Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
28 августа, 15:33

Обман. Навязывание услуги

Прошу руководство"ВСК-Линия жизни" аннулировать Договор страхования жизни № 2050094428 от 24.09.2018 года, который был заключен путём предоставления мне заведомо ложной информации ведущим менеджером Краснодарского филиала ПАО «БИНБАНК» П-вым В.А. и введением меня в заблуждение. Договор (полис-оферта) заключался в помещении ПАО «БИНБАНК» в городе Краснодаре на ул. Красная, д. 23. У меня закончился срок действия договора банковского вклада.Мне позвонили из Краснодарского филиала ПАО «БИНБАНК» и пригласили прийти в отделение для перезаключения договора, хотя вклад мог быть автоматически пролонгирован. (Операция по обману, как видим, планировалась заранее.). П-ков В.А. в течение полутора часов оболванивал меня, рассказывая, что при размещении вклада на 3 года я получу 17 % годовых, с возможностью снятия денег в любой момент. Это будет банковский продукт, застрахованный государством. И заверил, что даже если будет досрочное закрытие вклада, то благодаря процентам я не потеряю свои деньги. О том, что это не вклад, а страхование жизни, меня не информировали. Никаких письменных расчетов, подтверждающих получение столь высокого дохода, не предоставили. И даже на словах не информировали о риске не получить никакого дохода.  И только придя домой и прочитав договор, я поняла, что меня заведомо ввели в заблуждение. Кроме того, на сайте [url=https://lk-life.vsk.ru]https://lk-life.vsk.ru[/url], на который ссылаются сотрудники банка, я не авторизована.  Прошу Вас в досудебном порядке аннулировать договор страхования жизни № 2050094428 от 24.09.2018 и вернуть мне всю внесённую сумму 35 000 рублей, означенную в договоре как Страховая премия, в связи с обманом. Отмечаю ещё раз, это не досрочное расторжение договора, где, согласно таблице, страхователь теряет до 30%, а именно аннулирование договора, как полученного обманным путём и введением в заблуждение.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.08.2019 16:19
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    30.08.2019 16:12
    Здравствуйте! Договор страхования жизни № 2050094428 (далее – Договор) является договором добровольного страхования жизни, такие договоры могут быть заключены только на добровольной основе и с согласия Страхователя. Договор заключен по программе «Линия будущего+» сроком на 5 лет. По окончании срока страхования Страхователю производится выплата в размере страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного до окончания срока страхования», установленной Договором, а также дополнительный инвестиционный доход, который распределяется Страховщиком ежегодно. Одним из преимуществ Договора, заключенного сроком от 5-ти лет, является возможность получить социальный налоговый вычет со страховых взносов, уплаченных по Договору, это позволит вернуть 13% от уплаченного страхового взноса (но не более чем 15 600 руб.). Личный кабинет https://lk-life.vsk.ru по Вашему договору сформирован по номеру телефона, который был указан при оформлении договора. Порядок досрочного расторжения Договора определен Правилами страхования, на основании которых заключен договор. Для расторжения Договора Страхователь должен подать Страховщику заявление установленной формы. В случае расторжения Договора не позднее 14 (четырнадцатого) календарного дня от даты заключения Договора, Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме, во всех остальных случаях возврат страховой премии Страхователю не производится, Страхователю выплачивается выкупная сумма. Размер выкупной суммы указан в Приложении 1 к Договору «Таблица страховых взносов и выкупных сумм». Хотим отметить, что Компания проводит ряд мер для выявления случаев некачественных продаж клиентам, в т.ч. отправляет смс-оповещения о заключении договора страхования с указанием реквизитов страховщика для уточнения информации по договору, что было сделано и по Вашему Договору. В случае, если после заключения договора остаются непонятные моменты или возникли вопросы, всегда можно обратиться к Страховщику, все контакты Страховщика указаны в страховом полисе, в том числе телефон клиентской поддержки. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2019 15:11
    Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК (по продукту консультировал сотрудник банка) оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
21.06.2021 года написал заявление о расторжении страхования кредитного договора. Прошло уже больше месяца, денег я не наблюдаю, написал на почту с жалобой, пишут один и тот же ответ, цитирую: Ваше обращение передано в работу ответственного подразделе…
5 августа, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру ВСК в г. Ростов-на-Дону- Г. П-не! Не первый год у нее делаю страховку. Как всегда всё оперативно и профессионально.   Сама позвонила и напомнила про страховку.  Что очень удобно для меня, так как вспоминаешь о …
2 августа, 20:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 7.07.2021 года купил телефон в рассрочку в магазине. Были подключены две страховки: первая-страхование от несчастных случаев и болезней, вторая - от потери работы. Копии паспорта, договоров и прочего, что было необходимо для возврата ср…
31 июля, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2021 г. был заключен договор кредитования, в рамках которого был заключен договор-оферта по страхованию от несчастных случаев.  В день заключения были получены все документы на руки - договор страхования с номером №*** , к нему приложение о…
30 июля, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=https%3A//i115.fastpic.org/big/2021/0729/5a/c203e13594876b113217393b6932495a.jpg]https://i115.fastpic.org/big/2021/0729/5a/c203e13594876b113217393b6932495a.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//fastpic.org/view/115/2021/0729/_97cc…
29 июля, 18:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании ВСК. Брала в конце декабря 2020г автокредит и плюс заключила договора страхования жизни и здоровья. Кредит удалось закрыть раньше срока, после закрытия и получения справки из банка сразу же поех…
28 июля, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, приобрели телефон в рассрочку в магазине Эльдорадо через банк Тинькофф, пришли домой начали все внимательно читать и увидели, что нам оформили страховку от которой мы ОТКАЗАЛИСЬ! Вопрос как нам отказаться о страховки? И можно ли это с…
27 июля, 08:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер договора ***. В конце июня обратился с пакетом документов и заявлением о возврате оставшейся части премии по автокредиту. Заказное письмо было получено 28.06.2021.09.07.2021 на почту пришел E-mail c текстом: Добрый день! В ответ на Ваше …
23 июля, 13:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Кредит брали при покупке автомобиля в салоне Чехия авто г. Рязань..Это было в июле 2020г. При оформлении договора менеджер в буквальном смысле навязала мне страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы, сказав, что без полиса мне просто не…
21 июля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Брали машину в кредит, где было обязательным страхование жизни от совкомбанка совместно с вск. При заключении договора несколько раз было обговорено, что при досрочном погашении кредита, можно будет расторгнуть договор и вернуть деньги з…
19 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.07.2021 оформил полис страхования жизни для оформления ипотеки. Полис не пришел на почту. Денежные средства списались с карты, квитанция об оплате высветилась на их сайте, номер договора появился в личном кабинете *** . Самого полиса нет ни на поч…
16 июля, 17:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис. Далее 21.05.…
15 июля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.07.2021 оформил полис страхования жизни для оформления ипотеки. Полис не пришел на почту. Денежные средства списались с карты, квитанция об оплате высветилась на их сайте, номер договора появился в личном кабинете *** . Самого полиса нет ни на поч…
15 июля, 00:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.02.2020 брала кредит в МТС БАНКЕ сроком на 5 лет (60 месяцев) и оформила страховку по этомукредиту в ВСК. Номер договора страхования № **** от 12.02.2020Страховая премия составила  58752руб. Кредит был досрочно погашен 25.04.2021.18.06.2021 оформи…
13 июля, 00:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.12.2020 брал кредит в ДОМ.РФ сроком на 2 года (24 месяца) и оформил страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования №**** от 23.12.2020. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b]Кредит был досрочно погашен 24.03.2021. 26.0…
12 июля, 10:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.06 я направила заявление постой в Вск на расторжение договора страхования, 07.07.2021 в крайний день выплаты, мне пришло письмо, что нет моих реквизитов, хотя они были указаны в заявлении и приложены к заявлению, на горячей линии мне …
8 июля, 22:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10 декабря 2020 года мной был оформлен потребительский кредит в банке. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни и здоровья сроком на 5 лет, несмотря на то, что мной было изначально заявлено о досрочном погашении кредита в течении 1 год…
6 июля, 19:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2021 года я произвел досрочное погашение автокредиту. 23.06.2021 я написал заявление в ВСК на расторжение полиса страхования жизни и здоровья и возврат страховой премии согласно пункту 8.2.2 правил №167/1 от 18.12.2017 г. Девушка в офис…
6 июля, 00:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.06 лично в офисе было подано заявление о прекращении договора страхования жизни по автокредиту в связи с выплатой кредита. Согласно 483-ФЗ (договор заключен после 01.09.2020), а также пункта 5.3 Приложения к договору (возврат производится в течени…
2 июля, 15:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплаты по досрочном погашении кредита не соответствуют пропорции использования страховки. Я не согласен с суммой возврата , за неиспользованный период , страхования жизни от несчастных случаев заёмщика кредита ПАО Банк Зенит N-полиса страховки *** о…
30 июня, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 июня 2021г в приложении оформлял полис на страхование жизни и имущества, полис завис на стадии в оформлении, а деньги сняли. переписка. почему ваши сотрудники не решают эту проблему! Служба поддержки 0, телефон горячей линии 0, обманщики верните м…
27 июня, 15:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1 июня на сайте оформил полисы страхования жизни и имущества по ипотеке. Один полис пришёл, другой нет. Приложение ВСК в мобильном  выдаёт ошибку, полисы не показывает. Специалисты кол-центра  не могут решить этот вопрос, шлют писать письма на почту.…
21 июня, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Живу в Екатеринбурге, вот не думала, что захочу написать отзыв о чем то, но реально очень рада. В ванне на скользком полу упала и сильно ударилась. Я и забыла, что полис пришлось принудительно-добровольно купить при покупке мобильного. Хорошо, что се…
21 июня, 15:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день 16.05.2021 взяла кредит на телефон в магазине Эльдорадо навязали мне страховку решила ее вернуть.                                                      30.05.2021 сходила на почту , отправила заявку на возврат  никакого ответа , денег…
17 июня, 15:03

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть