Обман страховой компании

Name: Обман страховой компании
Item: Согласие
Rating: 1
Author: Светлана Шабанова

Приобрела полис ОСАГО в страховой компании Согласие в 2018 году. В конце 2018 года произошло мелкое ДТП, при развороте задом поцарапала бампер другого автомобиля. Я позвонила в полицию, они нашли водителя и сказали, чтобы мы оформляли европротокол. Когда я позвонила в страховую компанию, мне сказали подъехать в офис на м Кожуховская. Я подъехала, время неудобное, пришлось отменять работу и терять деньги. Я привезла свою копию европротокола, девушка приняла и зарегистрировала документ. Вдруг, через полгода, я получаю судебное извещение, в котором страховая компания Согласие требует в судебном порядке оплатить ущерб пострадавшей стороне по ОСАГО, так как я не предоставляла никаких документов. Я просто в шоке от такого безобразия! Как можно потерять документы, ещё провести одно судебное заседание, о котором я ничего не знала?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Светлана
Автор отзыва
04.08.2019 16:50
Моё дополнение к отзыву. Я живу в Московской области, полис также приобретался в Московской области. При этом мне пришлось вести копию европротокола в один единственный офис в Москве, в котором страховая компания его принимает. У меня имеется копия европротокола со штампом о получении страховой компанией. А страховая компания заявляет в суд, что они не получали моих документов. Такое мошенничество я встречаю впервые. Никогда в жизни не обращусь в эту страховую компанию и буду предупреждать об этом всех знакомых.
Согласие
05.08.2019 16:39
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего полиса и ссылку на ваш отзыв на claims@soglasie.ru. Мы проведем проверку и вернемся с ответом. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
07.08.2019 18:35
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего европротокола со штампом на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 09.08.2019 Данные получены.
Светлана
Автор отзыва
22.08.2019 11:39
Здравствуйте. Страховая компания провела внутреннее расследование и отказалась от заявленных исковых требований в полном объёме. Спасибо большое.
Согласие
22.08.2019 15:35
Уважаемая sv_shabanova! На основании Вашего обращения, была проведена внутренняя проверка, по результатам которой, было принято решение об отказе ООО «СК «Согласие» от заявленных исковых требований в полном объеме. Отказ был направлен в судебный участок. Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
Согласие
03.09.2019 15:34
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Рады, что проблема разрешилась! Если Вы считаете возможным изменить ранее выставленную оценку на положительную, мы были бы Вам очень признательны. Благодарим Вас за обращение!