Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
6 августа, 14:17

Обманщики

Между мной и Вашей компанией заключен договор №190821233 от 09.07.19 на страхование жизни. Согласно закону РФ о периоде охлаждения (14 дней), 22.07.19 мной было подано заявление на возврат денежных средств по вышеуказанному договору. Также в данном заявлении был указан счет для перечисления суммы возврата денежных средств. Заявление принято Вашим сотрудником – Б-вой О.А., о чем свидетельствует подпись на копии заявлении. Несмотря на установленный п.8 Указания ЦБ №3854-У от 20.11.15г. 10-дневный срок возврата денежных средств, на сегодняшний день деньги мною не получены. На звонки, приходы в офис сотрудники компании отвечают отписками и лживыми обещаниями.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    07.08.2019 09:21
    Уважаемый e*******@gmail.com! В рамках проведенной проверки по Вашему отзыву сообщаем. Действительно, согласно условиям договора страхования компания осуществляет выплату в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа. Пакет документов на возврат страховой премии получен нами и направлен на рассмотрение в ответственное подразделение компании. Со своей стороны мы предпримем все возможные действия для того, чтобы максимально ускорить процесс. О перечислении денежных средств на указанные реквизиты сообщим дополнительно. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
  • Автор отзыва
    07.08.2019 12:20
    Денег не поступало. Сроки решения не указаны, очередная отписка и враньё. Хотелось бы учитывая количество отзывов с такой отметкой внимания ЦБ. А так же к вашим сотрудникам.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.08.2019 14:35
    Уважаемыйe*******@gmail.com! Уверяем Вас, что не оставилиданный случай без внимания. Как уже сообщалось в ответе компании, мы обязательно уведомим Вас о перечислении денежных средств. С уважением, Управление по работе сзапросами клиентов ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни».
  • КАПИТАЛ LIFE
    08.08.2019 18:06
    Уважаемый [url=mailto:e*******@gmail.com]e*******@gmail.com[/url]! Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 08.08.2019 г. по платежному поручению № 14964. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
​Выражаю благодарность компании Капитал лайф страхование жизни, в отдельности дирекции по Кировской области, за преданность своему делу, что день за днём, год за годом совершенствуете свое профессиональное мастерство, применяете новые технологии в ра…
9 ноября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Работа компании на отлично! Получила 19 октября сумму выплаты по договору 330*****28 и решила оставить свой отзыв! В 2018 году решила застраховать свое здоровье в Капитал лайф и заодно подкопить определенную сумму денег, так как самостоятельно никак …
9 ноября, 09:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году оформила договор 500*****95 на 7 лет и он недавно закончился. Через пару день оформила всю документацию и получила 19 октября перечисление очень быстро. Еще у меня остался действующий договор по программе Гибрид 501*****10, который заключ…
7 ноября, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Организация по обману населения. Случилась у меня переплата по договору, компания не соизволила об этом уведомить и не вернула деньги. Страховались в Росгосстрахе, потом почему-то оказались клиентами Капитал Лайф, потом исчезли страховые агенты и при…
3 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников на Советской улице! Пригласила девушка со словами " приходите заранее , ваш договор скоро заканчивается. Надо написать заранее заявление." Обрадовался такому сервису. НО!!! Сюрприз и истинная цель моего приглашения м…
26 октября, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяв кредит-обязательным условием было страхование жизни и здоровья в этой организации (14% от суммы займа) получив травму (разрыв сухожилия на 2пальце правой руки) остался не трудоспособен почти на 2месяца, сам палец без повторной операции не восста…
25 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.08.2021 при оформлении автокредита заключили договор страхования № 21*****00 в компании Капитал Лайф. Обращался в компанию несколько раз. Сначала 10.07.2023 приехал в офис по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.2-я Советская, д.7, написал заявление…
24 октября, 12:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня было страхование ребенка, договор № 39 410 63865020/0*****52 заключали на 13 лет, мне понравилось, что это страхование буквально от всего ( по страх случаям мы не обращались). Взносы удобные и есть время для их оплаты (в течении месяца). Ну и …
22 октября, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 6 августа у меня завершились договоры 501*****20 и 501*****49, по которым я страховала своего сына. 16 августа я пришла в Кировское отделение страховой компании и написала заявления на выплаты. Мне сообщили сроки выплаты и все помогли…
22 октября, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году у меня закончились две накопительные программы по страхованию жизни № 922*****20 и № 922*****15, страховала по ним свою дочь. Выплаты в полном размере по ним поступили на реквизиты дочери 30.03.2023 и 21.07.2023. В совокупности получилась…
22 октября, 11:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 330*****16. Деньги получила быстро 09.10.2023, от государства получила возв…
21 октября, 09:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам Общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование жизни» за помощь, поддержку, сотрудничество и клиенториентированность. Я неоднократно обращалась в эту компанию по разным страховым программам. Напри…
18 октября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании и своему менеджеру страхования в городе Хабаровске! Заключив накопительный договор № 501*****73 в 2018 году в октябре месяце ,было желание расторгнуть в 20м году , когда началась пандемия , но К-на Елена вним…
17 октября, 16:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В страховой компании "Капитал Лайф" У меня был оформлен полис "Престиж стандарт" № 500*****31, никакого страхового случая не произошло, и за десять лет мне удалось сделать сбережения, которые мне на днях выплатили. Работу компании я оцениваю очен…
17 октября, 10:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я доволен качеством оказанных услуг, обслуживание на отличном уровне, сотрудники вежливы и всегда рады помочь в любых ситуациях, по страховой выплате (договор № 9226*****9) сотрудники помогли мне получить денежную компенсацию в достаточном количестве…
11 октября, 12:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Работаю учителем. Сейчас в тренде финансовая грамотность , именно поэтому , услышав знакомые слова я не бросила трубку на незнакомый номер ,когда позвонил финансовый консультант Капитал Лайф.Приехала в нашу школу Елена Ю-на и очень на п…
10 октября, 15:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе в 2018 году в компании был заключен сертификат № 950*****73, программа Комфорт на срок 5 лет,​ 12​ 500,00 руб. оплачивал раз в полгода. 29.08.2023 полис закончился, на следующий день 30.08.2023 в агентстве мне помогли заполнить заявление и …
5 октября, 16:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь застрахованным лицом по накопительному договору 922*****94. Страховых случаев за время действия договора, к счастью, не было. Выплату получила всю и в срок. В прошлом году написала заявление 05.10.2022, страховая сумма была перечислена 25.1…
5 октября, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Капитал Лайф Страхование жизни. Через своего менеджера К-ну Елену узнаю, как и что с моим договором , что с моими накоплениями , чувствую себя более увереннее, что есть накопления и защита . Она всегда на связи со мной, всегда напомн…
4 октября, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
​В компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» оформляем страховые полисы на всю семью уже много лет. Могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг в офисе Кировской области. В компании работают профес…
4 октября, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 ноября 2022 года Ленинским районным судом вынесено решение по делу № 2-1463/2022 ~ *****/2022, которым исковые требования Д-он С.С. к Обществу с ограниченнойответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о признании денежных средств внесенными …
27 сентября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе компании. 13 лет назад оформила накопительный продукт программы престиж дети застраховала своего сына договор 39 310 54565010/0*****97 с ежегодной оплатой. Выплату по травме ребенка получила в марте 2019 года. Так случило…
27 сентября, 08:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании и моему страховому агенту К-на Елене. Благодаря  её профессионализму, моя семья имеет страховки, о которых мы раньше и не знали. Её отличает опперативность, внимание к деталям при работе с документами. В любо…
26 сентября, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С компанией "Капитал Лайф" работаю не первый год. У меня два действующих договора - по программе марс 502****26 и второй комфорт для взрослых 330*****85. Также являюсь руководителем профсоюза и наши сотрудники застрахованы в данной компании (031*****…
25 сентября, 21:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оперативная выплата по Программе "Марс". В 2019 заключил договор 50***6. В июле этого года наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица. Являюсь выгодоприобретателем по договору. Связался с сотрудником и приехал в офис 13.07, все…
22 сентября, 13:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть