Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
29 июля, 16:43

Продажа заведомо недействительной страховки

Не часто оставляю отзывы, но тут просто ужас. Выдержка из замечательной переписки с онлайн-консультантом. Обратите внимание сколько времени он вспоминал как его зовут. Еще один возмутительнейший факт - переписка была ПОТЕРТА и были удалены все "не правильные" ответы. Я сохранил переписку "до" и "после".   Делайте выводы. [b]Я[/b] 16:54 Я не спрашивал про оформление в офисе 16:56 Я хочу купить страховку онлайн. Указать выгодоприобретателем мать 16:56 Вопрос - сможет ли она получить премию в случае наступления страхового случая или страховку признают ничтожной, т.к. она (мать) не является собственником (но у нее будет рукописная доверенность от меня) 16:57 Она же будет указана выгодоприобретателем в страховке [b]Ответ null Если лицо указано в полисе как выгодоприобретатель - данное лицо может обратиться в филиал компании без доверенности при наступлении страхового случая Я[/b] 16:57 1.6. Договор страхования может быть заключен только в пользу лица (Страхователя, Выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении принимаемого на страхование имущества. Договор страхования, заключенный при отсутствии у Страхователя или Выгодоприобретателя интереса в сохранении имущества, недействителен. 17:00 Еще раз задаю вопрос. Она не является владельцем, но указана как выгодоприобретатель. От меня рукописка (я владелец). Будет ли договор признан недействительным [b]Ответ[/b] 17:01 В данном случае, данное лицо нельзя будет указать в рамках полиса ИФЛ как выготоприобретателя, без нотариальной доверенности. Это возможно осуществить только через филиал компании. [b]Я[/b] 17:05 5 минут назад было же можно 17:05 Назовите свое ФИО и должность пожалуйста.17:05 Переписка будет опубликована на сайте банки-ру. Спасибо за отличный сервис17:07 [b]Ответ через 20 минут!!![/b] 17:25 Меня зовут Владислав, добавочный номер 833.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    30.07.2019 11:55
    Добрый день, уважаемый monom! Ваше обращение принято в работу. Спасибо.
  • 30.07.2019 15:52
    Добрый день, уважаемый Monom! По вашему обращению проведено служебное расследование, в результате которого выяснилось, что форма обратной связи не предусматривает возможности удаления или корректировки сообщений. Вся переписка сохранена, ее удалить нельзя. В момент двадцатиминутной паузы зафиксирован входящий звонок специалисту, с которым вы общались. В ходе переписки с оператором произошло недопонимание в вопросах оформления полиса и получения страховой выплаты. Приносим вам свои извинения за возникшее недопонимание. По вашему вопросу поясняем следующее: Согласно ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Договор страхования имущества, заключенный при отсутствии у страхователя или выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен. Договор страхования имущества в пользу выгодоприобретателя может быть заключен без указания имени или наименования выгодоприобретателя (страхование "за счет кого следует"). При заключении такого договора страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении страхователем или выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса страховщику. Также хотим сообщить, что с 01.08.2019 года открывается агентство в г. Одинцово, где вы сможете оформить полис. Если полис вам нужен раньше, сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по эл/почте: [url=mailto:KazakovaNA@ugsk.ru][u]KazakovaNA@ugsk.ru[/u][/url], мы ускорим процесс. Спасибо за обратную связь!
  • Автор отзыва
    30.07.2019 17:33
    Ложь. У меня сохранено оба файла переписки. "до" вмешательства программиста и после.   Очень жаль, что банки-ру не позволяют прикрепить файлик, иначе бы он тут появился через 10 минут после этой переписки.      По поводу того, что может или не может сделать программист - не нужно рассказывать сказки.  Программист на вашем сайте и в базе за 10 минут удалит все что угодно при желании. А на мой прямой вопрос даже вы написали отписку, но не ответ. В прочем от ВАШЕЙ компании мне ответ не нужен уже. Надеюсь, общественность сделает выводы.
  • 31.07.2019 08:23
    [quote][b]monom[/b] пишет:Ложь. У меня сохранено оба файла переписки. "до" вмешательства программиста и после.   Очень жаль, что банки-ру не позволяют прикрепить файлик, иначе бы он тут появился через 10 минут после этой переписки.      По поводу того, что может или не может сделать программист - не нужно рассказывать сказки.  Программист на вашем сайте и в базе за 10 минут удалит все что угодно при желании. А на мой прямой вопрос даже вы написали отписку, но не ответ. В прочем от ВАШЕЙ компании мне ответ не нужен уже. Надеюсь, общественность сделает выводы.[/quote] Уважаемый, Monom! Нам жаль, что не удалось добиться понимания в данном вопросе. Мы готовы направить вам переписку в том виде, в котором она у нас сохранилась. Сообщите, пожалуйста, адрес вашей электронной почты.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2019 19:38
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась В Югорию для страхования квартиры. Удивлена была, как все оперативно и доброжелательно. Удивила так же стоимость, приемлема более чем! Спасибо за такие качественные продукты))) теперь на очереди КАСКО) Очень понравилась ещё работа агента, …
3 апреля, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо отзывчивым девчонкам за их работу ❤️ В любой день недели в любое время могу обратиться, всегда быстро. Спасибо вам.  особенно хочу выделить Ольгу, спасибо тебе за супер быструю работу, всегда все четко. В общем молодец. Спасибо тебе и всем…
3 апреля, 08:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Затопило квартиру! Живу на последнем этаже, всегда опасалась что может протечь кровля и в прошлом году решила застраховать квартиру, оформила страховку в компании Югория в городе Волжск, номер страховки 08/47-***. 11 февраля 2022 г.  в прихожей с пот…
16 марта, 10:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
11.02.2021 застраховала свою квартиру в Югории . 09/21-ЛРК/08/47-5526113 Одно из условий: Гражданская ответственность 200 000 р. 01.06.ю2021 произошел страховой случай, залила соседку-ущерб 10 тысяч. И живу спокойно. Я же застрахована. Соседка застра…
21 февраля, 20:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал своё имущество – дом – в АО "ГСК"Югория" (Горно-Алтайский филиал) в 2020 и 2021 годах. В конце 2021 года возник страховой случай – пожар, в результате которого жилой дом был почти полностью уничтожен. Что не сгорело, было повреждено водой и…
27 января, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
25.10.2021 Произошёл страховой случай, а именно прорыв трубы горячего водоснабжения, 26.10.2021 в СК Югория были поданы все документы (заявление, акт о затоплении, документы на квартиру, чеки) на возмещение понесённых затрат. По настоящее время дене…
29 ноября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день.Хотела бы выразить благодарность отделу продаж.Страхую квартиру в Югории второй год.Всегда заранее напоминают о продлении полиса.Очень актуально для меня.Специалисты всегда вежливые.Нет очередей.Так же страхую автомобиль в данной компании…
29 ноября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застрахован квартиру в городе Казани по адресу Чуйкова 2д, произошёл залив, очень растерялся, позвонил на горячую линию и меня сориентировали, приехал в компанию и подал заявление на выплату, выплатили в срок и без лишних проволочек, выплаченных дене…
20 октября, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхуем квартиру в Югории постоянно, затопил сосед, позвонили в офис, специалист сказала какие документы нужны, чтобы обратиться. Все оформили и получили выплату, насчитали хорошо, на ремонт хватит. Спасибо специалисту Екатерине с Таганской 77! Кста…
6 октября, 19:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить страхового агента К-ву Ольгу В. за отличную работу в части любого страхования компании Югория. Неоднократно обращалась по страховкам недвижимости, жизни, ОСАГО, всегда все оперативно, без ошибок и без лишних документов…
6 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Группы страховых компаний «Югория»,в частности Анну И. К-ву, за отзывчивость и содействие в получении страхового возмещения. Я страховала имущество, когда произошел страховой случай, после предоставления не…
9 сентября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал имущество в компании Югория Случилась беда, сгорел дом . Обратился в компанию за страховой выплатой. Вопрос решили быстро, отнеслись с пониманием, ущерб компенсировали в полном объеме. Действовали оперативно и профессионально. Выражаю свою …
20 июля, 18:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В 2020 году застраховал свои частный жилой дом в компании "Югория". Подбирал компанию на специальных ресурсах, из множества предложений, звонки с горячей линии Югории были самыми настойчивыми, а условия самые привлекательные. В марте 2021 года пр…
30 июня, 22:28
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В "Югории" большое разнообразие видов страхования, сама застраховала и дачу и квартиру, в последнее посещение внуков, и все так прошло на высоком уровне и в то же время душевно, что захотелось выразить благодарность сотрудникам филиала компании "Югор…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отличный сервис в Югорском филиале Югории, заинтересовало страхование квартиры от потопов и если я соседей затоплю. Менеджер Д. предложила несколько вариантов, помогла определиться с программой, дистанционно оформила, удобно оплатил через сайт. Спаси…
23 апреля, 10:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарим за оперативное оформление полиса страхования нашей квартиры. У наших соседей случилась беда - за считанные минуты сгорел дом.  На следующий день мы обратились в офис Югории. И в этот же день к нам приехала агент. Отфотографировала и офо…
17 марта, 11:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При оформлении кредита страховая компания застраховала не существующее имущество, дом которого нигде по документам и картам нет, т.е. "воздух".  При указании ошибки тянут время с возвратом денег.  Заявление отправлено в феврале, тишина.  Нужно наверн…
11 марта, 14:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию Югория по Дтп, очень всем доволен, хорошие отзывчивые сотрудники ,быстрое оформление документов и быстрое решение по данному дтп, незамедлительная выплата денежных средств, и предоставление хороших ремонтных мастерских.…
28 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сегодня в пункте страхования приобрела полис  "ЛЕГКОЕ РЕШЕНИЕ". Онлайн не стала оформлять,т.к. почитала в инете- полис  или прочие документы могут  не прийти своевременно на почту. Лучше бы оформила онлайн. В пункте обслуживания  попросили паспор…
26 февраля, 18:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
На парковке повредили заднюю дверь машины. Обратился в ЮГОРИЮ по КАСКО. Обращение было по двери и за одно по треснутому лобовому стеклу. Оформили всё быстро и через пару дали направление на ремонт. Понравилось то, что направление было к официальному …
25 февраля, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем не первый год имущество, а так же машину. При оформлении договора каждый год получаем скидку. Очень ответственные, дружелюбные агенты, которые заранее оповестили об окончании срока договора, предупреждают, что надо пройти ТО. Оформили в коро…
25 января, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро, качественно, профессионально? Много лет являюсь постоянным клиентом, устраивает качество обслуживания, получал возмещение по страховому случаю, доброжелательные сотрудники помогающие разобраться в различных ситуациях,  удобное смс напомин…
9 декабря, 05:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною был заключен договор страхования  Загородного дома № ДУ1/08-089888-96/19 от 13.11.2019 г. Договор включает в себя страховой риск на случай противоправных действий третьих лиц, а так же в договоре прописано, что дом сдается в аре…
3 декабря, 15:16
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит со страховкой от Югории 10 ноября. 11 ноября написал заявление на расторжение договора в период охлаждения! Позвонил в понедельник 23 ноября! Сказали что мы ничего не знаем и у нас нет информации (составили заявку на которую никто …
26 ноября, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Классная компания! Отличнейшие менеджеры(особенно Н.)! Отличнейшие продукты страхования! Рекомендую всем! Доволен всем! Впредь буду пользоваться только услугами этой компании!!! Ещё раз рекомендую на все 5!
30 октября, 11:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть