Не доверю данной СК

2012 году в г.Нижневартовск заключил договор накопительного страхования жизни в компании Росгосстрах-Жизнь. Год назад сменил место жительства, переехал в другой город. Появилась потребность смены финансового консультанта по новому месту жительства, для решения вопросов в случае наступления страхового случая. Звонил 5 раз по телефону линии Росгосстрах 0530, один раз писал письмо для смены финансового консультанта. Звонил для сверки номера телефона, указан верно. Каждый раз один ответ: "В течении 5 дней с вами свяжется фин. консультант", прошло полтора месяца - тишина. Расторгнуть договор, потеря денег т.к. будет расторгнут раньше срока, в случае наступления страхового случая неизвестно к кому обращаться за выплатой. Бардак.