Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
8 июля, 11:10

Нет ответа на расторжение договора

При оформлении кредита навязали страховку. Позже выяснил, что страховку можно вернуть и расторгнуть договор. Подлежит возврату сумма неиспользуемой страховой премии даже после истечения 14дневного срока. Написал письмо в страховую компанию, отправил на эл почту и заказным по почте. Прошло 14 дней ответа нет. Если и дальше ответа и возврата денег не будет обращусь в суд. Так же думаю отправлю заявление в Роспортебнадзор и ЦБ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.07.2019 11:50
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь". Для того, чтобы мы могли Вам помочь, просьба уточнить номер Вашего Договора страхования и номер Вашего почтового отправления? С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    08.07.2019 13:53
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь". Для того, чтобы мы могли Вам помочь, просьба уточнить номер Вашего Договора страхования и номер Вашего почтового отправления? С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Договор 174750555082 от 21 02 2019.  Пришел ответ, что договор расторгнут, но выплаты не будет т к прошел 14 дневный срок охлаждения. Значит буду обращаться в суд и Роспротребнадзор за получение неиспользованной страховой премии.  В ЦБ тоже напишу.
  • Ренессанс Жизнь
    09.07.2019 09:28
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оперативное уточнение информации и рассмотрев Вашу ситуацию, хотим пояснить: Согласно Вашему договору страхования возврат страховой премии предусмотрен в течение 14 календарных дней с даты его заключения. В дальнейшем возврат средств регулирует п. 3 ст. 958 ГК РФ. Ваш Договор страхования предусматривает риски, связанные с Вашей жизнью и здоровьем. Став участником программы, Вы получаете надежную страховую защиту в случае возникновения непредвиденных ситуаций! При этом досрочное погашение кредита и расторжение Договора страхования после истечения четырнадцатидневного периода не является основанием для возврата, поскольку возможность наступления страхового события не отпала. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. В случае возникновения вопросов, Вы можете связаться с нами по телефону +7 495 981 2 981 или через Форму обратной связи. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.07.2019 09:45
    Какого страхового события, если договор расторгнут? Вы обязаны вернуть неиспользуемую страховую премию, т е из общей стоимости вычесть те дни, которые уже прошли. Жду от Вас официальный отказ письменный.  Я так понял значит придется обращаться в суд и Роспотребнадзор.
  • Автор отзыва
    09.07.2019 09:48
    Так как труда доказать в суде не будет, что страховка была навязано, то юридические и другие услуги я тоже включу в иск, моральный вред тоже. Так что Вам выгоднее вернуть мне неиспользуемую страховую сумму до суда.
  • Ренессанс Жизнь
    10.07.2019 10:35
    Уважаемый клиент! В продолжение информации, предоставленной ранее, хотим еще раз пояснить, что в соответствии с абзацем 2 пункта 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказеСтрахователя (Выгодоприобретателя) от Договора страхования, уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Договором не предусмотрено иное.    Вашим Договором и Полисными условиями к нему выплата части страховой премии/ всей суммы при расторжении Договора по истечении 14 календарных дней с даты заключения не предусмотрена, поэтому оснований для осуществления перечисления страховой премии или ее части не имеется. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    10.07.2019 10:41
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! В продолжение информации, предоставленной ранее, хотим еще раз пояснить, что в соответствии с абзацем 2 пункта 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказеСтрахователя (Выгодоприобретателя) от Договора страхования, уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если Договором не предусмотрено иное.    Вашим Договором и Полисными условиями к нему выплата части страховой премии/ всей суммы при расторжении Договора по истечении 14 календарных дней с даты заключения не предусмотрена, поэтому оснований для осуществления перечисления страховой премии или ее части не имеется. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Мне Ваша позиция ясна. Можете больше ничего не писать. Жду только письменный отказ в выплате.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2019 15:23
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Недавно взял кредит в Ренессанс банке, там страховка в 39 000 с копейками, познонил в СК Ренессанс Жизнь, узнал что делать, чтобы страховку вернули, отправил все документы заказным письмом по почте, на указанный адрес, жду...  А тут т…
15 февраля, 11:45
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хотелось бы уточнить на какой стадии рассмотрение заявления о расторжении договора страхования. Поддержка по эл.почте, отвечает шаблонными фразами, ждите 10 дней, что не спросишь, один ответ... Меня интересует, все ли в заявлении…
24 января, 07:38
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
3.12.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо, со всеми необходимыми документами,по адресу: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. номер почтового идентификатора: 64188210074740. Письмо достав…
15 января, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 03.12.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо, со всеми необходимыми документами,по адресу: 115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. номер почтового идентификатора: 64188210074740…
18 декабря, 20:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 23 августа был взян потребительский кредит в МФК "ОТП Финанс". Без всяких предупреждений в договор займа были включены сразу три навязанные страховки, две из которых принадлежат "Ренессанс Жизнь". Договора страхования: OTP-495/2018-1731…
30 августа, 12:59
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховая сумма страхового случая на период кредитования (3 года) составляла 185910р. Страховая премия составляла почти 46849,32 на три года. По полису страхования страховая премия уменьшается по мере погашения задолженности по кредиту. Кредит погаш…
6 июля, 12:11
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 29.05.2018 мною было отправлено заказное письмо, содержащее заявление о расторжении и возврате страховой премии по полису (договору) №163752828947 от 25.05.2018, копию полис (договора) страхования и копию паспорта. Письмо получено адрес…
14 июня, 14:18
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Взял товар, в рассрочку. Как у многих бывает - страхование навязали, мол, рассрочку по другому не взять. Ознакомившись обо всем в интернете, принял решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщ…
19 апреля, 05:57
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. В банке "Ренессанс Кредит" я взяла кредит 26 марта 2016 года (кредитный договор № 75750258761). Мне была навязана страховка в размере 38 196 рублей, так как без нее кредит давать отказывались...  и со мной заключили договор страхования №…
18 января, 23:39

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть