суда.
Ренессанс Жизнь
10.07.2019 10:35
Уважаемый клиент!
В продолжение информации, предоставленной ранее, хотим еще раз пояснить, что в соответствии с абзацем 2 пункта 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказеСтрахователя (Выгодоприобретателя) от Договора страхования, уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Договором не предусмотрено иное.
Вашим Договором и Полисными условиями к нему выплата части страховой премии/ всей суммы при расторжении Договора по истечении 14 календарных дней с даты заключения не предусмотрена, поэтому оснований для осуществления перечисления страховой премии или ее части не имеется.
С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
10.07.2019 10:41
[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент!
В продолжение информации, предоставленной ранее, хотим еще раз пояснить, что в соответствии с абзацем 2 пункта 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказеСтрахователя (Выгодоприобретателя) от Договора страхования, уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Договором не предусмотрено иное.
Вашим Договором и Полисными условиями к нему выплата части страховой премии/ всей суммы при расторжении Договора по истечении 14 календарных дней с даты заключения не предусмотрена, поэтому оснований для осуществления перечисления страховой премии или ее части не имеется.
С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"[/quote]
Мне Ваша позиция ясна. Можете больше ничего не писать. Жду только письменный отказ в выплате.
Администратор Народного рейтинга
10.07.2019 15:23
Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Очень нравятся программы в виде копилок. Но совсем недавно стал клиентом Ренессанс Жизнь и узнал что тут есть программа Копилка Лайф и у неё очень привлекательные условия. Изучив все я принял решение об открытии. Мне нравится что деньги на эту копилк…
Обратилась в данную СК на горячую линию с обращением отказаться от страхового полиса . Первый звонок был им 27 мая, в ответ на мой вопрос мне оператор сказал, что направит инструкцию. Инструкцию я так и не получила.
Поехала в офис в нашем городе …
Брала в рассрочку ноутбук, в итоге без моего ведома мне в эту сумму включили страховку от "Ренессанс Жизнь". В первую же неделю, намучившись с операторами, и слушая байки и угрозы, что расторгать договор страхования ни в коем случае нельзя, отправила…
Раннее писала отзыв,о том что письмо очень долго висит на почте. Наконец то 29.10.2024 оно было вручено.
Сегодня последний день выплат (обещали в течение 7 рабочих дней) . Выплата так и не пришла. Если завтра не увижу денег на счету, буду готовит…
Такая же история, как и у многих тут.
28.09.2024 Мной было отправлено письмо с заявлением на расторжение договора и возврат страховой премии( полис страхования№ 10*****3, и № 10*****07),почтой России.
Сегодня уже 21.10.2024 и до сих пор стат…
06.07.2024 г. Я направила документы об отказе страхования, письмо дошло до адресата, но почему-то странным образом перенаправлено на другой адрес 101722. Почему адресат перенаправляет письма и что это за странная схема, похожая на обман??? Очень стра…
После навязывания страховки в Газпромбанке 23.05.24 (это пт) я составила заявление об отказе от страховки
и возврате средств и отправила документы ценным письмом с описью во вторник 27.05.24 (так как родная почта не работаем по выходным)
письмо …
Являюсь клиентом СК Ренессанс -жизнь с 2021г, пока что оконченных договоров, кроме Смарт нет, а договоров заключено несколько на небольшие суммы, проценты по ним выплачиваются своевременно.
По инвестиционным выплат не было. По договору Смарт вып…
Добрый день!
01 апреля 2024 года оформил заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии по полису номер от 31.03.2024 г., оформленному по потребительскому кредиту. Документ заявления и необходимые другие документы направил «Почтой Р…
Здравствуйте.
5 декабря при оформлении кредита в Газпромбанке была навязана услуга страхования Ренессанс жизнь. С зачисленного кредита была списана просто огромная сумма страховки в размере 650 тысяч.
На следующий же день побежали в банк, отт…
В ноябре брала рассрочку на варочную панель. Сказали, что без доп услуг в виде страховки не одобрят, хотя я сначала не хотела. Почитала отзывы, позвонила на горячую линию страховой и решила оформить, тем более, что потом через саму страховую можно от…
20.10.2023.Взяла кредит в МТС банке а там как всегда эти страховки,значит направила я письмо со всеми документами все как надо,им на их адрес что указан в договоре ииииии что??? Сегодня 14.11.2023 а от них тишина, уже месяц будет как они все не мог…
22.10.2023 при оформлении кредита в МТС банке, вместе с кредитом была оформлена страховка СК Ренессанс жизнь. 24.10.2023 мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения. Было выслан…
Я, О-ва Айсулуу Ш., В МТС банке взяла кредит на 320000 тыс, после того, как получила деньги. Смотрю на телефоне -477000 , выяснилось, что мне навязали страховку, ни одну, а две, одна на 54000 , вторая на 94000 рублей. Кредит на 5 лет. Страхование з…
Полис страхования жизни от этой страховой для меня как надежная поддержка и финансовая безопасность. При взятии кредита, мне предложила его оформить менеджер, так как банк сотрудничает с компанией. Процесс оформления полиса оказался быстрым и довольн…
Вернули деньги за страховку без всяких проблем и бюрократии. Забрать не дать и тут вечно происходят какие то загвоздки, но данная компания скорее всего ценит свою репутацию и помогает клиентам с возвратом в полной мере.
Я конечно сталкивался с во…
Я больше всех ору и всем талдычу, ребята всегда триста раз изучайте то, что подписываете и сама же оказалась в лохушках. Я короче в подарок маме в рассрочку взяла телефон в хоум кредите, девка которая оформляла меня, даже слова не сказала про страхов…
В мае 2021 года брали кредит на мебель, оформляли на мужа. Спасибо девушке из кредитного отдела, что предупредила о страховке, которую прикрепляют к договору. Компания была Ренессанс жизнь. Мы знали, что в течение 14 дней можно в офисе отказаться от …
Хотелось бы поделиться впечатлениями от посещения офиса Ренессанс Жизнь на Дербеневской набережной 7. У меня гибкий график, поэтому я смогла в будний день попасть к ним, очередь небольшая, менеджеры работают оперативно, меня приняли минуты через три,…
Добрый день. Очень редко оставляю отзывы, но когда сотрудник страховой компании бросает трубку - у меня не осталось выбора. Надо сказать, что со страховой я общаюсь на протяжении года и все сотрудники были компетентны и помогали разобраться с выплато…
На работе два месяца назад попал под сокращение и соответственно жить на что-то надо было, хорошо я оформлял страховку тут от работы, интересное стечение обстоятельств. Но тем не менее, сидеть без денег не хотелось, а на поиски работы тоже нужно потр…
При покупке товара стоимостью 127 тыс. руб. с первоначальным взносом 35 тыс и суммой кредита 92 тыс эта компашка насчитала страховку на 25647,86 рублей... вот хочется спросить, в этой компании есть адекватные люди? судя по тарифам их там нет! и отка…
Брал кредит в МТС-Банке 100тр, 01.11.21г, (на срок 5 лет) со страховкой Ренесанс жизнь сумма кредита составило 140000. Кредить погасил полностью через 20 дней (20.11.21г в размере 140тр, в банке сказали эту сумма страховки можете вернуть написав пис…
Взяла кредит в МТС банке, обязательно сказали надо со страховкой. Оформили страховку через Ренессанс жизнь. Документы не распечатали на кредит, сказали все в личном кабинете есть, но зато распечатали на кредитную карту, которую в качестве бонуса дали…
В 21 декабря 2021 года в 20 часу М.Видео был оформлен кредит через МТС Банк с полной стоимостью 9.227% годовых (1 месяц 36%, последующие по 6%) на 18 месяцев (рассрочка). Сразу была подключена страховка (не спросил сразу можно ли отказаться и что в т…