Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

Страхование имущества

, Вишневогорск (Челябинская область)

12 июля, 11:12

Претензия

Name: Задержка с выплатой, нет контактов со страховой
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

29.06.2016 года мною было приобретено два пылесоса THOMAS WAVE XT AQUA BOX в магазине "Эльдорадо" г. Челябинск ул Братьев Кашириных, 99 а. При покупке менеджер магазина предложил оформить страховой полис Экспресс сервис на каждую покупку сроком на три года, с условием, что я могу вернуть уплаченные деньги, если я не воспользуюсь данной страховкой. Только с таким условием я оформила на каждый пылесос дополнительную гарантию (страховка Экспресс Сервис) №Z6922/383/A256A039147 и Z6922/383/A256A039148 от 29.06.2016г в сумме 3299( три тысячи двести девяносто девять руб 00 коп на каждый пылесос). В данном полисе п 16" Дополнительные условия" пункт 16.1 " страхователь в праве отказаться от договора страхования ( полиса) в любое время". В связи с этим прошу вернуть мне страховую премию на каждый пылесос, в размере 6 598 руб( шесть тысяч пятьсот девяносто восемь рублей) товарный чек №1681892 от 29.06.2016 год.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
12.07.2019 17:16
Добрый день! Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ, Страхователь вправе отказаться от Договора страхования (полиса) в любое время. При этом, в соответствии с п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Так как Вы обратились по вопросу расторжения договора уже после вступления полиса в силу, уплаченная страховая премия возврату не подлежит. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга
16.07.2019 21:46
Выставленная автором оценка «4» не соответствует тексту отзыва, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Автор отзыва
24.07.2019 08:55
Но при покупке пылесосов и навязывания страховки нас заверили, что страховую премию можно вернуть в любое время и лучше это делать когда она закончится, чтобы избежать лишних трат при возможной поломке пылесосов. Тогда получается, что ваши сотрудники, а также сотрудники магазина заведомо зная про обман покупателей, все равно предлагают купить страховку????? И ваше доблестное Альфастрахование также и будет обманным путем выуживать деньги у простых покупателей!!!!! Еще раз прошу рассмотреть мое обращение и вернуть мне уплаченные средства, так как страховкой я не воспользовалась!
Автор отзыва
28.07.2019 10:38
Но при покупке пылесосов и навязывания страховки нас заверили, что страховую премию можно вернуть в любое время и лучше это делать когда она закончится, чтобы избежать лишних трат при возможной поломке пылесосов. Тогда получается, что ваши сотрудники, а также сотрудники магазина заведомо зная про обман покупателей, все равно предлагают купить страховку????? И ваше доблестное Альфастрахование также и будет обманным путем выуживать деньги у простых покупателей!!!!! Еще раз прошу рассмотреть мое обращение и вернуть мне уплаченные средства, так как страховкой я не воспользовалась!

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Проблема решена

Не возвращают страховую премию

[b][u]УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ.[/u][/b] Предыстория: 26.07.2022г. заключал договор кредитования в отделении банка в г. Нефтекамск. При заключении договора навязали 3 полиса страхования: жизни, имущества и рисков утраты ка…

Претензия

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско