Отказ в выплате остатка страховой премии при досрочном погашении

Я в июне 2017г. купила авто в кредит через Совкомбанк "Автостиль", и как обычно страховка, я не стала отказываться т.к. в случае гибели авто мой кредит бы закрыли. В июле 2019г. я досрочно закрыла кредит и продала авто, соответственно потребность в договоре отпала, написала в страховую о пропорциональном возврате страховой премии, мне было отказано, т.к. досрочное гашение не является причиной для возврата, я написала еще одно обращение, о том, что авто продано и зачем мне страховка на не существующее в моей собственности авто еще на 2 года. Мне опять отказали. Здесь я читаю отзывы и есть такие, которым возвращают, объясните почему???? Почему кому возвращают при досрочном погашении, а кому то нет. Отзыв от 29.11.2019г. "В марте 2018г. в автосалоне «Первый лада-центр» г. Краснодар Дзержинского 124 со мною заключен ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА, правда на приобретение подержанного автомобиля. Т.е.  это был не автокредит и обязанности приобретать полис КАСКО не возникает но банки страхуют свои риски как могут. Мне был навязан полис КАСКО с очень неудобными условиями: только на полное уничтожение автомобиля и на весь период кредитования - 3 года. Но это предисловие. А теперь хочу рассказать о СК КАРДИФ: Кредит был погашен очень быстро, а автомобиль был продан. Я обратился в СК КАРДИФ с заявлением о прекращении страхования автомобиля, т.к. я более не являюсь его собственником. Специалисты компании ответили мне, что я могу отказаться от страхования, но при этом мне не будет выплачена страховая сумма за неиспользованный период. В тоже время мне было предложено изменить форму заявления и составить дополнительное соглашение к договору страхования которое позволит прекратить действие полиса и выплатить мне пересчитанную сумму. Так и сделал.  Деньги поступили на счет до истечения 10 дней с момента подачи второго заявления. Огромное спасибо сотрудникам компании! Общение было очень коротким и по-делу. Документооборот на сайте понятный и доступный уже на главной странице. Больше бы таких порядочных компаний на рынке финансовых и страховых услуг!!!" Надеюсь получить исчерпывающий ответ и еще рассмотреть возможность возврата мне страховой премии. Договор страхования №25.00.700/314801 от 09.06.17