Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
, Тюмень (Тюменская область)
29 августа, 11:34
Возврат денежных средств при досрочном прекращении договора страхования
Расторг договор страхования 03.08.2019 (соглашение о расторжении к договору страхования (Полису) № F02672-0005112 от 24.11.2015). Должна была вернуться страховая премия на представленный сотруднику карточный счет в течении 10 рабочих дней в размере 2 246,61 руб. До сих пор сумма не поступила на мой счет. Куда обратиться по данному вопросу? Телефоны постоянно заняты в Тюменском филиале. Заявление подавал в офис в Тюмени (ул. Дзержинского, 17). 03.08.2019. 10 рабочих дней истекли уже давно. Прошу пояснить ситуацию по возврату денежных средств. Заявление приняла и подписала соглашение о расторжении Ш-ва Эльвира Ф.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга02.09.2019 23:03Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Как сотрудники объясняют увеличение срока выплаты?- Автор отзыва03.09.2019 06:05На дату 03.09.2019 выплата НЕ произведена. Сотрудники переводят друг на друга. Техническая поддержка пишет, что передала мой вопрос в отделение, где у меня был заключен договор. Первый раз со мной связались и сказали, что деньги перевели 20.08.2019 и в течении 3-х дней платеж обработается и поступят деньги на представленный сотруднику счет, но денег так и нет. Обратился по номеру телефона, с которого звонили и мне дали номер внутренний сотрудника и сказали по нему узнавать, но этот номер не подает признаков жизни (звоню и тишина). Перезваниваю на тот номер, где мне дали номер сотрудника, и там сейчас просто трубку не берут. Снова обратился в службу поддержки и снова сказали, что передали в отделение мой запрос и тишина... Времени пока нет доехать в отделение. Прошел ровно месяц уже.
- Автор отзыва04.09.2019 16:1905.09.2019 перевели указанную сумму на мой счёт. Возможно повлияли Вы... спасибо за Ваш сайт, много интересного здесь. Всего хорошего, вопрос закрыт. Возможно кому-нибудь будет полезен мой отзыв.
- Автор отзыва04.09.2019 16:20Опечатка...04.09.2019 перевели
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Проблема решена
05.02.2019 оформляли в Банке ВТБ рефинансирование ипотечного кредита, полученного в этом же банке. Страховая компания по старому кредиту - ВТБ Страхование. Условия были вменяемые. При оформлении документов страховую нам оставили как бы по умолчанию.…
7 февраля, 13:46
Отзыв проверен
Другое
Брала автокредит на 3 года, закрыла за 1. Страховку конечно же навязали, типа без страховки автозаёмщика в кредите вам отказывают. Теперь -то я знаю, что это чистой воды развод! В итоге написала обращение в ВТБ-Страхование, предоставила все документы…
6 февраля, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ужасный банк ВТБ.
Кредит в ВТБ банке не выдают без страховки в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали. Заведомо обманывают людей. Договор составлен так что в одном пункте страховой случай ес…
28 января, 21:10
Другое
Добрый день!
Обращалась на горячую линию кол центра 25.01.2019. Сотрудники так и не смогли дать ответ. Ранее через ВТБ сервис можно было вернуть 13 процентов имущественный налог с покупки жилья. Хотела узнать подробнее, позвонила изначально на горя…
26 января, 22:08
Другое
Мною был приобретен полис "Налоговый вычет" № RGVTBS284770148922 от 26.12.2018, при оформлении сделки по ипотеке (дата активации полиса 27.12.18г). Срок действия полиса - 1 год. Сотрудник банка, продававший мне этот полис, не уведомил, что при наступ…
21 января, 10:53
Отзыв проверен
Другое
Обратилась для расторжения дог.страхования по Ипотечному кредитованию (в связи с заключением Договора с другой страховой компанией на следующий период на более выгодных условиях и качественным обслуживанием). О своем намерении расторгнуть договор стр…
14 января, 11:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При ипотеке 5 лет назад выбрала "ВТБ страхование". Перепланировка. 2015 - перепланировка без проблем. 2018 - СК удивляет. Представитель СК посоветовал обратиться в офис на Ноградской.
27.12.2018 в 11.50 приезжаю в офис с мужем и прямо с порога "…
28 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Другое
Позвонила сегодня в ВТБ страхование, чтобы уточнить как поступить при смене страховой компании (оформлена ипотечное страхование). Звонила три раза, следовала инструкциям, соединили с девушками, которые распределяют звонки, провисела на телефоне, верн…
28 ноября, 14:24
Отзыв проверен
Другое
09.09.2017 года, мною был куплен смартфон Samsung A520 Galaxy A5 по адресу г.свободный, ул. Карла Маркса дом 24, стоимостью 22 990,00рубля,а также между мной и страховой компанией ВТБ заключен договор страхования Страховой полис: SV27277-039591725253…
23 ноября, 10:24
Отзыв проверен
3 услуги
23.10.2018 г. были подписаны два договора страхования.
06.11.2018 переданы заявления об отказе от услуг страхования, с пакетом документов в офисе ВТБ-Страхование.
Спустя 10 дней получил отказ в возврате страховой премии.
В самом отказе указано:
…
19 ноября, 19:35
3 услуги
При оформлении ипотеки в банке ВТБ менеджер передала мои Контакты в ВТБ Страхование, мне рассчитали сумму страхования на 1 год в 17 230 рублей. Информация получена была за 2 недели до сделки. За день до сделки менеджер по страхованию Юс-де Эльвира с…
30 октября, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
26.10.2018 я обратился по телефону в Воронежское отделение ВТБ Страхование с вопросом о первичном страховании ипотеки и просьбой сделать предварительный рассчет стоимости полиса. Все данные, обычно требующиеся для рассчета (сумма кредита, объект кред…
26 октября, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
4.05.17г. мною был приобретен телефон Samsung GalaxyS8+. К телефону мне было предложено 2 страховки «ПолисВТБ Комбинированный» и « Полис ВТБ Гарантия на 4 года», как гарантия в случае поломки/кражи.
4.07.18г. произошел гарантийный случай (разбит эк…
18 октября, 12:16
Отзыв проверен
Другое
Моя мама приобрела полис на программу "Ваш личный доктор". Однако, когда возникла необходимость получить консультацию на сайте сервиса, данный полис оказалось невозможно подключить. Звонки в службу поддержки сервиса не дали результатов, они говорили,…
15 октября, 17:55
Отзыв проверен
3 услуги
Оформила кредит в почта банке, навязали страховку, поехала в город Барнаул, т. К. У нас в городе нет пункта обслуживания втб страхование и в период охлаждения подала заявление на расторжение данного договора, прошло 7 дней с момента подачи заявления,…
13 октября, 12:34
Другое
Всем добрый день!
Печальная ситуация с временным отсутствием передать быстро документы в налоговую побудила меня воспользоваться данной услугой и обещанными "отсутствием обращаться в налоговую, собирательством кипы документов, пересылкой документ…
9 октября, 17:55
Другое
14.09.2018 подавал заявление на отказ от договоров страхования AG22477-00003537 и A36166-0072364. На сегодняшний день (07.10.2018 ) денежные средства поступили только по договору A36166-0072364. Денежных средств по договору AG22477-00003537 до сих п…
7 октября, 11:35
Отзыв проверен
Другое
17 ноября 2016 года между мною и Банком ВТБ 22 был заключен кредитный договор. Одновременно с оформлением вышеуказанного кредитного договора с ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования (полис). В связи полным досрочным исполнением обя…
26 сентября, 12:43
Отзыв проверен
3 услуги
Брала потребительский кредит 20.11.2017г. на сумму 150 000 т.р.,о том что меня застраховали узнала только когда пришла в банк для досрочного погашения кредита .,(через 5 месяцев),то оказалось что страховка составила плюс 55 т.р. Пришлось оплатить вс…
22 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Другое
[u]12" 08 2018[/u] года, между мной и банком "ВТБ Страхование", был заключен кредитный договор №01680182244542056. "12" августа 2018 года при заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис СК «ВТБ Страхование» №01680182244542056 от "12"…
20 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Другое
Первый раз стал клиентом этой компании и думаю последний.
19 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Другое
29.08.2018 года я была включена в число участников программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Договору добровольного коллективного страхования № 1235 от 01.02.2017, заключенному между Банко…
19 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день! 30 августа в г. Невинномысск оформляли кредит, навязали кучу страхований, финансовый резерв и два страховых полиса. От финансового резерва отказались в офисе, средства вернули на следующий день, а вот заявление на отказ от двух страховых…
18 сентября, 18:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
03/09/2018 заключил договор кредитования в ПАО "ВТБ" к нему были предложены 2 дополнительные страховки на сумму 10 000 руб. - страхование "Ваш личный доктор" и "Отличная поликлиника".
05/09/2018 были поданы заявления в офис ООО "ВТБ Страхование" о…
14 сентября, 10:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
5.09.18 кредитовалась в ПАО Почта банк, в г. Дубна, МО. Сотрудником банка мне было навязано 3 страховых продукта ООО СК ВТБ Страхование (Помощь на дороге 3000₽, Береги здоровье3000₽, Старшее поколение3000₽) и одну страховку Единовременный взнос Прог…
13 сентября, 20:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
2
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Yulkaj
Деньги: когда золото становится свинцом души 💸
13
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
5
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
12
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование