Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
Юрий, Москва
16 сентября, 10:49
Ухожу, что-то пошло не так
Говорить плохо о СК Ингосстрах не очень-то хочется, клиентом являюсь уже последние лет 7-8. В основном меня данная СК вполне устраивала, я оплачивал полисы, компания выполняла свои обязательства. В настоящий момент в Ингосстрахе застрахованы КАСКО 2 машины, и ещё бы одну застраховал, которую получаю уже через неделю. Но вот случилось, что сдавая назад, ударился дверью багажника (кроссовер) о ограждение от чего в оном образовалась небольшая вмятина. Уехал, не стал вызывать инспекторов, в виду того что были случаи с другими машинами, когда царапины, вмятины, камни в стёклах ремонтировали / возмещали без всяких справок ГИБДД. В СК всё равно позвонил, сотрудник успокоил, что т.к. нет второй стороны, вопросы будут решаться в отделе урегулирования убытков СК. Короче, как всегда.
Подал заявление в отдел урегулирования СК Ингосстрах Троицк (Москва). Через месяц молчанья, позвонил сам и узнал об отказе из-за отсутствия справки ГИБДД по форме 12!!! Выяснять отношения с СК не очень хочется, бесполезное занятие. За прошлые года - спасибо, а сейчас доверия уже нет, поэтому в ближайшее время расторгаю с Ингосстрах все отношения.
Добра!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах04.10.2016 09:27Уважаемый клиент! К сожалению, мы не можем предметно разобраться в причинах отказа по Вашему случаю, т.к. в своем обращении Вы не указали номер полиса или убытка. Отмечаем, что по стандартным страховым продуктам Компании один раз в течение действия полиса КАСКО страхователь вправе не обращаться в ГИБДД в случае повреждения (в любой комбинации) повреждения ЛКП; стекол; внешних световых приборов; антенны; зеркал. Возможно, в Ваших предыдущих договорах были предусмотрены иные условия, при которых обращение в компетентные органы было необязательным. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации просьба сообщить номер Вашего полиса. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес audit@ingos.ruс пометкой в теме письма "Отзыв на сайте Банки.ру". С уважением, СПАО «Ингосстрах»
Администратор Народного рейтинга07.10.2016 12:23Автор, уточните номер полиса страхования и номер выплатного дела.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Проблема решена
Я довольно долго являюсь клиентом вашей страховой компании и фактически все свои автомобили страховал у вас. У меня довольно мало случаев, когда я обращался да и то не по своей вине. Последний случай просто вынуждает меня искать альтернативные ва…
30 августа, 12:43
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте, ещё в марте месяце на заправке Шелл дизельную машину заправили бензином, в результате чего пришлось делать ремонт топливной системы за свой счёт с обещанием Шелл оплатить ремонт, на Шелл была написана претензия для возмещения ущерба, ре…
18 августа, 13:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день! Ситуация следующая : обратилась в страховую компанию через своего менеджера в компанию Ингосстрах ,читала об этой компании и слышала хорошие отзывы, поэтому решила обратиться . Впервые оформляем с мужем каско поскольку машина стоит доро…
17 августа, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Продлял полис каско через приложение, но оно отказалось принимать документы и запросило создать заявку для колл центра. ОК. Бывает. Прошло два часа, набрал сам. Ответили быстро, но сказали что по моей заявке перезвонят в течение рабочего дня, раньше …
13 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Решили продать автомобиль, сверились с договором(AI136***980) - пункт 1.3, в котором было сказано, что "при расторжении договора по не страховому случаю в случае утраты автомобиля будут произведены соответствующие выплаты".
Продали автомобиль ди…
30 июля, 17:56
Отзыв проверен
Каско
с 2003 года страховал каско по обоим а/м. Тогда давно мне сообщали об особых условиях: две детали без справок. Привыкаешь, что ингосстрах платит всегда - во всяком случае таков был их девиз, но, как я узнал, они отказались от него. Почему? - и с год…
18 июля, 19:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Что за подход к своим клиентам Ингосстрах? Вы вообще цените тех, людей, которые несут вам деньги?
Являюсь клиентом вашим клиентом около 4 лет, на данный момент у меня были куплено КАСКО и ОСАГО на 4 автомобиля. Я, конечно, не скажу что я 100% безубы…
30 июня, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Я ,М-з О.А. , Оформила полис КАСКО **** , 14.11.2020, произошло ДТП с полной гибелью автомобиля и смерти водителя (супруга), был зарегистрирован. Убыток № **** от 17.11.20 Выплату по Тоталу выплатили. По КАСКО застрахована Жизнь водителя, для выплат…
30 июня, 11:01
Отзыв проверен
Каско
Приобретая машину, я оформил полис Каско в компании ИНГОССТРАХ. 11 мая 2021 года произошел страховой случай и я обратился в страховую. Начальник службы безопасности связался со мной и обозначил дату осмотра. Прибыв на место где располагался автомоб…
26 июня, 19:59
Каско
Расскажу, как страховалась в Ингосе. Я оформляла здесь КАСКО. Оказалось очень удобным, что была возможность у мужа заполнить все документы от моего лица по доверенности. Плюс мы всей семьёй пользуемся автомобилем и можно вписать в полис то количество…
24 июня, 12:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Имеется договор страхования № **** от 29.07.2020. Признан страховой случай, урегулируем на условиях "полной гибели" ТС. Для передачи ТС в собственность страховщика требуется дополнительное соглашение сторон, формализующее переход права. Получаю шабло…
21 июня, 13:33
Каско
В феврале попал в не очень приятную ситуацию. По некоторым причинам парковал авто на ночь во дворе не своего дома, а утром обнаружил напрочь выбитое заднее стекло. Так как у меня КАСКО в Ингоссе первым делом оформил заявку через приложение (что очень…
18 июня, 08:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Застраховал свой автомобиль в компании Ингосстрах КАСКО и ОСАГО.6 февраля 2021г произошло ДТП. Машину привезли настанцию, указанную страховщиком и представили необходимый комплект документов. Никакой
информации от страховщика за весь период рассмотр…
2 июня, 18:19
Отзыв проверен
Каско
Выбрал КАСКО при покупке авто. Случилась попытка угона, угнать не смогли, но нанесли ущерб.
Плюсы компании: можно заявить о происшествии через мобильное приложение, не нужно ехать на другой конец города.
Минусы компании: Не выполняют собственны…
2 июня, 17:20
Каско
При ДТП совместно с сотрудниками ГИБДД был составлен список повреждённых деталей! Который включал бампер, накладку бампера, фару, противотуманки, накладку противотуманки. После обращения в страховую, направление к "эксперту" , в направление на ремонт…
2 июня, 10:18
Каско
На парковке ночью пнули авто в нижнюю часть двери - результат незначительная вмятина.. Думаю ладно у меня же КАСКО... Вызвал сотрудников полиции, приехали оперативно зафиксировали факт повреждения, оформился в участке, получил постановление от участк…
28 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай произошел 26.03. Сегодня 28.05 - до сих пор не согласованы затраты между сервисом и страховой. Более того, 16.05 был осмотр в сервисе Мейджор, они направили данные для согласования в страховую. 26.05 позвонили, сказали что страховая …
28 мая, 11:40
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый день.
Смотрю Ингосстрах выбрал курс [b]на дно народного рейтинга[/b], печально, жаль что такая[b] крупная и когда то именитая компания катится в пропасть[/b]. Вставлю и я свои 5 копеек.
20/05 звонит жена и говорит, что у нее разбит бампе…
28 мая, 09:47
Отзыв проверен
Каско
в офисе компании приняли заявление на возврат части страховой премии по ОСАГО и КАСКО в связи с продажей авто. В офисе девушка, принимавшая заявления по КАСКО приняла одним числом заявление, а по ОСАГО следующим днём, хотя подавались оба в один и то…
26 мая, 18:05
Отзыв проверен
Каско
Который год приобретаю полис каско у данной компании и решив наконец то воспользоваться ею ( не по своей вине и желании ) столкнулась с некомпетентной работой сотрудников .
Эксперт в офисе в городе Щелково не знает свой график работы , оформляет…
18 мая, 15:48
Отзыв проверен
Каско
Генеральному директору СК «Ингосстрах» Л-нуА.С.
Уважаемый Андрей Сергеевич! Я являюсь клиентом Вашей компании по договору ОСАГО иКАСКО. Договор КАСКО заключил по рекомендации своих знакомых, имеющих положительный опыт взаимодействия. П…
6 мая, 12:26
Отзыв проверен
Каско
Решил заключить КАСКО, устроила цена и возможность подъехать в центральный офис для осмотра и заключения договора. И слава Богам, что договор не был заключен и не советую другим заключать в будущем. И вот почему.
Как компания может урегулировать р…
29 апреля, 13:25
2 услуги
Проблема решена
25.02.2021 г. Попал в дтп, признан потерпевшей стороной. Обратился в свою страховую компанию Ингосстрах за компенсацией по осаго, выбрав ремонт от страховой в предложенной сто ООО «Истен моторс» точка ремонта осаго. Обратился туда 02.03.2021 г и напи…
28 апреля, 09:56
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
14.04.2021 при покупке нового автомобиля в салоне оформлен полис КАСКО. Через несколько дней я обнаружил, что в полисе неправильно указан тип коробки. Стоит в полисе "автомат", тогда как на самом деле механика. Также указа мощность двигателя 123 л.с.…
20 апреля, 19:56
Отзыв проверен
Каско
Не связывайтесь с этими ребятами.
Тут полный бардак. Все замечательно только до наступления страхового случая. Сначала завлекают удобными услугами наподобие "удаленного урегулирования" и "ремонт 1-й детали без справок", но по факту удаленным урегу…
9 апреля, 18:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование