Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

2 услуги

, Владивосток (Приморский край)

22 августа, 04:19

Недовольна крайне

Name: Как вернуть деньги за страховку, или Подумайте 10 раз прежде чем страховаться здесь. Большая компания - большой бардак?
Item: Росгосстрах
Rating: 1

Добрый день! Оформила денежный кредит в отп банке,06.08.19 ,09.08.19 мной было написано завлечение на отказ от финансовых услуг.сумма страхования составила 9 000.отправила заказным письмом 09.08.19 через почту россии, т.к не было времени приехать лично в офис,обратилась на телефон горячий линии с уточнением дошло ли мое письмо,в ответ сказано ,звоните офис куда вы отправили,до них я не могу дозвонится, дозвонилась наконец-то в офис 21.08.19 говорят ваше письмо пришло,но его по непонятным причинам не зарегали или отклонили ..я так и не поняла..я уточнила что мне делать,так как период охлаждения закончился,а письмо им пришло(с их слов)13.08.19 ,на вопрос как мне быть,она я могу вас перевести на некомпетентного сотрудника ,говорю чем он мне поможет,и он ничего не знает..и говорит кто у нас занимается выплатами уволился,что мне делать?в офис ехать нет времени.на звонки не отвечают,кол центр отправляет в офис!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
22.08.2019 12:45
Уважаемый natalya_cat! Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы мы могли провести проверку и ответить Вам, пожалуйста, создайте обращение через форму обратной связи на сайте. Ваше обращение будет направлено ответственным специалистам, они ответят вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах".

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

7 услуг

Страховой случай

Страховка

Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь

Читать полностью

16 мая, 12:36

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Не возвращают деньги!

2.10.2020 года я Л-н А.Р расторгнула договор страхования телефона. Уже прошло больше 10 рабочих дней, деньги мне так и не вернули! Звоню на горячую линию, мне рекомендуют отправить Обращение на электронный адрес. Я составила (№ C-4489806) - ответа та…

Читать полностью

23 октября, 15:29

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги