Нет возврата страховой премии

29 июля 2019 года подал заявление о прекращении договора страхования с САО «ВСК» от 20 июля 2019 года № 2019-29957198 в офисе по адресу: г. Казань, ул. Столбова, 2, согласно которому с данной компанией было заключено дополнительное соглашение №2019-29957198-R00001, в котором указано о досрочном прекращении договора страхования от 20 июля 2019 года № 2019-29957198 с 29 июля 2019 года, а также о расчете суммы страховой премии и ее перечислении Страховщиком в течении 14 дней с момента заключения данного дополнительного соглашения. Но по 17 августа 2019 года возврат страховой премии не осуществлен. Прошу принять меры.