Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
15 августа, 11:12

Нужна помощь автоюриста

Нужна помощь автоюриста в борьбе со СК Согласие. Мазда 6 2017г., застрахован по КАСКО в СК Согласие. При первичном осмотре эксперт обнаружил на переднем бампере небольшую притертость на лаке, которую увидеть то можно только на свежевымытой машине и то если хорошо присмотреться. Отметил в акте как царапину, акт я подписал, если бы я знал к чему это приведет впоследствии. Недавно обнаружил, что ночью на парковке нехороший человек вмял передний бампер. Ну думаю, у меня КАСКО. Подал заявление, сервис Рольф направил в страховую расчет по замене бампера на согласование. Из Согласия приходит подтверждение на замену бампера и отказ на его покраску согласно пункта правил:11.1.6.1. ТС остается в собственности Страхователя (Выгодоприобретателя). При этом, если Договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик осуществляет выплату страхового возмещения в размере страховой суммы, определенной на дату наступления страхового случая в соответствии с пп. 4.10–4.11 настоящих Правил, за вычетом: • стоимости ремонта поустранению повреждений, выявленных при осмотре ТС и зафиксированных в Акте предстрахового осмотра (если установить факт произведенного Страхователем ремонта ТС по устранению этих повреждений невозможно);Оценку стоимости ремонта повреждения,обнаруженного при первичном осмотре, никто не проводил, потертость, которую можно устранить полировкой стоит явно меньше чем покраска. Просто отказали и все. Связаться с сотрудниками СК не возможно, в коллцентре ничего объяснить не в состоянии. Прошу представителя страховой обосновать свой отказ. Жду предложений от авттоюриста по оказании помощи для обращения в суд (e***@mail.ru). С уважение, Александр P.S. Номер события 138947/19
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    15.08.2019 13:42
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2019 23:30
    12.10.2019 Спасибо за отзыв. Учитывая ответ СК в части того, что отремонтированное ТС с устраненными повреждениями бампера переднего Страховщику на осмотр не предоставлялось, Акт осмотра отремонтированного ТС не составлялся, оценку по отзыву снимаем.
  • Согласие
    26.08.2019 12:28
    Уважаемый Александр! Рассмотрев Ваше обращение о несогласии с объемом согласованных ремонтных воздействий, сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 17.10.2018 (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены Договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 3.5.4. Правил страхования не являются страховыми случаями следующие события и расходы Страхователя (Выгодоприобретателя, Водителей, допущенных к управлению): повреждение, уничтожение или хищение частей, деталей, узлов и агрегатов застрахованного ТС и/или дополнительного оборудования, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных частей, деталей, узлов и агрегатов были зафиксированы в актах предстрахового осмотра ТС, в том числе по предыдущим Договорам страхования, и/или были заявлены Страховщику как последствия страховых случаев по предыдущим Договорам страхования, и/или были заявлены Страховщику по событиям, произошедшим по предыдущим Договорам страхования, по которым Страховщиком отказано в выплате страхового возмещения, за исключением случаев, когда: – застрахованное ТС после устранения повреждений и/или восстановления отсутствующих частей, деталей, узлов и агрегатов было предъявлено Страховщику в отремонтированном (восстановленном) виде; – имеется возможность установить факт произведенного ремонта ТС по устранению повреждений и/или восстановлению отсутствующих частей, деталей, узлов и агрегатов застрахованного ТС или дополнительного оборудования; – повреждения ТС были устранены и/или части, детали, узлы и агрегаты застрахованного ТС или дополнительного оборудования были установлены взамен похищенных по направлению Страховщика на СТОА. Согласно представленным Вами документам, а также Акту осмотра и фотоматериалам по событию, на ТС присутствуют повреждения бампера переднего. По результатам дополнительно проведенного анализа материалов дела, было выявлено, что на момент заключения Договора страхования в Акте предстрахового осмотра было зафиксировано нарушение лакокрасочного покрытия в виде царапины на переднем бампере. Отремонтированное ТС с устраненными повреждениями бампера переднего Страховщику на осмотр не предоставлялось, Акт осмотра отремонтированного ТС не составлялся. На основании вышеизложенного, руководствуясь условиями Договора страхования (полиса) и Правил страхования, у ООО «СК «Согласие» отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения по заявленному событию в части повреждений бампер передний (окраска). Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В 2022 году поменяла машину на Forester 19 года, покупала частично в кредит, поэтому пришлось оформлять полис каско, страховую выбирала чисто по стоимости полиса. В середине лета пока была с друзьями на отдыхе на море оставила машину на подземной…
17 октября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Свалял дурака и застраховал свой автомобиль в ООО "СК "Согласие", поверив лживым обещаниям, которые так лихо раздает эта компания потенциальным клиентам на своем сайте. В июле 2024 г. во дворе моего дома водитель каршеринговой компании въехал в мой п…
14 октября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Самое плохое впечатление о данной страховой. Купил каско за 50 тыс. При наступлении страхового случая (Убыток № 212599/24), направили на ремонт (покраску) двух дверей к оф. диллеру, у которого нет собственного покрасочного цеха. Написал заявление на …
9 октября, 10:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машину в Согласии страхуем в первые, сделали полис прошлой осенью. Этим летом поехали семьей к морю и уже после воронежа ночью на полном ходу вылетели в раскопаный участок дороги. Никакого ограждения и предупреждающих знаков не было. От  этого машина…
7 октября, 21:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[b]Люди не страхуйте в этой компании машины. Я жду выплаты по каско уже 1 год.[/b] Данная компания занимается беспредельном. Я с юристом уже направляем 3 приьензионное письмо, и на них ни какого ответа нет. Сумма страховой премии 2 930 000 руб. Данна…
6 октября, 22:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Делал полис в другой компании, но через 2 года почему то мне по сути отказали в продлении без объяснения причин - зависла программа и данные не сохраняются. Не долго думая я просто пошел в соседний домгде был офис Согласия и оформил без проблем там н…
4 октября, 10:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С 2022 года покупаем каско на машину. Настоял муж потому что новую купить уже возможности не будет в ближайшее время. Из плюсов в Согалсии невысокая цена и платить можно в 2 платежа.  В июне этого года было ДТП, на парковке в нашу стоячую машину з…
4 октября, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С момента ДТП произошедшего 09.02.2024 жду ремонт по полису КАСКО оформленного в ООО "СК "Согласие".  №заявленного убытка 32667/24 от 09.02.2024г. Прежде всего очень долго и муторно проходило согласование ремонта между СТО (по направлению СК) и ООО "…
1 октября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Авария была в начале лета, не по моей вине. Виновник без ОСАГО, лешенец. По страховке я обратился сразу после разбора ДТП в ГИБДД со справкой уже 14 июня. В самом офисе без проблем и быстро приняли, но я запамятовал, что у меня по условиям договор…
30 сентября, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
За три года что страховку делал ниразу не обращался до этого лета. Машину оставил на обочине у своего дома в СНТ. Проезжающий грузовичок со стройматериалами неуместился по габаритам и кормой прочертил мне по всему заднему крылу. Парень за рулем м…
27 сентября, 22:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Согласие заявлял случай по каско. Пока были с семьей на отдыхе на морях на парковке машину кто-то приложил в дверь. Не совсем понятно кто это был машина или ктото сильно ногой ударил. По камерам ничего не удалось найти т.к. прошло больше недели и з…
27 сентября, 22:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита сотрудники подключили доп. Продукт каско от ск "согласие".  Сразу решила , что от данного продукта буду отказываться и отправила в офис страховой компании документы на расторжение договора. Пришло уведомление, что все докум…
27 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отзыв может быть очень длинным. Но всё напишу кратко. 1. После того как произошёл страховой случай , ждали больше месяца первичный осмотр. 2. После первого осмотра ждали ещё месяц записи на станцию на второй осмотр , на скрытые повреждения. …
25 сентября, 12:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На парковке ТЦ кто то притер машину, бампер слетел с креплений, вызвала ДПС, оформили справку и поехал с документами в страховую. ПРовели осмотр на месте. Потом чрезе несколько дней позвонили с мастерской, попросили приехать что бы осмотреть машину и…
19 сентября, 20:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не покупайте полис у этой компании, дают направление на ремонт новой машины в неофициальные сервисы, либо 1 «официальный» Гк в-н, у которого нет даже такой марки! (есть 3 телефона, и ни один не хочет брать мою машину в ремонт!!!!!) Мою просьбу о в…
15 сентября, 19:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО купила, потому что брала машину в кредит, было одно из уловия банка, думала не пригодится, за рулем не первый год все таки. Тут ехали домой по трассе, услушали удар о лобовой стекло., думала ничего серьезного, но через несколько киллометр…
11 сентября, 22:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по своему полису КАСКО в страховую. Сделал еще в прошлом году, машина новая и не дешевая, поэтому сделал для своего спокойствия. К моему удивлению пригодилось летом, на парковке рядом с тренажерным залом примяли крыло. Вызвал сотрудников, с…
7 сентября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по случаю КАСКО 22.05.2024 убыток 148744/24. Сроки рассмотрения 30 дней вышли, 05.07.2024 отправили письмо о продлении еще на 45 дней, ни одного звонка на протяжении всего времени, сегодня 6.09.2024 выходит срок продления, так никто и не по…
6 сентября, 11:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
2 года делал каско в другой страховой, обращался раз по замене лобового стекла после прилёта камня на трассе. Ремонт затянулся на 1,5 месяца от обращения до замены. Решил переходить в другую компанию из-за несоответствия цены и сервиса. По близос…
6 сентября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховая компания Согласие. По событию №109517 было выдано направление на «Авторусь-Сервис» по адресу г. Москва, Чечерский проезд, д.1. 24 апреля на ремонт машины по КАСКО. 2 месяца ждала осмотр машины! После осмотра сказали закажем запчасти и з…
5 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО не пригождался ни разу за все время, сколько я страхуюсь, до недавнего времени. во дворе кто то ритер машину от бампера до бампера. Очень расстроился, моя первая авария за весь стаж, в которой я даже не учавствовал. Позвонил в свою ст…
1 сентября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
22.07 я попала в ДТП, повреждения не значительное, но авто новое и очень расстраивает скол на бампере и фара.  Сегодня уже 30.08, а СК Согласие только запросы на сто автодилера отправляет При этом нам даже не сделали дефектовку, звоню в СК Согласи…
30 августа, 19:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Так уж случилось что супруга попала в дтп на новом автомобиле, который был застрахован по КАСКО. Значится было выдано направление на ремонт, но это далеко не направление, это просто запись на СТО на прием документов о ДТП. Далее оп…
30 августа, 15:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вот уже 2-й месяц, как я не могу добиться ремонта своего автомобиля в данной строховой по полису КАСКО. Страховое событие № 201039/24 от 09.07.2024. Направление на ремонт мне было оформлено только 15.08.2024 (формально срок рассмотрения по договору к…
30 августа, 12:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховке согласия отремонтировали машину после града. Для мужа купили осенью прошлого года Киа Оптима в последнем кузове, он очень хотел эту машину для работы. Поскольку машина в кредите и муж часто ездит по трассе Дон, то решили сделать каско. …
29 августа, 20:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть