Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
29 июля, 16:43

Продажа заведомо недействительной страховки

Не часто оставляю отзывы, но тут просто ужас. Выдержка из замечательной переписки с онлайн-консультантом. Обратите внимание сколько времени он вспоминал как его зовут. Еще один возмутительнейший факт - переписка была ПОТЕРТА и были удалены все "не правильные" ответы. Я сохранил переписку "до" и "после".   Делайте выводы. [b]Я[/b] 16:54 Я не спрашивал про оформление в офисе 16:56 Я хочу купить страховку онлайн. Указать выгодоприобретателем мать 16:56 Вопрос - сможет ли она получить премию в случае наступления страхового случая или страховку признают ничтожной, т.к. она (мать) не является собственником (но у нее будет рукописная доверенность от меня) 16:57 Она же будет указана выгодоприобретателем в страховке [b]Ответ null Если лицо указано в полисе как выгодоприобретатель - данное лицо может обратиться в филиал компании без доверенности при наступлении страхового случая Я[/b] 16:57 1.6. Договор страхования может быть заключен только в пользу лица (Страхователя, Выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении принимаемого на страхование имущества. Договор страхования, заключенный при отсутствии у Страхователя или Выгодоприобретателя интереса в сохранении имущества, недействителен. 17:00 Еще раз задаю вопрос. Она не является владельцем, но указана как выгодоприобретатель. От меня рукописка (я владелец). Будет ли договор признан недействительным [b]Ответ[/b] 17:01 В данном случае, данное лицо нельзя будет указать в рамках полиса ИФЛ как выготоприобретателя, без нотариальной доверенности. Это возможно осуществить только через филиал компании. [b]Я[/b] 17:05 5 минут назад было же можно 17:05 Назовите свое ФИО и должность пожалуйста.17:05 Переписка будет опубликована на сайте банки-ру. Спасибо за отличный сервис17:07 [b]Ответ через 20 минут!!![/b] 17:25 Меня зовут Владислав, добавочный номер 833.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    30.07.2019 11:55
    Добрый день, уважаемый monom! Ваше обращение принято в работу. Спасибо.
  • 30.07.2019 15:52
    Добрый день, уважаемый Monom! По вашему обращению проведено служебное расследование, в результате которого выяснилось, что форма обратной связи не предусматривает возможности удаления или корректировки сообщений. Вся переписка сохранена, ее удалить нельзя. В момент двадцатиминутной паузы зафиксирован входящий звонок специалисту, с которым вы общались. В ходе переписки с оператором произошло недопонимание в вопросах оформления полиса и получения страховой выплаты. Приносим вам свои извинения за возникшее недопонимание. По вашему вопросу поясняем следующее: Согласно ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Договор страхования имущества, заключенный при отсутствии у страхователя или выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен. Договор страхования имущества в пользу выгодоприобретателя может быть заключен без указания имени или наименования выгодоприобретателя (страхование "за счет кого следует"). При заключении такого договора страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении страхователем или выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса страховщику. Также хотим сообщить, что с 01.08.2019 года открывается агентство в г. Одинцово, где вы сможете оформить полис. Если полис вам нужен раньше, сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по эл/почте: [url=mailto:KazakovaNA@ugsk.ru][u]KazakovaNA@ugsk.ru[/u][/url], мы ускорим процесс. Спасибо за обратную связь!
  • Автор отзыва
    30.07.2019 17:33
    Ложь. У меня сохранено оба файла переписки. "до" вмешательства программиста и после.   Очень жаль, что банки-ру не позволяют прикрепить файлик, иначе бы он тут появился через 10 минут после этой переписки.      По поводу того, что может или не может сделать программист - не нужно рассказывать сказки.  Программист на вашем сайте и в базе за 10 минут удалит все что угодно при желании. А на мой прямой вопрос даже вы написали отписку, но не ответ. В прочем от ВАШЕЙ компании мне ответ не нужен уже. Надеюсь, общественность сделает выводы.
  • 31.07.2019 08:23
    [quote][b]monom[/b] пишет:Ложь. У меня сохранено оба файла переписки. "до" вмешательства программиста и после.   Очень жаль, что банки-ру не позволяют прикрепить файлик, иначе бы он тут появился через 10 минут после этой переписки.      По поводу того, что может или не может сделать программист - не нужно рассказывать сказки.  Программист на вашем сайте и в базе за 10 минут удалит все что угодно при желании. А на мой прямой вопрос даже вы написали отписку, но не ответ. В прочем от ВАШЕЙ компании мне ответ не нужен уже. Надеюсь, общественность сделает выводы.[/quote] Уважаемый, Monom! Нам жаль, что не удалось добиться понимания в данном вопросе. Мы готовы направить вам переписку в том виде, в котором она у нас сохранилась. Сообщите, пожалуйста, адрес вашей электронной почты.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2019 19:38
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по случаю затопления дома . Полис оформляли через агента. Соответственно, как только произошло страховое событие, агент дал четкие рекомендации по тому как действовать. С момента обращения и до момента выплаты прош…
9 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 мая в банке был оформлен страховой полис,оригинал полиса на руки не получил,в личном кабинете не отображался. 16 мая В Москве доехал до центрального офиса на Бутырском Валу,привез полный комплект для расторжения в период охлаждения: полис,копия…
31 мая, 09:42
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
24 марта были приобретены три полиса страхования СК Югория в банке ВБРР (банк навязывает даннын услуги): Семейная защита, Моя защита и Путешествия. 26 Марта в офисе компании было написано три зявления о расторжении договор и полисов. В полисе Сем…
7 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! заключили договор с Югорией по страхованию жизни и имущества для ипотеки несколько лет назад. Когда подошло время очередной оплаты по договору выясняется, что без объяснения причин этот договор должен быть расторгнут. Честно -бардак! …
28 августа, 08:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотел подробнее узнать о страховом продукте "Лёгкое решение" (страхование квартиры), так как на сайте Югории не совсем подробно всё указано и стоимость указана, как от 790 р, хотел всё уточнить. Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что не…
23 июля, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не очень приятная ситуация, первый раз воспользовался сервисом. Оформлял полис страхования жизни и объекта в югории через Банки.ру на год, в моих продуктах тоже видно что полис куплен на год. Как-то  так получилось что сам полис мне вып…
22 мая, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Для продления полиса ипотечного страхования прислали ссылку, по ней писало ошибку - "... Обратитесь в отделение.". Поехал в отделение и в там мне сказали, что продлить полис могу только я и никто больше, может только новый оформить (очень странно …
21 мая, 07:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Защита квартиры  Добрый день. В первый раз обратилась в этот банк МКБ, который находится в г. Учалы, ул. Ленина, д. 28. Офис большой, опрятный, чисто аккуратно, когда пришла очереди вообще не было, обслуживают одновременно несколько сотрудников.…
29 марта, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда выгодные предложения по страхованию! Страхуемся каждый год, всей семьёй! Оформляю страхование по ипотеке и ОСАГО, все нравится  Минусов вообще не увидела , ни в чем  Так же отдельное спасибо сотрудникам, которые напоминают когда подходит ср…
16 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год делаю страховку по ипотеке и ОСАГО в Югории В этой компании самые выгодные предложения по страхованию  Так же отдельно хочется сказать о сотрудниках , работающих в страховой компании , очень вежливые и компетентные , всегда напомнят …
30 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала через банки ру в СК Югория недвижимость и жизнь. Быстро. Удобно. Дешево. Кэшбек пришел на мне на карту согласно условиям банки ру. В периоде страхования  продала квартиру. Написала заявление через банки ру на возврат остатка страховки. …
27 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрели недвижимость решили осуществить титульное страхование.. в компании порекомендовали обратится к конкретной сотруднице. В итоге общение по сети вылилось в долгие исчезновения дамы. в итоге она заявила что юристы документы смотреть просто так …
7 апреля, 22:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.01.2023 г. в очередной раз купил страховой полис на официальном сайте компании Югория, все бы ничего, но на мой электронный ящик пришло только письмо с вложением "Правила страхования", а полиса во вложении не оказалось. Решил позвонить на горячую …
31 марта, 09:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился за покупкой ОСАГО- в продаже которого мне было отказано без покупки дополнительных страховых продуктов. Пришлось приобретать дополнительно полис «Надежная поездка». срок начала его действия- 10.12, стоимость 3990руб. 12 декабря мной было…
27 декабря, 13:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхуюсь года три в югории , две квартиры . Цена за договор , как у всех , даже может чуть чуть подороже . Никогда ничего не было , но тут случился залив . Специалист , который принимал заявление , все четко и понятно рассказал , что нужно от меня и…
29 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 4 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. Спасибо большое менеджеру Гуллире К М-й за помощь и поддержку в любое время суток. Любые вопросы решались очень быстро и легко . Спасибо большое . Процветания вам, успехов, крепкого здоровья и п…
22 сентября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании «Югория» по адресу: Галиуллина 1/1. Оформила полис страхования имущества. Все оформили очень быстро, оформили онлайн. Специалист все грамотно объяснил, рассказал о условиях договора. Компетентные и грамотные специалисты…
22 сентября, 19:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[list][*]Невозможно дождаться решения вопроса . Нужно было оплатить страховку по ипотеке . Как ее оплатить , где, сколько ( нужен был перерасчёт) - ни на что не дали ответов . Срок оплаты наступил - и вот ты ездишь по всем офисам и пытаешься решить п…
5 августа, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я решила  вернуть в течение 14 дней  "надёжную поездку" и оформить ремонт у дилера. Осаго оформлено у вас же в Югории. руд тоже уже оформлен. В офисе сказали  что без оформления "надёжной поездки" не Оформился бы осаго. Хотя я знаю, что…
30 июня, 21:19
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я каждый год страхую свою квартиру (внутреннюю отделку, движимое имущество и гражданскую ответственность) , порядка более 10 лет и ни разу не сталкивалась со страховым случаем. В этот год немножко не повезло. 13.03.2022 резко погас свет и запахло…
23 мая, 19:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрели квартиру и через какое то время нас "затопили" соседи и ремонт мы сделали за свои деньги. Мы решили "на всякий случай" застраховать квартиру. Обращались в разные страховые компании. Наш выбор остановился на СК Югория т. к. устроила цена! Оф…
17 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже много лет оформляю страховку на авто в Югории. Имея большой стаж вождения надеялся, что никогда не попаду в аварию... Но так случилось что в прошлом году произошло ДТП.  Сразу же сообщили об этом агенту Югории, где нас проконсультировали и помогл…
17 апреля, 10:51
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания!!! Пользуюсь услугами уже много лет. Был случай ДТП. Оперативно отработали ( оценили, оформили, выплатили). На регулярной основе использую спортивную страховку ( любая спортивная  травма, обращаешься и оперативно выпла…
16 апреля, 10:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всегда доверяем только тем компаниям, которые много лет работают. К ним относится страховая компания "Югория". Нас устраивает всё - и стоимость полиса, и качество предоставляемых услуг. Конечно мы не хотим, чтобы не наступил страховой случай, но если…
3 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить агентов компании "Ваш Агент" за то, что посоветовали приобрести полис РУД в СК Югория ,помимо полиса Осаго ,так как произошло ДТП и у виновника не оказалось полиса Осаго ,я обратилась по РУД и мне дали направление к Оф…
3 апреля, 13:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть