Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
6 августа, 20:59

Мелкий обман

Добрый день! 06.08.19 решил заранее купить полис ОСАГО. Промониторив цены в интернете на электронные полисы оказалось что везде стоимость ОСАГО на мой автомобиль с учетом всех скидок выходит в районе 6 100 Р. Отличились АльфаСтрахование - предложили 5 750 Р. Успешно ввел все данные и перешел на страницу со стоимостью оплаты, где была указана все та же стоимость 5 750 Р, а также строчка с галочкой серого цвета с предложением оформления страхования жизни за 350 Р. Обратив внимание, что стоимость осталась 5 750 Р, а галочка и весь текст серого цвета, решил что по умолчанию услуга страхования жизни не включена в итоговую стоимость. Далее перейдя на страницу оплаты с вводом смс от банка опять-таки увидел сумму в 5 750 Р и не почувствовал подвоха. Каково же было мое удивление, когда первым списанием сняло с карточки 5 750 Р, а вторым - 350Р! Зашел в личный кабинет и увидел что страхование жизни таки оформлено, с очень "вкусными" условиями - 100 т.р. при смерти или инвалидности I группы. № полиса страхования жизни - 47921/398/01157/19. Нигде в личном кабинете не увидел как можно отказаться от страховки. Воспользовавшись услугами всеми известного поисковика нашел страницу на сайте АльфаСтрахования, где было расписано, каким образом можно отказаться от страховки. Единственный выход - отправка заявления письмом в Москву, онлайн отказаться невозможно. Таким образом огромная компания АльфаСтрахование вводит в заблуждение своих клиентов и наживается с каждого по-немногу. Выглядит как мелкий обман в интернете, только продумано все до мелочей: серая галочка, итоговая сумма оплаты везде без стоимости страхования жизни, отказ только письмом в Москву. Видимо рассчитывают, что большинству из-за 350 Р будет лень этим заниматься. В общем то так и есть, ведь придется тратиться на письмо и тратить свое время, и не факт что вернут. Я конечно понимаю, что отчасти сам виноват, что не убрал галочку. Но насколько нужно быть низкими подлецами что бы устраивать такой развод? Также нашел в интернете отзыв, что даже если и нажать на серую галочку, то она становится белой! Не могу конечно проверить правда это или нет, но вы только подумайте насколько у них все продумано! В общем будьте внимательны и не имейте дел ни с Альфа-Банком ни с Альфа-Страхованием, для меня с этой компанией теперь все ясно, я туда больше ни ногой.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.08.2019 21:12
    Прошу вернуть деньги за навязанную страховку!
  • АльфаСтрахование
    07.08.2019 17:24
    Добрый день! Договор 47921/398/01157/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно. Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть