Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование имущества
, Челябинск (Челябинская область)
9 июля, 18:07
Не проверяют адрес электронной почты клиента
На мою почту ***@mail.ru пришел полис A31777-0045117. но я во первых ничего у вас не заказывал, дел с вами не имел, и в полисе вообще не я. Вы вообще проверяете почту своих клиентов ??? Я теперь в курсе где живет незнакомый мне человек, как его зовут, какой у него объект недвижимости.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование12.07.2019 14:26Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. Для уточнения информации по Вашему обращению, в рамках полиса № A31777-0045117 (далее - полис) просим Вас прислать скан полиса на электронную почту info@vtbins.ru, так как указанный Вами полис в базе ООО СК «ВТБ Страхование» не найден. Благодарим за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование»
- Автор отзыва12.07.2019 14:35Переслал вам письмо 14:32 12.07.2019
Администратор Народного рейтинга13.07.2019 20:12Спасибо за отзыв! Давайте подождём финальный ответ СК.- Автор отзыва18.08.2019 15:21Судя по всему строховщик забил на мое обращение . 06.08.2019 пришел чек на МОЮ эл почту по оплате договора страхования. [table]Электронная копия чека[img width=54,height=30]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Q3UXO-vfzoY9Qo72tSTzZQ&url171=d3d3LjEtb2ZkLnJ1L2ltYWdlcy9tYWlsL2JsYW5rMzAucG5n&is_https=0[/img][img width=500,height=32]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Q3UXO-vfzoY9Qo72tSTzZQ&url171=d3d3LjEtb2ZkLnJ1L2ltYWdlcy9tYWlsL2JsYW5rMzAucG5n&is_https=0[/img]Вы получили письмо, так как сообщили адрес электронной почты продавцу или указали его при покупке в интернете. Вопросы о чеке можете задать продавцу — реквизиты указаны в чеке.[img width=500,height=16]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Q3UXO-vfzoY9Qo72tSTzZQ&url171=d3d3LjEtb2ZkLnJ1L2ltYWdlcy9tYWlsL2JsYW5rMzAucG5n&is_https=0[/img][url=https://consumer.1-ofd.ru/v1?t=20190806T182000&s=799&fn=9289000100466418&i=87519&fp=4065756269&n=1]Открыть чек в браузере.[/url]Переходя по ссылке, вы соглашаетесь с [url=https://www.1-ofd.ru/images/PDF/pravila-ispolzovaniya-cookie.pdf]правилами использования cookie-файлов[/url].[img width=500,height=32]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Q3UXO-vfzoY9Qo72tSTzZQ&url171=d3d3LjEtb2ZkLnJ1L2ltYWdlcy9tYWlsL2JsYW5rMzAucG5n&is_https=0[/img]ООО Страховая компания "ВТБ Страхование" ИНН: 7702263726 [url=https://www.vtbins.ru/]https://www.vtbins.ru[/url] 109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9Кассовый чек. ПриходСмена №: 16 Чек №: 6462 06.08.2019 18:20 № авт.: KSR13.9-7-28 ККТ для интернет[b]№[/b][b]Наименование[/b][b]Цена за ед.[/b][b]Кол.[/b][b]Сумма[/b][img width=1,height=10]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Vs3AjuD6yq22pyQhYlKUSA&url171=Y2RuLjEtb2ZkLnJ1L3N0YXRpYy9pbWFnZXMvYmxhbmsuZ2lm&is_https=0[/img]1.Договор № A31777-0045117799,001799,00УслугаПолный расчетИтог стоимость продажи799,00ИТОГО без НДС799,00[img width=1,height=10]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Vs3AjuD6yq22pyQhYlKUSA&url171=Y2RuLjEtb2ZkLnJ1L3N0YXRpYy9pbWFnZXMvYmxhbmsuZ2lm&is_https=0[/img]ИТОГО:799,00[img width=1,height=10]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Vs3AjuD6yq22pyQhYlKUSA&url171=Y2RuLjEtb2ZkLnJ1L3N0YXRpYy9pbWFnZXMvYmxhbmsuZ2lm&is_https=0[/img]Безналичными799,00РН ККТ: 0000898298056250 № ФД: 87519 № ФН: 9289000100466418 ФПД: 4065756269 Версия ФФД: 1.05[img]https://af12.mail.ru/cgi-bin/readmsg?id=15651062392068988730;0;1&mode=attachment&email=sergee@mail.ru[/img]НалогообложениеОСНСайт ФНС[url=http://www.nalog.ru/]www.nalog.ru[/url]Эл. почта отправителя[url=https://e.mail.ru/compose?To=echeck@1%2dofd.ru]echeck@1-ofd.ru[/url]Телефон или эл. почта покупателя[url=https://e.mail.ru/compose?To=sergee@mail.ru]sergee@mail.ru[/url]ПокупательСергеев Артём Валерьевич,[img width=1,height=10]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Vs3AjuD6yq22pyQhYlKUSA&url171=Y2RuLjEtb2ZkLnJ1L3N0YXRpYy9pbWFnZXMvYmxhbmsuZ2lm&is_https=0[/img]СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ![img width=1,height=10]https://proxy.imgsmail.ru/?email=sergee%40mail.ru&e=1566389904&h=Vs3AjuD6yq22pyQhYlKUSA&url171=Y2RuLjEtb2ZkLnJ1L3N0YXRpYy9pbWFnZXMvYmxhbmsuZ2lm&is_https=0[/img] [/table] Администратор, можете смело выставлять им 2 бала , они так ничего и не сделали за месяц
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Добрый день.
В очередной раз убеждаюсь в том, что о клиентоориентированности в ВТБ страхование не слышали. По роду своей деятельности часто сталкивался с негативными отзывами клиентов о данной компании и вот недавно столкнулся сам с безразличием …
22 декабря, 20:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
С ООО СК "ВТБ Страхование" меня, С-н Р. В., свела необходимость после оформления в 2018 году кредитного (ипотечного) договора №623/4545-0003** от 17.05.2018г. в банке ВТБ (ПАО). Так как данная страховая компания располагалась в одном помещении с банк…
21 декабря, 23:36
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Уже больше месяца не могу добиться корректного расчета страховой премии по договору ипотечного Кредитования для его продления. Уже сто раз пожалел, что связался с этой страховой. По телефону конкретному сотруднику вообще не дозвониться, звонки через …
17 декабря, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
Страховая компания не возвращает 50% от ранее уплаченной страховой суммы страхового полиса за оставшиеся месяца после полного досрочного погашения ипотеки.
Несколько раз писал менеджеру страховой компании. Комментарий: техническая…
1 декабря, 01:55
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, друзья. Надеюсь мой отзыв вам пригодиться!
В 2019г. брал ипотеку в ВТ**, ну и соответственно застраховал там жизнь и имущество.
В 2020 г. решил рефинансировать ипотеку в банке "О**". Так как договора страхования были заключены …
25 ноября, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
Я никогда не пишу плохих отзывов, но тут меня накрыло.
Застрахована была в этой компании в связи с ипотекой в Банке В**. Все как обычно 3 вида страхования. 2 года своевременно вносила оплату. Счета мне присылал все это время один и тот же сотрудн…
23 ноября, 20:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пытаюсь безуспешно узнать сумму очередного платежа по договору страхования.
Уже неделю операторы помечают мою заявку как срочную, но результат никакого. Сегодня произошло чудо мне позвонила менеджер, но оказалось, что она этим не занимается, это …
20 ноября, 14:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Отправлены документы для страхования недвижимости по ипотеке от ВТБ. Полный игнор.
На 5 писем ответили "передали информацию в ответственное подразделение". Итог - приняли документы для чего-то и притихли. Длится все более двух месяцев.
ВТБ п…
20 ноября, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я 30.05.закрыл ипотечный договор и обратился в страховую компанию для расторжения договора F0***4 от 13.11.2014г.
По итогам расторжения мне должны были выплатить сумму 3600₽ так как страховка не понадобилась до конца года.
Дали заявление о ра…
18 октября, 16:13
Отзыв проверен
3 услуги
1. Специалисты call центра вам зачем? лучше наймите специалистов по страхованию! они ничего не знают и ничего сделать не могут, я в ужасной ярости не могу дозвониться две недели, пришлось брать отгул на работе (АХ ДА ипотеку же берут люди которые не …
7 октября, 15:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Хотела купить полис ВТБ страхование, что бы застраховать свою квартиру и имущество.
С 18 сентября по сегодняшний день 28.09.2020 сотрудники данного банка не могут дать мне ответы на мои вопросы по подготовке документов для приобретения полиса (а та…
29 сентября, 00:04
Отзыв проверен
3 услуги
Заключен договор страхования в рамках ипотеки. В июле ипотека погашено. До сих пор не могу получить возврата денежных средств после досрочного погашения. По запросам отправлены документы, но ничего не происходит. Через операторов контакт-центра вопр…
28 сентября, 23:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Имела опыт страхования мобильного устройства Apple, первый и последний раз воспользовалась данной услугой Преимущества для техники. По настоятельной рекомендации продавца магазина Связной. Согласно договору по страховому полису SV44377-00037****36576…
25 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
В июле 2019 года в салоне связи купила телефон, в января наступил страховой случай! После отправки телефона на экспертизу и заключения, телефон со всеми документами был отправлен в страховую компанию в Москву, как было сказано оператором стразовой, …
17 сентября, 20:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте! Мне прислали письмом извещение о том, что у меня сформировалась задолженность по оплате страхового взноса от 28 ноября 2017 года.
С 04.09.2020 года пытаюсь дозвониться до сотрудника Л-ш М.Л. В итоге это бесполезно, все сотрудники го…
10 сентября, 20:07
Страхование имущества
Игнорят по страховке, тянут время месяцами. Операторы не имею тех. возможностей решать проблемы , те кто отвечает на оф. сайте через форму "Напишите нам" похоже суть обращения вообще не понимает. В данный момент составляю исковое в суд. ибо надоело в…
8 сентября, 16:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
В Апреле 2020 был закрыт договор по ипотеке, в связи с чем рефинансировала в другой банк, и был заключен новый договор страхования, все документы были предоставлены в банк, но с тех никак не могу получить возврат неиспользованной суммы, плюс там была…
31 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я, Г-ва О. Г., заключила 14.06.2019 с Банк ВТБ (ПАО) кредитный договор. При оформлении кредитного договора мне практически навязаны были услуги страхования оформила в ООО СК «ВТБ Страхование» договор страхования по программе "Профи" Финансовый резер…
20 августа, 17:52
3 услуги
Подал заявку на рефинансирование в ВТБ, сказал что раньше был оформлен в СОГАЗ, заявку одобрили, позвонил менеджер согаза и озвучила сумму 7900, это при сумме кредита 735000, хотя ранее платил 2500, при сумме 535000, менеджер согаза начала говорить ч…
14 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Брали планшет в Связном со страховкой , планшет не работает подала 30.03.20 заявление на выплату страховой премии и тишина составляют запрос и ответа нет, по телефону ни какой информации не дают. Одним словом наживающиеся на страховках! Так мой совет…
13 августа, 06:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Между мной(страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (страховщик) был заключен Договор ипотечного страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F02677-0023**7 от 15.12.2015 г. в обеспечение Кредитного ипотечного договора, заключенного между мной и П…
6 августа, 21:45
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Купил apple whatch 3 series. Ну и оформил страховку дополнительную, так сказать финансовая защита. В договоре все очень красиво, ударил, потерял, сломал, тебе или ремонт или возмещение. Ну в общем наступил страховой случай разбил я стекло. Как полож…
5 августа, 17:43
Отзыв проверен
3 услуги
Звоню на горячую линию ВТБ страхования. Жду..... Меня переводят на страхового менеджера. Жду................. И просто сбрасывают. Так же написал на мейл info@vtbins.ru.О том что мне нужны документы так как потерял. Нужна копия!!!!!!!! Нет ответ…
4 августа, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
Уже несколько дней не могу дозвониться до сотрудников в Новосибирске, чтобы рассчитать суммы очередных платежей по полисам ипотечного страхования. Сотрудники тех поддержки также не могут до них дозвониться, только составляют заявки и обещают что мне …
4 августа, 10:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Ужасная страховая компания, как и банк! Звоню уже много недель, дозвониться до них невозможно, менеджеры перекидывают от одного на другого, в итоге просто отключают телефон. По электронной почте также полный игнор! Не возвращают мои деньги уже нескол…
31 июля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
2
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Oleg Tihomirov
В России ограничат число банковских карт на одного человека
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование